JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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道民ながら初釧路でした。まず立地は最高です。幣舞橋等有名所が目の前で、早めにc/inして夕暮れから夜景までホテル近辺でゆっくり楽しめました。アメニティも枕も多数あり嫁も喜んでいました。あと何より朝食です。メイン選択式のセットメニューとハーフバイキングでしたが、内容の豪華さと味が素晴らしい!ディナーメニュー以上の素晴らしさに驚きました。朝から本当に手の込んだ料理で、さすがセンチュリーさんです。数々のホテルに宿泊してますが、高級ホテルに全く比毛を取らないあの朝食は感動そのものでした。夜のハーフカレーサービスも最高の味でした。ワイン等の無料サービスも宿泊者には最高です。釧路旅行の際は必ず泊まります。アップグレードもありがとうございました。旅行初日から良い思いをさせていただきました。
宿泊施設からの返信
kuwanzi様 この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中のご投稿及び多大なるお褒めの言葉も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 とてもよりよい滞在になった模様でスタッフ一同喜びを感じております。 今後もkuwanzi様のお言葉に驕ることなくさらなる成長を目指して参ります。 感染症対策や急激な温度差など体調の管理等難しい季節になってきております。 体調には御留意いただき、またkuwanzi様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 今後とも釧路センチュリーキャッスルのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 釧路センチュリーキャッスルホテル 菅江
お部屋の手配ですが、要望に角部屋希望してその通りになっていたのは良いが、その部屋にはバスタブなし、シャワーブースの部屋だった。事前にメールでも頂ければ良いのに、当日フロントから説明されてがっかり。湯船に浸かりたかったし、バスソルトを楽しみたかったので大変残念でした。 あとは室内にコーヒーメーカーがあったり、宿泊者ラウンジがあって、フリードリンクが利用できたのでおおむね満足でした。 特筆するべきは朝食、なかなか充実したメニューで本格的。こちらはかなり満足度が高かったです。地元のサンマや野菜を使った料理は美味しかったです。サラダや飲料、デザートが食べ放題なのも良かったですね。
宿泊施設からの返信
まさ23様 この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、貴重なご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 御朝食はご堪能いただけたものの、我々のご案内不足により有意義な滞在とならなかった模様で 誠に申し訳ございませんでした。 ご予約いただいたプランはおまかせプランとなっており、当日の空室状況に併せてのお部屋のご案内となるプランでございました。 また、一部客室に於いてはバスタブ付とシャワーブースタイプの2種類となっております。 次回またご利用いただける機会がございましたら、ご要望としてバスタブ付希望とお受けする事は可能でございますので 是非ご検討いただければ幸いでございます。 まさ23様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 釧路センチュリーキャッスルホテル 宿泊部 菅江
ベットが良いのは知っていましたが、掛布団(たぷん羽毛布団)が最高でした。ぐっすり寝ることができました。
宿泊施設からの返信
キャッスルでで様 この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 快適な滞在となった模様で何よりでございます。 日中の温度差が激しく、体調の崩しやすい季節に差し掛かっております。 くれぐれもご体調には御留意下さいませ。 キャッスルでで様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 釧路センチュリーキャッスルホテル 宿泊部 菅江
特に不満はないが、やや建物が古く 暗さをかんじた。部屋は、広くて良かった。
宿泊施設からの返信
yちゃん様 この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 また、ご多忙の中のご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 客室に於きましては2015年12月にリニューアルを行い、沢山のお客様にご好評を頂いております。 今回は素泊まりでのご宿泊でございましたが、次回ご利用の際は是非当館自慢のご朝食もご堪能いただければ幸いでございます。 yちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 釧路センチュリーキャッスルホテル 宿泊部 菅江
以前より気になっていたホテルでしたが系列ホテル同様素敵なホテルでした。 朝食も地元食材を意識した内容で美味しかったです。コロナの影響で経営的に厳しいなかでまた泊まり、支援したいです。
宿泊施設からの返信
北国ファン様 この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、ご多忙の中のご投稿及びたくさんのお褒めの言葉も賜りまして重ねて深く御礼申し上げます。 当館のスタッフに於けましては、常に「おもてなしの心」を持ち、来館される全てのお客様をお迎え致しております。 次回も釧路にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 釧路センチュリーキャッスルホテル 宿泊部 菅江
ホテル館内、部屋伴に小奇麗で快適な空間を演出している。1階ロビーフロワー横に宿泊者向けの小部屋が在り、そこで、鹿肉カレー、グラス赤ワイン、ジュースを無料で提供してくれる。鹿肉カレー提供時間は20:30~22:00、飲み物は~23:00。快適な空間で寛げる。また、朝食は和洋2種類を個別にサービスしてくれるが、量も丁度よく、なかなか凝っている。
宿泊施設からの返信
日本海ビジネスマン様 この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、ご多忙の中のご投稿及び沢山のお褒めの言葉も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 有意義なご滞在となった様で喜ばしい限りでございます。 今後も日本海ビジネスマン様のお言葉に甘えることなくより快適なホテルを目指し、精進して参ります。 また次回、釧路へお越しの際は是非釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただければ幸いでございます。 日本海ビジネスマン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 菅江
設備は綺麗だしスタッフの対応も好感が持てるので全体としてかなり満足度の高いホテルかと思います。 宿泊客ラウンジの無料のカレーライスやワイン、コーヒーなども大変素晴らしいサービスで感銘を受けます。 料金もタイミング次第ではかなりリーズナブルですし、釧路に来たらぜひ利用を検討すべきとおもいます。
宿泊施設からの返信
m8様 この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、たくさんのお褒めの言葉も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 当館の宿泊者専用ラウンジではカレーライスやワインの他、数量限定ではございますが中華スープのご提供も行っております。 また、今回はお食事無のプランではございましたが、当館の朝食は和食、洋食の2種類からのセットメニューでのご提供となっており 同時にご利用いただけるミニビュッフェと併せて大変ご好評をいただいております。 次回ご利用の際はぜひラウンジで有意義なお時間をお過ごしいただくと共にご朝食もご堪能いただければ幸いでございます。 m8様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 宿泊部 菅江
サービス(ウエルカムドリンク・鹿肉カレー・枕・バスソルト・シャンプー等)は他に類を見ないくらい行き届いています。キングサイズベッドはゆったりです。 家内は朝食がとても気に入っています。ただ残念なのは一部ビュッフェの料理が空になっても補充がされないのが残念です。
宿泊施設からの返信
コンケイちゃん様 この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中のご投稿及びお褒めの言葉も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食に際しましてご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。 頂きましたご意見をレストランスタッフ共々しっかりと共有し、よりお客様が有意義な滞在となるよう精進して参ります。 また釧路へご訪問の際は是非釧路センチュリーキャッスルホテルをお選びいただければ幸いでございます。 コンケイちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊部 菅江
最近、釧路出張の際は利用させていただいております、朝食が美味しいのと会場がごちゃごちゃしておらず、落ち着いて食事ができます。
宿泊施設からの返信
あしのこ様 数あるホテルの中釧路センチュリーキャッスルホテルをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。 またご多忙の中ご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 有意義なご朝食、滞在となっている模様で何よりでございます。 今後もあしのこ様のお言葉に驕ることなく、より快適なホテルを目指し精進して参ります。 今後とも釧路センチュリーキャッスルホテルを末長くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 宿泊部 菅江
朝食会場はごみごみしておらず、落ち着いた静かな中での朝食を頂くことが出来ました、また、料理も大変おいしくいただくことが出来ました。
宿泊施設からの返信
あしのこ様 この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ご朝食も含めて有意義な滞在となった模様で何よりでございます。 当館の朝食は和食・洋食からなる2種類のセットメニューとなっておりますので、機会がございましたらまた当館をご利用いただくと共に 今回とは違うメニューもご堪能いただければ幸いでございます。 日に日に気温が下がり寒さが増してきております、くれぐれも体調にはご留意くださいませ。 あしのこ様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 宿泊部 菅江
何かの会合で非常に混んでおり、駐車場に止められませんでしたがスタッフの方が対応してくださり助かりました。 また、朝食のボリュームも多く、味も良かったのでありがたかったです。
宿泊施設からの返信
もりら様 この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉及びご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 駐車場の件に於いてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 当館は宴席や婚礼も取り扱っており、お日にち、時間帯によっては満車となってしまいます。 今後、万が一満車となっていた場合は一度フロントへお声かけいただければ幸いでございます。 また、当館の朝食は和食・洋食の2種類となっております。 次回ご利用の際は今回とはまた違ったご朝食をご堪能下さいませ。 もりら様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後とも釧路センチュリーキャッスルホテルを末長く御愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 宿泊部 菅江
釧路へは、年数回出張しますが初めて利用させていただきました、久しぶりに、ゆったりとした大変おいしい朝食を頂きました、ただ一つ残念なのは、シャワールームの設置でお風呂が無いことが残念でした。
宿泊施設からの返信
あしのこ様 この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 朝食に於いてご満足頂けた様で喜ばしい限りでございます。 客室のシャワーブースにつきましてはセミダブルの客室の場合ユニットバス型の客室シャワーブース型の2種類となり ご宿泊日の状況においての振分となっております。 大変心苦しい所ではございますがご理解を賜ります様宜しくお願い申し上げます。 また釧路へご出張の際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 あしのこ様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 宿泊部 菅江
従業員が丁寧で好感が持てる。部屋の冷蔵庫にサービスで缶ビールが入っていたのにも驚き。朝食は、今回の旅行で5泊したなかで最も美味しかった。釧路に行ったら、またこのホテルに泊まろうと思う。ちょっと誉めすぎだが妻も同意見。
宿泊施設からの返信
マングロウブ様 この度は数あるホテルの中釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、沢山のお褒めの言葉も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊のプランは缶ビールと釧路の銘菓をお部屋にご用意させていただくプランでございました。 客室、お食事等大変有意義なご滞在となった模様で何よりでございます。 当館では他にも、世界三大夕日を海上で眺める事の出来るサンセットクルーズ付のプランなど様々なプランをご用意しております。 釧路へのご観光の際には、是非また当館をお選び頂ければ幸いでございます。 マングロウブ様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 菅江
部屋の広さや清潔感、アメニティーにもちろんスタッフさんの応対まで釧路市内のいくつものホテルを利用しましたが随一です。 まだお試しでない方は是非一度釧路センチュリーキャッスルホテルを利用してみてください。 私事ではございますが、遡れば初めての宿泊は2016/6で約3年間のお付き合い。これからもずっとお世話になる予定でしたが、仕事の都合により7月で引っ越すことになりました。 本当に長い間ありがとうござました。 これからも素敵なホテルであり続けて下さい(^^)
宿泊施設からの返信
えるさん様 数あるホテルの中釧路センチュリーキャッスルホテルを永らく御愛顧いただきまして誠に有難うございました。 御利用の折には当館の都合によるお部屋の調整等でも快く御理解いただき重ねて御礼申し上げます。 いつかまた釧路にお越しの際お会いする機会がございましたら、新しい生活のお話などもお聞かせいただければ幸いでございます。 新天地での生活で慣れない点も多々あるかとは思われますがくれぐれも体調にはご留意くださいませ。 えるさん様の御多幸、御健勝をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
いつも朝食を楽しみに宿泊しています。今回も美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
よしさんと様 数あるホテルの中いつも釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 特にご朝食をお楽しみいただけている様で何よりでございます。 よしさんと様のお言葉に驕ることなく更なる向上を目指し精進して参ります。 また、宿泊者専用ラウンジでは新たにアルコールの提供を開始致しました。 機会があればぜひご利用くださいませ。 今後とも釧路センチュリーキャッスルホテルを末永くご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。 宿泊部 菅江
朝食とラウンジでの各種サービス最高です。ただし鹿カレーの提供時間が飲みに出てる時間とかぶり、まだ一度も食べれてません。もう少し遅くまでやってると最高です。ワイン飲めるのも素晴らしいです。
宿泊施設からの返信
紀之佑様 この度は釧路センチュリーキャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中のご投稿及びお褒めの言葉も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 専用ラウンジにて赤ワインのご提供が中止となっておりました件に付きまして、皆様への周知不足だった事をお詫び申し上げます。 現在ラウンジでは新たにアルコールの提供を開始致しました。次回は是非カレーと併せてご利用いただければ幸いでございます。 今後は、皆様への事前周知の徹底などを行い 皆様に少しでもご満足を頂けるホテルを目指して参りたいと思っております。 今後とも釧路センチュリーキャッスルホテルを末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 宿泊部 菅江