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ニュー阿寒ホテルの口コミ・おすすめコメント(6ページ目)ニューアカンホテル

  • 北海道
  • 阿寒湖

お客様アンケート評価

76点

るるぶトラベル評価

3.8
8階吹抜けのアトリウムロビーから始まり、四季の景観眺望は、客室はもとより展望大浴場は特に格別です。2015年屋上に天空スパがオープン。
総客室数338

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR根室本線・石勝線釧路駅→バス阿寒湖温泉約120分阿寒湖畔下車→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込18,20080,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,100円〜40,150円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:76
(全39件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月5日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月28日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月18日
  • 女性
  • 20代
  • ひとり
利用時期:2024年5月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月2日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月27日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年11月12日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月6日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全403件の評価)
  • 部屋:3.3
  • 立地:3.9
  • サービス:3.6
  • 食事:4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食4.1
  • 設備:3.2
  • 館内3.4
  • 部屋2.9
  • 寝具3.4
  • アメニティ3.4
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂3.9
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

団体客が多いのを覚悟すべし
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年02月13日

団体が多い宿とは覚悟していたものの、ちょうどチェックイン時に団体と重なってしまったためエレベーターがすごく混雑していた。 エレベーター自体狭いのと、ドアの閉じるのが速く挟まれている人が多かった。 夕食は時間予約制だがレストランに入るのに行列に並ばなければならない。ただ、メニューが豊富で思っていたよりもおいしかった。 朝食は行列もなくスムーズに入れた。 朝食時は海鮮丼コーナーがあり、イクラが小粒ながら食べ放題なのがうれしい。

  • 利用のプラン:<早期予約40>【天空ガーデンスパ・冬】雪舞い踊る天空の園×シャングリラ館湖側リゾートツイン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:45,252
  • 宿泊日:2018年02月11日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年02月12日

  • 利用のプラン:【平日限定◆1泊2食付・ビジネス】サラリーマンの味方!一人旅♪シングルユース×クリスタル和室/低層階
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2018年01月25日
食事で
4.0
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年02月09日

チェックインの時、夜ご飯の時間帯のカードを渡され、混んでない時間帯を選んだのに、その時間に行ったら行列ができていました。もう少し並ばないスムーズに食事できるシステム作りにしてほしいと思いました。

  • 利用のプラン:<早期予約28>【12/26~2/28】80品リゾートブッフェ・冬×クリスタル館ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,200
  • 宿泊日:2018年02月07日
冬もいいですね
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月14日

阿寒は年に数回泊まりますがニュー阿寒ばかりです。価格が安く、料理は品数多くリピートしてしまいます。

  • 利用のプラン:<早期予約40>【12/26~2/28】森と湖の80品リゾートブッフェ・冬×クリスタル館ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2018年01月05日
良いところなんだけど
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月11日

夕食とき隣りの家族が飲み物をこぼしてしまいスタッフを呼んだら凄く嫌な顔をして更に外国人のスタッフに指差しで指示をしてどっかに消えていきました指示をされたスタッフは理解出来ず遠くに走っていきました 忙しいような感じもなく隣りの家族が可哀想でしたせめて拭くもの位くれないの?

  • 利用のプラン:<早期予約40>スタンダードプランより1,000円引!/クリスタル館・眺望指定なし洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2018年01月08日
今回はちょっと残念。
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月04日

夕食バイキングが人が多すぎてメニューの補充も間に合っていなかったので食べたいものはほぼ食べられず取り合えず空腹を満たすだけの食事になりました。あんな残念な食事は初めてです。でも朝食は団体客が早くに出発するためか夕食ほどの混雑もなく食べたいものをゆっくり食べることが出来ました。夕食は何か対策を検討してほしいですねー。

  • 利用のプラン:【今だけ限定☆】1室1,000円の館内利用券付き☆森と湖の80品リゾートブッフェ/クリスタル和室8畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,080
  • 宿泊日:2017年12月27日
ちょっと残念
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年01月03日

部屋が暑すぎ調整出来なかった。各部屋で温度調整ができれればと思います。前泊者の食べた後の入れ物が引き出しに入っていたので、掃除をきちんとして欲しいと思います。また、着いてすぐお茶を飲もうとしましたが、お湯が沸いておりませんでした。最後にお土産を買い包装紙に包んでもらいましたが、値札が付いたままでしたので、残念に思いました。もう少し気遣いがあればと感じました。また利用したいと思っておりますので、次回を楽しみにしております。

  • 利用のプラン:<早期予約40>スタンダードプランより1,000円引!/クリスタル館・眺望指定なし和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:181,560
  • 宿泊日:2017年12月31日
大混雑
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月02日

年末の宿泊だったので、管内超満員で1000人位の客数が入っていたようです。 バイキングの食事も大混雑でしたが、並んでいる時間もそんなには苦にならず、 とてもおいしくいただけました。早く着いてしまったのですが、チェックインも 早めにしていただき良かったです。今年の年末は2泊くらいはしようと思っています。その前に春先に来るかも。

  • 利用のプラン:<早期予約40>スタンダードプランより1,000円引!/クリスタル館・眺望指定なし洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,200
  • 宿泊日:2017年12月31日
お気遣いに感謝
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年12月29日

前泊が隣のホテルだったのですが、たまたまエコミュージアムセンターやパン屋さん等が定休日でチェックインまで時間がありすぎて困っていました 行く所がなく、ホテルのロビーで待たせてもらおうと考えていたところ、たまたま前日使っていないお部屋があるので早く入らせてもらえました お部屋の鍵の渡し違いがありましたが、今回特別に早くチェックインさせてもらえたので気になりませんでした

  • 利用のプラン:【Xmasカップルプラン】二人で過ごす幻想的な阿寒の夜★×シャングリラ湖側リゾートツ禁煙
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2017年12月19日
いつも利用しているホテル
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月26日

ここ最近は混雑がすごいです。夕食も人が多すぎてゆっくり取ることができません。時間をずらして入場してますが混んで凄かったです。安いので仕方がないのかなと思います。

  • 利用のプラン:<早期予約40>スタンダードプランより1,000円引!/クリスタル館・眺望指定なし洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,920
  • 宿泊日:2017年12月23日
とてもよかったです
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年12月21日

久しぶりの天空ガーデンスパ最高でした。 夕食のバイキングもとてもおいしかったです。 朝食のフレンチトーストは大人気でした。 売店の品ぞろえも豊富だったので、天候の悪い時も館内で過ごせるのはいいことだと思いました。

  • 利用のプラン:【11月のみ平日限定でさらにお得!】シングルユース★館内利用券1人1000円付<別館洋室・湖側>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2017年11月28日
サ-ビス面が悪い
2.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月20日

夕食会場での食べ終わった後の食器を一切下げに来なかった。 テ-ブルがまだ大きめであれば我慢できたけど。

  • 利用のプラン:【今だけ限定☆】1室1,000円の館内利用券付き☆森と湖の80品リゾートブッフェ/クリスタル館ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2017年12月18日
いいですよー
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年12月12日

都合により2回宿泊延期をし3回目に宿泊しましたが、対応していただきました方にとても親切にしていただきました。今回で4回目くらいの宿泊になりますが、リーズナブルな価格で夕・朝のビュッフェはかなり充実していますよ。ただいつもどの部屋に泊まってもクロスの一部がはがれたままなので全部屋点検したらよいのになと思います。部屋の清掃はきちんと行きとどいてはいます。

  • 利用のプラン:【今だけ限定☆】1室1,000円の館内利用券付き☆森と湖の80品リゾートブッフェ/クリスタル館ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2017年12月10日
食事に満足
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年12月11日

夕食・朝食ともに品数豊富で満足。

  • 利用のプラン:<早期予約40>スタンダードプランより1,000円引!/クリスタル館・眺望指定なし和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,640
  • 宿泊日:2017年12月08日
仕事
4.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年12月09日

ビジネスには最適

  • 利用のプラン:【平日限定◆ひとり旅】阿寒湖のんびり一人旅プラン♪気軽におでかけ×クリスタル和室/低層階・湖側
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,160
  • 宿泊日:2017年12月08日
5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年12月02日

  • 利用のプラン:<早期予約40>スタンダードプランより1,000円引!/クリスタル館・眺望指定なし洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2017年11月06日
いつも利用しているホテル
3.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月29日

来月も予約を入れてましたが空いていたので当日に予約して宿泊しました。空いているのかな?と思いましたが今まで宿泊した中でも1番、混んでいたように感じました。食事が気に入ってましたが品数がとても減ったように感じたのと出てくる速度が遅くて食べれない料理もありました。以前はもっと目でも楽しめる小鉢みたいなものや天ぷらとかもあったので残念です。

  • 利用のプラン:【今だけ限定☆】1室1,000円の館内利用券付き☆森と湖の80品リゾートブッフェ/クリスタル館ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,920
  • 宿泊日:2017年11月25日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年11月26日

  • 利用のプラン:【今だけ限定☆】1室1,000円の館内利用券付き☆森と湖の80品リゾートブッフェ/クリスタル館ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2017年11月24日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年11月22日

  • 利用のプラン:【11月のみ平日限定でさらにお得!】シングルユース★館内利用券1人1000円付<別館洋室・湖側>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2017年11月13日
3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年11月22日

  • 利用のプラン:【人情芝居】下町かぶき組「劇団誠流」秋公演
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:19,100
  • 宿泊日:2017年11月03日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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