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コンフォートホテル釧路の口コミ・おすすめコメント(11ページ目)コンフォートホテルクシロ

  • 北海道
  • 釧路・釧路湿原

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

3.8
◆釧路空港よりバスで約25分◆JR釧路駅徒歩2分◆全室禁煙◆無料朝食◆全室Wi-Fi対応◆ウェルカムドリンク◆小学6年生まで添い寝無料◆
総客室数126

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:釧路空港→バス釧路駅下車→徒歩約0分

おとな211部屋合計

税込6,70030,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,350円〜15,000円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全18件の評価)
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月4日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年5月21日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年5月19日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全297件の評価)
  • 部屋:3.6
  • 立地:3.9
  • サービス:3.6
  • 食事:3.6
  • 朝食3.6
  • 夕食-
  • 設備:3.5
  • 館内3.5
  • 部屋3.4
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.3
  • 風呂:3.1
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.1
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

快適
4.3
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月31日

心地よく過ごすことができました。

  • 利用のプラン:●☆禁煙【12/23~1/9限定】年末年始バーゲンステイ♪朝食&珈琲無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2013年12月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、フロントスタッフ一同安堵しております。当館は2009年の開業以来、皆様のおかげで現在の美観を維持できております。お客様の言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指して参ります。次回釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

あいかわらずよかったです
3.5
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月30日

チェックインすると、不足しているアニメティなどがありましたが、親切に対応してくれましたので、よかったです。また利用させてもらいます。

  • 利用のプラン:料金据え置きポイントUP【当日限定】18時以降チェックイン◆タイムセール◆ダブルエコノミー◆喫煙可
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,300
  • 宿泊日:2013年12月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に不備がありました事、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には、より一層満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。それでは次回のご宿泊をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年12月22日

  • 利用のプラン:●☆禁煙1ベッド【~21日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2013年12月19日
4.3
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年10月23日

  • 利用のプラン:●☆禁煙【9/29~10/7限定】Hot Deals☆9daysバリューナイト◆タイムセール
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,200
  • 宿泊日:2013年09月29日
すべて良かったです
3.9
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月19日

コスト、立地、無料朝食すべて良かったです

  • 利用のプラン:【るるぶトラベルツアー】アーリーレート14◆14日前までのご予約でお得
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年09月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お客様の言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指してまいります。次回釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

初めての利用
3.9
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月01日

全体的に綺麗で気持ち良かったです。 時期的なのか暖房がきかず少し寒かったので 毛布などがあれば良かったです。

  • 利用のプラン:●☆喫煙【9/29~10/7限定】Hot Deals☆9daysバリューナイト◆タイムセール
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2013年09月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。空調につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館は全館一括で空調を管理しておりまして、現在は冷房の設定になっております。寒さを感じる場合には毛布の貸し出しを行なっておりますが、事前のご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。誠に勝手ではございますが、次回も当館をご利用いただければ幸いです。

2.9
  • 60代
  • 男性
投稿日:2013年09月28日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベルツアー】アーリーレート14◆14日前までのご予約でお得
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年09月25日
ほどよい
3.3
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月17日

部屋はいい感じでした。Wifiも使えます。 朝食はジャーマンポテトが美味しかったです。

  • 利用のプラン:●☆禁煙【早期予約】アーリーレート14■朝食&珈琲◆14日前までのご予約でお得☆注目!◎◎
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2013年09月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当館は2009年の開業以来、皆様のおかげで現在の美観を維持できております。お客様の言葉に甘んじることなく今後もより良いホテルを目指してまいります。次回釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。

駐車場スタッフの対応が・・・
3.3
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月10日

フロントのスタッフの方にはとても丁寧に対応していただき、気持ちよく滞在できました。 ただ、駐車場スタッフの対応がとても横柄で、非常に不愉快な思いをしました。次回利用する機会があれば、スタッフが居ない平面駐車場を利用します。

  • 利用のプラン:喫煙【早期予約】アーリーレート14■朝食&珈琲◆14日前までのご予約でお得☆注目!◎◎
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2013年09月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場の係員の対応により、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。駐車場の係員へは、再度基本に立ち返り、皆様が快適にご利用頂けるよう申し伝えます。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、フロントスタッフの接客についてお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。誠に勝手ではございますが、今後も当ホテルをご愛顧いただければと存じます。

部屋
4.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月09日

ホテルも部屋も綺麗です。当日は釧路のお祭りで花火も見れてとても良かったです。

  • 利用のプラン:禁煙【早期予約】アーリーレート14■朝食&珈琲◆14日前までのご予約でお得☆注目!◎◎
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2013年09月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そしてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。当ホテルから花火会場まで少し距離がありご不便をおかけしましたが、お祭りを楽しめたようで大変嬉しく思います。次回釧路にお越しの際もぜひ当ホテルにご宿泊ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

立地
4.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月09日

駅前で便利です。フロントの対応も良かったです。

  • 利用のプラン:禁煙【早期予約】アーリーレート14■朝食&珈琲◆14日前までのご予約でお得☆注目!◎◎
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2013年09月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルはJR釧路駅から徒歩約2分の立地でビジネスや観光に非常に便利かと存じます。フロントの対応に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変感激しております。これからもお客様一人一人に気持ちよくご宿泊頂けますようスタッフ一同誠意を尽くしてまいります。次回釧路にお越しの際も当ホテルにご宿泊下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

息苦しい。
2.3
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月06日

部屋が狭い。

  • 利用のプラン:喫煙2ベッドルーム◆◇無料朝食&ウェルカム珈琲
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2013年09月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊くださいましたのに客室の広さにつきまして、ご満足頂けず大変残念に存じます。設備的な変更を行うことは難しい状況ではございますが、他のサービス面にて補うよう努めてまいりますので何卒ご了承くださいませ。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

部屋のセンスが気持ちよい。
4.2
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月06日

まず部屋のセンスが斬新で気持ちいい。繁華街からは5分程度離れているが然程気になる距離では無い。

  • 利用のプラン:喫煙【早期予約】アーリーレート14■朝食&珈琲◆14日前までのご予約でお得☆注目!◎◎
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2013年06月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。気持ちいいとのお言葉を賜りスタッフ一同感激しております。ホテルから繁華街までは徒歩で少々お時間がかかりお客様にご不便をかけてしまうこと、大変心苦しく思っております。繁華街でお食事される際はオススメのお店もご案内しておりますのでフロントにお立ち寄り下さい。次回釧路にお越しの際もぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

駅前で便利
4.3
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年08月23日

釧路駅前から見える、とてもわかりやすい場所にあります。部屋は新しく清掃も行き届いていて快適です。朝食はついているので、よいですが、夕食は、繁華街からかなり離れた場所にあるので、夜7時ころでもさみしく、駅ナカか、和商市場近くの地元の人が行くような食堂くらいしか見つけられませんでした。

  • 利用のプラン:禁煙【直前割】アーリーレート3■朝食&珈琲◆3日前までのご予約でお得
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,400
  • 宿泊日:2013年08月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは釧路駅より徒歩2分の立地にございますが、繁華街である末広町は、徒歩で約5分と少し離れております。フロントにおきましても、おすすめの飲食店をご紹介しておりますので、次回は是非お問い合わせ下さいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

価格のわりには
3.1
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年08月23日

綺麗ですよ

  • 利用のプラン:禁煙【早期予約】アーリーレート3■朝食&珈琲◆3日前までのご予約でお得【直前割】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2013年07月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。次回釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

初めて利用したけど、設備が新しくていいね!
3.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年08月12日

部屋が新しくて綺麗でいいですね。風呂もゆったりしているし。朝食は、いまいち、野菜と魚のおかずがほしいね。

  • 利用のプラン:禁煙【直前割】アーリーレート3■朝食&珈琲◆3日前までのご予約でお得
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,400
  • 宿泊日:2013年08月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館は2009年の開業以来、皆様のおかげで現在の美観を維持できております。また、朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。参考にさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。次回釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

きれいな部屋
3.8
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年08月08日

コンフォートは初めて宿泊しましたが、ここは設備もよく部屋はきれいで満足しました。

  • 利用のプラン:喫煙【早期予約】アーリーレート14■朝食&珈琲◆14日前までのご予約でお得☆注目!◎◎
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2013年08月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。お部屋に設置している備品の他にも様々な備品をフロントでご用意しております。何かございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。次回釧路へお越しの際も当館をご利用いただければ幸いです。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

安定しています
4.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年08月06日

毎度、宿泊しています。当日は満室状態で朝食が混み合うかもとのフロント説明でしたが、いつものように、席はありますしスムーズな流れだったと思います。照明の明るさと広さが、何よりです。今回も、有り難うございました。

  • 利用のプラン:禁煙【早期予約】アーリーレート3■朝食&珈琲◆3日前までのご予約でお得
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,400
  • 宿泊日:2013年08月04日

comment宿泊施設からの返信

いつもコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、団体のお客様が滞在していらっしゃったため、混雑しそうな時間をご案内したかと存じますが、問題なくご利用いただけたご様子で何よりでございます。次回釧路へお越しの際も当館をご利用いただければ幸いです。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

3.5
  • 10代
  • 男性
投稿日:2013年08月04日

  • 利用のプラン:◆☆喫煙【コンフォートスタンダード】■釧路駅近◆朝食&珈琲サービス☆注目!◎◎ダブルエコノミー
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2013年08月02日
若者向きホテル
3.7
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年07月28日

 朝食が若者向きの食事で、中高年世代には物足りない感じが残った。しかもレストラン内にスタッフがいない状態が長く、いくらセルフと言えども配膳などに迷っている者が多くいた。

  • 利用のプラン:禁煙【直前割】アーリーレート3■朝食&珈琲◆3日前までのご予約でお得
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2013年07月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、当ホテルの朝食の内容やスタッフの対応が至らず、申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、改めてお客様の視点で心地よい対応を行えるように、スタッフ全員で接遇向上に努めて力を合わせて参ります。貴重なご指摘を賜りましたことに心よりお礼を申しあげます。ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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