お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ニュー阿寒とあるが施設は古い、エアコンはなく扇風機。バイキングはうまい。スタッフの対応は今一。
宿泊施設からの返信
東和様 この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご利用のクリスタル館は築年数が古く空調設備は無く、扇風機での対応となっておりご不便をお掛け致しました。 スタッフの対応につきましては再教育と指導の徹底をしてまいります。 東和様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
久しぶりの温泉旅行を満喫出来ましたが、売店の店員さんの態度が物凄く感じが悪く、せっかくの楽しい旅行も気分が悪くなってしまいました。 あの様な態度の悪い店員さんを今まで見た事がありません。 中年男性の方でしたが、いらっしゃいませも、ありがとうございましたも無く、不機嫌そうな態度で接客応対していましたが、あの様な店員さんが居るホテルにはもう行きたく無いと思いました。
宿泊施設からの返信
みるくあずき様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 折角ご宿泊頂きましたのにスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 改めて教育と指導の徹底をしてまいります。 是非またお越し頂けるよう心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
会社の慰安旅行で２０年前に泊まりました、観光せずに飲んだくれでしたが、今回は散策したり遊覧船にも乗り有意義な旅行になりました。また、窓からの景色や高層階の露天風呂から見る湖面が良かった。
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ｅｎｄｏｕｍａｍｅ様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようで嬉しく思っております。 お越し頂きましたお客様にご満足して頂けるよう日々の業務に努めてまいります。 ｅｎｄｏｕｍａｍｅ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
二回目の利用です。前回も満足しましたので。。。
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ｈａｒｒｙ１１様 再度のご利用を賜り誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。 前回同様ご満足して頂けたご様子でなによりです。 ｈａｒｒｙ１１様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
３連休の急な予約で旧館しか取れませんでしたが、湖側で部屋もゆったりでした。 妻が楽しみにしていた夕・朝食バイキングに満足していました。 また、夏希灯の夜間クルーズに感激して私の株も上がりました＾－＾＠、近くですのでまた孫たちを連れて行行きたいと思っています。
宿泊施設からの返信
Ｔｓｕｋｕ様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。 新イベント阿寒まりも夏希灯ご参加頂き有難うございます。次年度も継続します。 Ｔｓｕｋｕ様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
二泊３日のバス旅行、社長はずーと寝てました。 楽しい旅行でした。
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いさみや様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。 特にお食事と大浴場につきましてご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。 いさみや様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
一人ビジネスでは少々お高いですが、朝夕のバイキングは良いと思います。
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ｃｏｂｒａｋｏｄａｍ様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。 お食事でお褒めのお言葉を頂き、調理スタッフも喜んでおります。 ｃｏｂｒａｋｏｄａｍ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
バイキング種類多くて美味しかった。お風呂もグッド。
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こたはな様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。 お食事、大浴場とご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 こたはな様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
５月１日、関西からフェリーを使っての３０年ぶりの北海道です。大変リーズナブルなホテルで、接客から食事等、気持ちが良かったです。特に大浴場は当日宿泊者がそんなに多くなかったのか空いててゆっくりできました。ラッキーな１日でした。いつになるか判りませんがまた泊まりたいホテルです。
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ｋｏｃｈａｎｋａｋａ様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。 ｋｏｃｈａｎｋａｋａ様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
さすが大手のカラカミだけあって設備は良い。 温泉は阿寒の他のホテルと比べ加水しすぎなのか物足りない。 露天が深すぎる。
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牙虎様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫び申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 牙虎様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
スキーとのパックを探してここに。スキー場での昼食は千円程のメニューどれでも選べ◎。スキー場からも近くて子ども連れに◎。食事も種類沢山で海鮮も◎。かなり混雑して席の確保が厳しく食事中の札置いても取られました。ウェルカムドリンク桜茶と肉まんがロビーにありますが、人もいないし表示もないしセルフかとやっていたら係りの女性がでてきて怒られました。次の日はわかさぎ釣りで体が冷えたので喫茶もあったらな。
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めちゃこ様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。 ウエルカムコーナーでの対応につきましてお詫びを申し上げます。 めちゃこ様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
部屋は眺めのいい部屋に変えていただき快適でした。食事はこれが美味しいというものがなく食事会場が寒かったです。位置的にしょうがないのかもしれませんが・・・ エステつきのコースでお得に泊まれてよかったです。
宿泊施設からの返信
ジャスミンスー様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。 お食事はお口に合わなかったようで残念です。お得なプランをこれからもご提供致します。 ジャスミンスー様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
何度か和室で今回は初めての洋室利用、思っていたよりは広く利用できた。ただ浴室スペースは狭い、浴衣が静電気帯びていて張り付く・・・室内全体？帯電していく！ドレッサー部分のゲーム機が邪魔！フェリシェの二人掛けテーブルもう少し広ければ余裕があるのに・・・フェリシェになって２回目、金額面で個人的には満足しています・・・食べれないし
宿泊施設からの返信
きまぐれぎん様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。 この度のご宿泊ではご満足して頂けなっかたようで残念でございます。 きまぐれぎん様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
この値段で、２食付は破格だとおもいます。夕食バイキング時の飲み放題も安くて満足です。
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名無しの様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます 先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 名無しの様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
家族旅行の際に宿泊しました。サービスや食事に関しては不満はありませんが、ひとつだけ言うと、ゲームコーナーに子供が遊んでいる間、保護者が座って待っていられるような椅子が欲しいなと思いました。
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あるらば様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 先ずはクチコミの返信が遅れましたことお詫びを申し上げます。 ご指摘頂きました件につきましては今後の検討材料とさせて頂きます。 あるらば様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明
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