JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当ホテルは釧路駅から徒歩3分程と、ビジネス・観光にたいへん便利な立地かと存じます。当ホテルのウェルカムコーヒーサービスはご利用いただけましたでしょうか。午後3時から深夜12時まで、何度でも挽き立てのコーヒーをお召し上がりいただけ皆様より好評いただいております。よろしければ次回宿泊の際、ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
綺麗、サービス満点、駅にも近く便利に快適に利用できました。 二度目の利用でしたが、また釧路へ行く機会があれば利用させて頂きます。 スタッフの皆様大変お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは釧路駅から徒歩3分程と、ビジネス・観光に便利な立地かと存じます。当ホテルのウェルカムコーヒーサービスはご利用いただけましたでしょうか。午後3時から深夜12時まで、何度でも挽き立てのコーヒーをお召し上がりいただけます。よろしければ次回宿泊の際、ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
清潔な部屋で好感が持てました。 無料のコーヒーサービスも◎。とってもリーズナブルなのでまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は2009年の開業以来、皆様のおかげで現在の美観を維持できております。次回、釧路にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
清潔な部屋で好感が持てました。 無料のコーヒーサービスも◎。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が窺え大変嬉しく存じます。無料のコーヒーサービスは多くのお客様に大変ご好評いただいております。次回お越しになった際もぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
いつも親切に対応していただき、ありがとうございます。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。いただいたお言葉に甘んじることなく今後もより良いホテルを目指して参ります。次回釧路にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
きれいなホテルでロビーに無料パソコンもあり、朝食もフリーでコストパフォーマンス高いです。この値段ではとても満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は2009年の開業以来、皆様のおかげで現在の美観を維持できております。また朝食も日替わりスープのほかにフルーツやパンなど様々な種類のものをご用意しており、皆様からご好評いただいております。釧路へお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
たびたび利用しています。きれいで、対応が良く気に入ってます。また利用させてもらいます
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また何度もご利用頂いており、重ねて御礼申し上げます。接客や設備面に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館は2009年の開業以来、皆様のおかげで現在の美観を維持できております。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
釧路駅から見えるくらいの近さで、値段も安かったので、連泊をお願いしたら、1日目よりもっと安く泊まれたので、大満足だった。スタッフの対応も大変良かった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に甘んじることなく今後もより良いホテルを目指して参ります。次回釧路にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
喫煙可の部屋に宿泊。部屋の壁クロスはヤニで変色しカーペットやカーテンにタバコの臭いが染み付いてる。フロントで渡された消臭スプレーをいたるところに散布しても効果なし。あまりの臭いで気分が悪くなり一睡も出来ず夜明け前にチェックアウトしました。いくら喫煙可の部屋でも事前に消臭するのが最低限のサービスじゃありませんか?ビジネスホテルでこのような経験は初めてです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、客室の臭いで、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。喫煙部屋は通常、オゾン脱臭機と換気にて対応を行っておりますが、このようなご指摘を頂くこととなり、猛省しております。オペレーションの見直しを行い、改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
駅前立地でJRもバスも便利なロケーション。2泊しましたが無料朝食も少し内容を変え提供されました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。朝食は季節ごとに異なったフルーツや日替わりスープなどもご好評いただいております。次回、ご利用の際も是非お楽しみ下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本日はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントの対応もよく、管内もきれいになっており良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当館は2009年の開業以来、皆様のおかげで現在の美観を維持できております。お客様の言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指してまいります。次回釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
全体的に問題はありませんが、 寝具が今一歩でした。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル釧路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。このたびは客室の寝具に関しましてご満足いただけず、ごゆっくりお休みいただけなかったかと思いますと、大変心苦しく存じます。いただいたご意見を参考にさせていただき、より良いホテルを目指してまいります。このたびのご宿泊および貴重なご意見、誠にありがとうございました。
駅から歩いてすぐで、空港リムジンも目の前に止まります。他と比べてもリーズナブルで、よいですよ。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩3分程でございますし、釧路空港から連絡バスでお越しの際は、バス停が当ホテルの目の前にありたいへん便利な立地かと存じます。また、お値段にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。次回釧路にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
スタッフの対応は感じ良い印象を受けました
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、接客応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴でき、光栄に存じます。これからも頂戴したお言葉に恥じぬようお客様第一の接客を心がけてまいります。次回釧路にお越しの際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
駐車場もついているので立地はバッチリでした !!このプランなら価格も安い!!フロントの人も親切なかんじでした!! ただホテルの壁が少し薄くてろうかの声が結構聞こえました…。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場や立地、接客応対に関して嬉しいお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。お部屋の壁について、今すぐに設備的な変更を行うことは難しい状況でございますが、他のサービス面にて補うよう努めてまいりますので何卒ご容赦くださいませ。これからもお客様第一の接客を心がけてまいります。次回釧路にお越しの際も、ぜひご宿泊くださいませ。
立体駐車場 フロントが気を使いスムーズに出庫できるように対応している
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの駐車場は立体駐車場でございまして、朝混み合いますと長いお時間お客様をお待たせしてしまうことがございます。もし、お急ぎの場合がございましたら徒歩2、3分の場所にございます平面駐車場へ案内することもできますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
釧路駅近傍で、繁華街にも近くて便利!
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、当ホテルは、JR釧路駅から徒歩2分の距離にございます。また繁華街も徒歩15分ほどでございますので、とても便利な立地でございます。次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋も清潔で新聞サービスがうれしい
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。お客様の仰るとおり、数に限りがございますが新聞サービスも行っております。他にも無料朝食サービスやウェルカムコーヒーサービスも行っており、こちらも多くのお客様にご好評頂いております。ぜひ次回釧路にお越しの際も当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。