JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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値段とコストパフォーマンスを考えたら良い施設であると思います。あとは順次古いベットを入れ替えたりして、綺麗な部屋にしてくれたらなとおもいます。
お風呂も良く、食事も美味しかったです。年2回以上はお世話しなってます。
フロントの方が一人しかいなくチェックインできず何組かの方が待たされいる状態でしたので改善していただきたいです。 食事は美味しく満足しております。
風呂・食事ともにとてもよかったのですが、従業員の数が少ないのか食事の補充が遅いし、フロントの対応もかなり待たされた。あれだけの大規模なホテルなのだから、もっと従業員を増やして対応してほしい。 接客も悪くいらっしゃいませの一言もなくやる気のなさそうな対応でした
今年の初めに十何年振りかで行った時、食事(バイキング)が豪華になっていたので感動してまた行きましたが、今回はいまいちでした、特にステーキは噛みづらくなかなか呑み込めなく一口でやめました。あとテーブルの間隔が狭すぎて出入りするのが大変でお代りに行くのが嫌になりました、テーブルの詰め込みすぎです。とても混んでいて朝夕ともにすごい行列になってましたし、とにかく食事に関しては最低でした。 あと15:00チェックインにしていて15:30につきましたが部屋の掃除がまだされていない状態で待たされました。
日本離れした屋上の天空スパは360度の絶景!絶対のお薦め! 残念だったのはレストラン会場。詰め込み過ぎで、北海道まで来て都会の雑踏の中で食べてるような落ち着きのない雰囲気。折角の食事も台無しですので、夕食抜きのプランがベターかな。
食事も他のホテルより品数も多く、お風呂も天空スパのような特長を生かしておりいいとは思うのですが、クリスタル館の部屋は昭和末期にタイムスリップみたいなのはちょっと。 食事は品数多いですが、海鮮だけは期待しない方がいいです。卓上でジンギスカンもできるし味付けもいいんですけどね。 特に男性の方は部屋の洗面所使う時気を付けた方がいいです。
食事はよかったです。
天空スパ目当てにお邪魔しました。お盆休みだったので子供が多く、落ち着けなかったのが残念でした。それ以外はとても良かったです。
また利用したいです。
昨年 日帰り入浴で天空スパを利用させて頂き、大ファンになりました。今年は宿泊でお世話になり大満足でした!夕食・朝食ビュッフェも人の多さとメニューの豊富さにびっくりしましたが こちらも大満足でした!ただ、あまりの大勢で並ぶ為メニュー全体が見渡せず並んでいる順番にお料理をとっていくと最後の方にあった好物を見つけた時にはもうお皿がいっぱいになっていて断念するということになりました…メニュー一覧表等があるといいのになと思いました。ありがとうございました!またぜひ利用させて頂きます!
昨年夏に宿泊し大変満足し、今年の宿泊にも当ホテルを選びました。屋上のお風呂は夫婦で入ることができて、阿寒の湖を見ながら最高の気分でした。また外国からの旅行者も家族で入り幸せそうに写真を撮っている姿が印象的でした。残念ながら食事ですが、夕食のカニが塩辛くほとんど食べれませんでした。また朝食のイクラも何の魚かわからないような物でした。全体的にも1年前と変わり映えがなく食欲がほとんどわきませんでした。できれば、少し工夫していただければと思います。
今回も孫と一緒に2泊お世話になりました。チェックインと同時に、孫のお気に入りの天空スパへ。約1時間半、時間の経過も忘れ、楽しみました。いよいよ楽しみにしていた夕食バイキング、手慣れた物で次から次へと好きな物を頬張る。側で見ていて、満足感に浸る。夕食終了後も、天空スパへ。2日間、同じ繰り返し。良く飽きない物と思いつつも、今回も大満足でホテルを後にした。有り難うございました。
今回のプランで、夕食時にバイキング+選べる2品でした+お部屋でデザートも 選べる2品が豪華で大変美味しくいただきました お得なプランでした。 残念な事に湖側指定のプランでしたが、実際には山側のお部屋でした。 混雑日だったので指摘せず、そのまま利用しました。
最上階のスパに家族で遊びながら入れて、いい思い出になりました。 景色も素敵ですし、食事も割安で宿泊させていただいたにもかかわらず、たくさんの豊富な種類を選ぶことができ、とても嬉しく楽しかったです。 お風呂もゆっくりとつかることができました。
夕食は食事処あるいはバイキングスタイルが多い中で、部屋食とあったので、このホテルに決めました。ホテルも大きく、部屋からの阿寒湖の眺めも良く満足です。 屋上からの展望風呂もよかったので、おすすめいたします。
ガーデンスパは眺めも最高だが、男女が一緒に入れるのが嬉しい。これは貸切風呂でも借りない限りありえない事。 あいにくの空模様でしたが、夫婦一緒に入り気持ちいいお風呂でした。