JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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阿寒に宿泊する際は利用しています。バイキングの料理の品が減ったような気がしました。料理が出るタイミングが合わず結構食べれない料理がありました。
屋上スパ、以前この時期に行った時は湯温がぬるく、寒くて入ってられませんでしたが、今回はそんな事もなく楽しめました。 しかし、脱衣場から階段を登り水に浸かるまでの濡れた道が氷つき滑り転びそうになってる人が多々いたので危険です。 夕朝食のバイキングではソフトドリンクが飲み放題になったので特に子連れには嬉しいです。
駐車場が離れているので出掛ける時は面倒。ただ駐車場まで送迎してくれるのでそこは◎!フロント前でマリモ羊羹と飲み物のサービスは嬉しい。ただ海外の観光客とチェックインがかぶってしまったら最悪…マナーが悪いので並ばないし飲み物ゲットまで時間がかかる!部屋まで案内人がいなく自分で荷物を持って部屋に行かないといけません。部屋の中の説明もナシ。館内風呂には洗顔はあるけどメイク落としがない。クレンジングも置いてほしい…ガーデンスパは夜、ナイトプールのようで綺麗でした。難点は大浴場から上に行く時の通路が寒すぎます。何か暖房を考えた方がいいです。せっかく高評価なのにもったいない。タオルケットが部屋に完備されているのは嬉しい!空気清浄機の貸出もありました。何か夜食のサービス(希望者のみ)もあると嬉しいです。女性向けにお手頃価格なプチエステがあれば最高です。又、機会があれば訪問させて下さい。有難うございました。
ビジネスで利用したため、お部屋のことはある程度我慢しました。 2食付きで、コストパフォーマンスは素晴らしいです。
食事やお風呂が良い
ウエルカムドリンクのサービスがありがたく、期待していたガーデンスパも気持ちよかった。食事はバイキングで、時間をずらすなどの配慮はあったが、お盆時期というのもあり、会場が激混みで行列が料理の皿をふさいでいて、誰もとっていない料理をとるのも難しかった。もうすこし導線が何とかならないものかと思う。
あいにくの天気であった。 天気が良ければ写真を撮る予定だったが、部屋の外が木々が邪魔である。
部屋の温度調節が出来ないので暑くて苦労しましたが、フロントの対応が良く(朝食券を部屋に忘れてきてしまい取りにもどろうとしたらフロントが見ていて朝食券を渡してくれました。部屋へ戻らずに済み助かりました)気配りがすごいと感激しました。阿寒湖が道東旅行のスタートだったのですが、気分良く旅行が出来ました。ありがとうございました。
リーズナブルなお宿なのに、朝食の充実度は感心させられます。もちろん、夕食も良いです。宿泊代金は、訪日観光客の影響も有り、値上がり傾向だと思うのですが、ここはお手頃で使いやすい旅館だと思います。再利用意向です。
阿寒湖温泉の天空ガーデンスパに行ってきました。昼のスパは温泉と阿寒湖の湖面が繋がっている感覚で自然との一体感が味わえる。夜のスパは阿寒湖が見えない代わりに星が見える。北斗七星が頭上に輝いていました。今はイベントでLEDのライトアップとプロジェクションマッピングで映し出される桜吹雪がすごく綺麗でした。
今回でニュー阿寒ホテルは3回目の利用となります。 毎回屋上ガーデンスパは気持ちよく利用させてもらっています。 今回の部屋のベッドは柔らかすぎ、腰に良くなく、寝返り時に不快でした。
屋上のプールから見る阿寒湖がきれいです、食事は種類が多く意外と当たりはずれがありません~
とても良かったです。
もう、10回以上利用していますが。サービスの色々考えていい方向になっています。またすぐに利用します。大変良かったです。
家族全員で楽しめる天空のガーデンスパが子供が大好きで2回目の利用でした。 時々強風が吹くせいかお湯の温度が昼間は低く感じましたが、夜になるとお湯の温度が上がっていて快適に楽しめました。ガーデンスパで流れる音楽と景色に今回も癒されました。 急なプラン変更にも快く対処していただいたり部屋も景色の良い湖側にしてくれたり利用者の側にたった配慮を感じました。 夕食のバイキングも、美味しく丁度良い品数でした。 欲を言うと子供が好きなメニューが少なく感じたので、子供専用の台の高さが低めで子供が自分で取りやすいメニューのバイキングコーナーがあるといいと思いました。 次回、また宿泊する一番の候補になるホテルです。
価格が安いのでビジネス利用してみました。外国の方が多いのにはびっくりしましたが、楽しみにしていた朝の温泉、お湯の汚れがかなり気になったのが残念でした。