JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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2部屋利用で食事は一緒のテーブル。3歳の孫への対応も手際よく心地よく食事が出来満足でした。北海道は味付けが濃いため好みが分かれましたね。睡眠は二部屋に分かれたので静かに休み、チエックアウト後の阿寒湖の遊覧船に乗り2時間後まで駐車も快くok。団体客と一般の家族連れ等は食事も別会場のため大変ゆったりしました。只、シャワレツトの水の出が悪く点検を要するのが残念。
時間限定のソフトクリームなどがあり、とてもゆっくりさせて頂きました。 夕食も朝食もおいしかったです。
阿寒湖での宿泊で初めてホテル御前水に宿泊したが、とにかく値段がとてもリーズナブルでよかった。ホテル自体はそれなりの年代は経っているようだが、その割にはサービスや部屋、温泉なども悪くなくとてもよかった。帰りにはパンのお土産もいただいたし、いろいろホテル側のサービスの気遣いも嬉しい。また利用したいものです。
餅つきイベントが楽しみで行ったのですが、一般の方が返し手で参加してしまうと食べることはできませんね、とても残念です。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お餅つきに関しましては、楽しみにされていたのに、楽しんでいただくことができず、誠に申し訳ございません。 状況を判断しながら皆様が楽しく参加できるように配慮させていただきます。 ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
大変お世話になり、ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
こちらこそご来館いただきましてありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
いるんだけどな
価格が安く+観光船が極近く+アイヌコタンも徒歩圏内+フリーのモーニングコーヒー+割引券+チエックアウト日にメロンパンのお土産など、考えたサービスに満足しています。部屋のトイレは狭くて使いにくいです。
仕事お疲れモードと思い息抜きに行きました。部屋は最上階で湖面側だったので良かったと思います。ありがとうございます。温泉は3回入りました。よく温まるいい温泉でした。源泉100%となっていましたね。いいお風呂です。食事は地元の食材を使って阿寒をもっとアピールなさってほしいかな?日本酒 北の勝は飲んだ方がすごく美味しいと気に入りました。無料ソフトクリーム美味しかったですよ。ご馳走様 最後にメロンパンありがとう。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アイス、メロンパンを気に入っていただきまして大変嬉しく存じます。 これからもお客様が快適にご滞在できますよう、一層のサービスの向上を目指して参ります。 また阿寒湖へお越しの際は、当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
朝食の品数が少なすぎ、又北海道産食材が無さすぎであり観光客からは不足感が有ると思われる。
紅葉撮りのおり、10月10-11日2泊しました。温泉街中心部しかも目の前は阿寒湖があり、晴れの日は朝陽をバックに雄阿寒岳、日没前はピンクに染まる阿寒湖を見る事ができる。しかし、建物は古く部屋の上階からはドシンドシンと歩く音が、窓は開閉不可、部屋から見下した阿寒湖を撮ろうとしたが残念。ホテルのスタッフはフレンドリーなのが良い。
ウエルカムコーヒー、ソフトkリームの無料サービスがPM8:00までありコーヒーが好きなので何度も利用いたしました。またチェックアウトの時、メロンパンのサービスがあり、びっくりしました。また伺いたいとおもいます。
全体的に古い感じは否めませんが、部屋は綺麗に掃除されていました。温泉は露天風呂がこじんまりしていて落ち着きました。
全体的に設備が古いのは仕方がない。
特にこれといった特徴はないと思います。普通の温泉旅館ですよね。夕食なしであの値段はちょっと高いかな?と思いましたが、観光シーズンなので納得です。
一昨年は阿寒湖荘、昨年はロイヤル、今年は御前水の各ホテルを利用しました。どの館も、築年数に比例しそれなりですが、清掃が行き届き、食事も満足のいくものでした。今回の遊覧船パックは、家族が初めての乗船で、良い思い出づくりができました。グッドでした!
宿泊施設からの返信
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では、おんこちゃん様ご家族にご満足して頂け、 遊覧船もお楽しみ頂いたようで私達スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足して頂けるサ-ビスや企画を考えて参ります。 また機会がございましたらホテル御前水をご利用頂けます様 スタッフ一同心よりお待ち致しております。
スタッフの方々がとても親切で感じの良いホテルだと思いました。チェックアウト時に料理長さんの焼いたメロンパンをお土産にいただきました。とても美味しかったし、嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル御前水にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。 又、クチコミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではお客様にたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様がご満足して頂ける宿を目指して参りますので また機会がございましたらホテル御前水をご指名頂けます様 スタッフ一同心よりお待ち致しております。