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ビジネスに最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また有難きお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。 今後もごゆっくりとお過ごしいただけるホテルづくりにより一層努めて参りたいと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
釧路には何度か訪れたことがあったが宿泊は初めて。普段なら予算オーバーなホテルなのだが、ちょうど北海道の復興割が始まったこともあって予算内に収まり泊まれることになった。カウンターの対応は大都市の高めのビジネスホテルには劣る感じ。シティホテルと思って来たのでにあれ？と思ったが地方だとこんなものなのかな。部屋は高層階で明かりが灯った漁船が一晩中停泊しているのがきれいに見えて魚の町を感じられて良かった。ただ洗面とトイレとバスタブが１つになっている古いユニットバスだったのは残念。もはや時代遅れなのでホテルの名前を考えたらそろそろ改装した方がいい。トイレに座っている姿が隣りの大きな鏡に映るのはちょっと…。朝食の種類は十分にあったが、どこに何があるか分かりやすくした方がいいと思う。少し古さが見られるが格調を感じられるホテルだった。
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 設備面につきましてご迷惑をお掛し申し訳ございません。 賜りましたご感想を真摯に受け止め今後もご満足いただけるホテルづくりに日々精進して参りたいと存じます。 改めまして貴重なご感想を賜りました旨、誠にありがとうございます。 今後もＡＮＡクラウンプラザホテル釧路を何卒よろしくお願い申し上げます。
カリカリのベーコンを置いているホテルは中々無かったのでつい取り過ぎてしまいました。また、地元の名物釧路ラーメンのコーナーもあり楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また素晴らしいご評価を賜り重ねて御礼を申し上げます。 ご朝食に付きましてもご満足いただき何よりでございます。 今後もお客様のご期待に添えるご滞在を目指しより一層努めて参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
サービス、朝食、立地、すべて良かったです
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また大変素晴しいご評価を賜り、スタッフ一同光栄に存じます。 当館でのご滞在が、お客様お一人お一人の素敵な思い出となりますよう 今後も精進して参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また大変素晴しいお褒めのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待に添えるサービスを目指し、より一層精進して参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルとしては高級感あったが部屋が狭いのが難点。
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室につきましてご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、ホスピタリティの向上を常日頃図り、ご満足いただき 快適にお寛ぎいただけるホテル空間づくりに精進して参りたいと存じます。 今後ともＡＮＡクラウンプラザホテル釧路を何卒よろしくお願い申し上げます。
程よい品数で美味しい朝食でした。
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食に付きましてご満足いただき何よりでございます。 今後もお客様のご期待に添えるご滞在を目指しより一層努めて参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お試し宿泊プランを利用しました。 部屋も広く綺麗で大満足です。バスタブは身長が高い男性でも十分に足を伸ばせる大きさでした。アメニティーも大変充実してました。朝食は北海道ならではの品が多くどれも美味しかったです。特にしっかり丁寧に作られたと分かるコーンスープは絶品でした。 お腹いっぱいで今回食べられなかったものもあったのでまた是非利用利用したいです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また素晴らしいご評価を賜り重ねて御礼を申し上げます。 ご朝食に付きましてもご満足いただき何よりでございます。 今後もお客様のご期待に添えるご滞在を目指しより一層努めて参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ここ半年くらい利用していませんでした 電話番号や名前から 常連客と認識してくださり手続きもスムーズでした 朝飯の献立も以前と変化しており素晴らしいです
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また素晴らしいご評価を賜り、この上ない喜びにございます。 今後とも賜りましたご評価に恥じぬよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高級感あるホテルで満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。 また大変素晴しいお褒めのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待に添えるサービスを目指し、より一層精進して参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
毎年この時期にお邪魔しています。ここに泊まって、一階のレストランで夕飯を食べ、上のバーで少し飲むのを楽しみにしています。 一階のレストランはカジュアルな感じがしますが料理も素晴らしく、今年もオードブルやソイのアクアパッツァとか羊のソテーとか美味しく頂きました。ただ、残念だったのは、これまでは毎年、少なくともイタリアを中心に赤白ともに数本のボトルのワインがあったのですが、赤白ともに今年はボトルが一本ずつにグラスワインも一種類ずつでした。せっかくの美味しいイタリアンがありながらワインが無いのが痛恨の極みでした。今後、有料でワインの持ち込みとか許して頂ければ嬉しいのですが・・
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夕食に関しましてご期待に添うことが出来ず、ご不快な念をお掛けし大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 賜りましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。 甚だ勝手とは存じますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
妻と二人で行った旅行の最終宿泊地でした。釧路で一番良いホテルだと思って利用しましたが、少し期待はずれでした。部屋はそれほど広くは感じませんでした。隣室の声が聞こえるのも気になりました。一番がっかりしたのは朝食でした。値段の割りに内容がイマイチでした。釧路に泊まるのでしたら、もっと安くて良いホテルがあると思います。
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食及び、お部屋の設備面などご滞在につきまして ご不快な念をお掛けし大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 賜りましたご感想を真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。 甚だ勝手とは存じますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう お願い申し上げます。
ベッドが良かった
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また素晴らしいご評価を賜り、この上ない喜びにございます。 今後とも賜りましたご評価に恥じぬよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
安心して泊まれました。 朝食がもう少し釧路らしい（海鮮等）のならなおよかった。
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。 お客様から賜りますご感想を糧に今後もより良いサービスを目指し日々精進して 参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
冬の道北撮影旅行で毎年利用させて戴いておりますが、今回は残念な部屋にあたってしまいました。窓から漏れる風音が凄くて部屋を変更して貰いました。ホテル従業員の方は「風が強いので・・・」と言っていましたが、風音が部屋に漏れる対処は窓枠防音対策で解消できると思います。
宿泊施設からの返信
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中におきまして、至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた通りの対処ができればよろしいのですが、ホテル側の事情もあり対策に至っておりません。 何卒ご理解の程をよろしくお願いいたします。
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