JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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JR釧路駅すぐで便利です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは駅やバス停から徒歩2分程であり、公共交通機関をご利用の方には非常に便利かと存じます。当館の利便性についてお気に召して頂きまして、大変嬉しく存じます。 立地だけでなくサービスの面でもお客様にご満足頂けるよう今後も精進してまいりますので、次回釧路のお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。
きれいなホテルです。接客もよいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 当ホテルは2009年の開館以来、皆様のおかげで現在の美観を維持できております。今後もより良いホテルを目指して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
久しぶりに利用しました。 以前より朝食の内容が良くなりました。また、利用します。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。無料朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴してスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉に甘える事なく、今後もより良い朝食を提供して参ります。 次回釧路にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
最適
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。最適とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 これからもお褒めいただいた言葉に甘んじること無く、サービスの向上や施設の美観維持により一層努めて参ります。 釧路へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
車の出庫に関して、立体駐車場のため、時間が掛かります。 (入庫時に渡される注意書きにも書いてあります。) なので出発は予定より早めに出ることをオススメします。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。 お車の出庫にお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、他のお客様と出庫のお時間が重なりますと、出庫までにお時間をいただいてしまう場合がございます。今後も可能な限り、ご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいりますので、次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。
このホテルチェーンは安心して利用できます。 とにかく標準的なビジホです。 可もないけれど、不可もあまりない。 文句言えば専用まくら嫌いです! 朝食無料じゃなくてもいいので、内容を充実してほしい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室に設置してございます、チョイスピローがお客様には合わないとのことで、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。フロントでは折り重ね枕という少し高めの枕のご用意もしておりますので、どうぞお気軽に申し付けくださいませ。 無料朝食サービスにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。検討させていただき、より良いホテルを目指してまいります。 次回釧路へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
価格が手ごろで館内もきれい。食事メニューも朝食バイキングとしては十分な内容でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変喜んでおります。 当ホテルは2009年の開館以来、皆様のおかげで現在の美観を維持できております。 朝食は日替わりでのスープやパン、フルーツをご用意しておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
道内どこの駅前ビジネスホテルも、窓の外が隣の壁 ここは視界が開けていて○ 部屋は手狭だが、コーヒーがいつでも飲めて有難い。朝食の牛乳も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきまして、お客様に快適にお過ごしいただけ無かったようで残念に思います。もう少々お広めのお部屋のご用意もございますので、次回ご利用の際は他のお部屋タイプでのご予約もご検討下さいませ。 ウェルカムコーヒーサービスならびに、朝食のミルクをお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応へのお褒めの言葉についても重ねてお礼申し上げます。 次回、釧路にお泊まりの際も、コンフォートホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様の再度のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
最近、各地のコンフォートを利用させて頂いておりますが、釧路の従業員の方はちょっと元気が無いですね。でも、いつもゆで卵は美味しいですね。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかく各地のコンフォートホテルをご利用頂いておりますのに、スタッフが元気で明るい対応ができておらず、申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、改めてお客様の視点で心地よい接客対応を行えるように、従業員全員で接遇向上に努めて力を合わせて参ります。なお無料朝食サービスにつきましては、今後もより良いものを提供して参りますので、次回も是非ご利用下さいませ。 今後も釧路にお越し頂く機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
サービスでついている朝食、ありきたりの軽食と思いきや、種類も豊富でしかも美味しい!シティ・ビジネスホテルとしてはかなりの内容。是非また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 コンフォートホテルのご朝食は日替わりでパンやフルーツ、スープをご用意しております。次回ご宿泊の機会がありましたらぜひご利用くださいませ。 次回釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
全国にあるコンフォートホテルの標準装備で、ある意味安心感はあります。 もう少し地域性があってもいいかなとも思いますが、そこは主観の問題ですね。 繁華街までやや歩くのと、この時期は混んでいるようなので、人気の夕食場所は予約をして行くことをお勧めします。釧路駅は目の前です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 安心感あるとのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。歓楽街へは徒歩10分弱と少し遠く、ご不便をおかけ致しますこと心苦しく存じます。近隣にもいくつかお店がございますので、お気軽にフロントにお問い合せくださいませ。 次回、釧路にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
せっかく9Fなのに何も見えなく悲しかった。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊いただきましたのに、眺めの良い部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。北大通側の客室は比較的見晴らしは良いのですが、あいにく部屋数に限りがございます。予約時やチェックインの際にお申し付けいただければ、可能な限りご要望にも対応いたしますので、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。 これからも常にお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。釧路にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
駅から近く便利で、従業員のかたも皆さん気持ちの良い対応でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。 また釧路へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いです。次回のお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。
駅から近くで部屋も清潔感がありまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは駅やバスターミナルから徒歩2分程度のところにありますので、観光やビジネスでご利用のお客様には、便利にご利用いただけるかと存じます。 2009年の開館以来、皆様のおかげで現在の美観を維持できております。また、清掃スタッフも心のこもった清掃作業を心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 次回釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。