お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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良かったです。
釧路駅の目の前なので場所もわかりやすく、駐車場も広くて車を停めやすかったです。 お部屋も広めで綺麗です。 ベッドのマットレスがちょっと硬かった事以外は大満足でした。
飛行機での釧路だったのですが 空港からのバスで駅前で下車 目の前にホテルがありました 夕食も施設内でいただきました ミックスフライ美味しかったです
自分自身が神経質と前置きしたうえで、フロントの対応が慇懃無礼で極めて不愉快でした。ホテル近くの駐車場は限りがある。
通常のビジネス利用でしたが、お土産付プランを利用しました。当地のお菓子がお土産につきました。余り気にはしていませんでしたが家族へのお土産になります、少しでもプラスワンがあると何か得した気分になります。こんなプランもいいですね！
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン釧路駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 柳月「三方六」付プランは、お仕事でのご利用でも、何かご家族にお土産を・・・・そんなお忙しい中にもご家族思いなお客様にご利用頂ければと思い考案したプランです。 季節により三方六のフレーバーが異なる場合がございますが、またぜひご利用下さいませ！
朝食無料サービスが良かった。
宿泊施設からの返信
陽みかん 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食は一日を始めるための大切な食事でございます。 皆様の元気に繋がることを願って、毎朝メニューを考えております。 甚だ微力ではございますが、これからも心を込めてご用意させて頂きます。 ご投稿をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 山本
駅の真正面にあり、ロビーにはセルフサービスのコーヒーがあり雪の中に着いて一息が嬉しかったです。綺麗な大浴場に、朝食は時間ギリギリに行きましたが、焼きたてのオムレツを追加して、席まで持ってきてくださり優しい心配りを頂きました。
宿泊施設からの返信
ぷっぺ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ロビーに設置しております、セルフコーヒー・また朝食にもお褒めの言葉を頂きまして とても嬉しく思います。 天気の悪い日に コーヒー・大浴場だけでなく サービス面でも 心より温まって頂けるように スタッフ一同これからも日々精進して参ります。
ＪＲ駅前で、徒歩すぐ。立地はとっても便利です。宿泊二回目ですが、Ｂ１階のお風呂は少しぬるめです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 再度のご宿泊 大変嬉しく思います。 大浴場は 皆様にゆっくりのんびりつかって頂けるように・・・と思っております。 皆様のご意見を頂戴出来るのが 今後のサービス向上に繋がります。 スタッフ一同 いろいろな面でまた研究して参ります。 旅マニア様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
仕事柄、道東各地を転々を宿泊する為、同系列ホテルで宿泊予約をすることも多々あります。 私が宿泊したルートイン系列さん（釧路駅前、網走駅前、北見駅前）では、加湿器が部屋に常設されていました。 それまでは、自分で加湿器を持ち込んでいた（手荷物が増える）ので、地味にありがたいサービスでした。 あと、釧路駅前さんは系列ホテル中で、フロント応対が上品でとても丁寧な印象。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 初夏頃に設置導入致しました加湿空気清浄機は お客様に大変ご好評頂いております。 体調管理に加湿器は欠かせないお客様も増えて来ておりましたので 全室導入のニュースにはスタッフも喜びました。 また フロントスタッフへのお褒めのお言葉は素直に嬉しく思います。 今後もご満足いただける様 日々精進して参ります。
ベットが固かったので良く寝れませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ベットの固さで ご不便をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。 当ホテルで使用の物は 若干固めであることから 好みが分かれてしまう場合も ございますが、ご相談頂ければ 毛布などを代用し 好みの固さに調節させて頂くような 形で 対応させて頂きます。 これに懲りず また是非ご宿泊下されば幸いです。
ビジネスには最適
ビジネスには最適
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 駅前である立地にはビジネスの方に大変好評を頂いております。 朝早い方などは 特にＪＲや高速バスの乗車に便利な事もあり ぎりぎりまで ホテルに滞在して頂けます。 ひでとし様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ＪＲ釧路駅前に立地で便利、大浴場もあり疲れが取れます
駅前で便利でした。温泉が良かったです。
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