JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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釧路の中心部からは離れた場所のあり観光としては少し不便は感じる。施設全体には古さも感じるが最上階に展望大浴場があるのは嬉しい。ただ隣の部屋の音が気になるが残念だ。
厳冬期ということもあり、館内全体が寒くかんじました。 客室では、チェックインの時間を連絡しているのですから、 暖房のスイッチをONにしていたたければ、ありがたかったと思います。 大浴場のサウナも故障との掲示がありました。 外観や立地は良いので、もう少しグレードアップが可能なのに、残念に感じました。
【要注意】部屋のトイレは、『ウォシュレット』ではありませんでした! また、予約時禁煙/喫煙の選択ができなかったにもかかわらず、確認なしに煙草臭が強い喫煙部屋を指定され、変更をお願いいたしましたが・・・トホホ 食事時間も、一方的に変更電話等残念な旅の最後の一泊となりました(涙)
夕食・朝食共に満足しています。今回は1泊だけでしたが連泊しても食事は飽くことはない程の質量です。館内大浴場が有り、手足をゆったり伸ばして入浴でき「うれしかった」充分に満足しました。豪華ホテルを望む方はお勧めしません。
いつも利用しているのですが、フロントの方がなかなか面識ができません。 夕食もいつも特別な方を注文しているのですが変化がほしい。
朝食バイキングは、たくさんの種類があって、美味しくいただきました。夕食は、定食でしたが、私は、着くまでにいろいろご当地ものをつまんでいたので、ちょうどよい量でした。温泉もゆったりできました。レンタカーでも駐車場が広くてとめやすかったです。 ただ、布団を自分で敷くのは、男性たちには不評でした。お部屋はゆったりとしていました。リラックスできたので満足しています。
他の方の口コミを読んでいたので古いだろうとは覚悟していましたが、想像以上でした。客室の清掃状況は悪くはなかったのですが、老朽化が目立ちます。古くて狭い部屋と設備、コンセントのタコ足配線に驚きました。扇風機も壊れかけているし、網戸も破れて虫が入ってきて途方に暮れました。ただ、従業員の方の接客態度と大浴場は良かったです。
定宿にしています。夕食はいつも竹セットです。
7階の展望浴場は眺めが良くお湯も豊富で大満足です。 朝食も美味しくて良かったですが、肉や揚げ物が欲しかった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマーシュランドをご利用頂き誠に有難うございました。 又、今回のご宿泊に際し当館自慢の大浴場にご満足を頂き、大変、感無量でございます。 日々、大浴場の清掃担当者がお客様のお気持ちを考え、清潔な大浴場のご提供が出来る様に清掃に励んでおります。 今後共、釧路にお越し際には、当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント・田中
一言で言えば大変過ごしやすい ホテルでした。 くくりはビジネスホテル? なのでしょうか。前日に利用した リゾートホテルよりずっと綺麗で お部屋も広い和室で大満足でした。 また、朝食も大変家庭的ながら 美味しい味付けでおかわりしてしまいました。7階にあるお風呂は主人は熱かったと言っていましたが、朝に私が入った折は適温でした。子供用歯ブラシがあると尚助かりました。お布団もきれいで大変よく眠れました。釧路へ行った際はまた宿泊したいホテルとなりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマーシュランドをご利用頂き誠に有難うございました。 今回のご宿泊に際し数々のお褒めのお言葉を頂き、全スタッフを代表いたしまして厚く御礼申し上げます。 又、子供用の歯ブラシに関しましては、今後の検討事項とさせて頂きたいと考えておりますので次回も釧路にお越しの際には、 是非、当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。 ご投函有難うございました。 フロント・田中
飽きます
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマーシュランドをご利用頂き、誠に有難うございました。 今回のご宿泊に際し、当館自慢のご朝食バイキングに対するご意見を頂き有難うございます。 今後共、皆様にご満足を頂ける様な内容の朝食をご提供が出来る様に検討をさせて頂きたいと考えておりますので、又のご来館をお待ち申し上げます。 フロント・田中
部屋は広めで近くにコンビニ、銀行などあり便利。コインランドリーもあり、静かで快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマーシュランドを御利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂きまして感謝しております。 釧路の夏は過しやすい気候でございますので、お仕事や観光などでお越しの際は是非御利用下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 柳堀