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  10. 口コミ・おすすめコメント(15ページ目)

ニュー阿寒ホテルの口コミ・おすすめコメント(15ページ目)ニューアカンホテル

  • 北海道
  • 阿寒湖

お客様アンケート評価

76点

るるぶトラベル評価

3.8
8階吹抜けのアトリウムロビーから始まり、四季の景観眺望は、客室はもとより展望大浴場は特に格別です。2015年屋上に天空スパがオープン。
総客室数338

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR根室本線・石勝線釧路駅→バス阿寒湖温泉約120分阿寒湖畔下車→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込18,20080,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,100円〜40,150円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:76
(全39件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月5日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月28日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月18日
  • 女性
  • 20代
  • ひとり
利用時期:2024年5月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月2日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月27日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年11月12日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月6日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全403件の評価)
  • 部屋:3.3
  • 立地:3.9
  • サービス:3.6
  • 食事:4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食4.1
  • 設備:3.2
  • 館内3.4
  • 部屋2.9
  • 寝具3.4
  • アメニティ3.4
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂3.9
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

食事ボリュームあり
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年12月25日

低料金での宿泊にもかかわらず、朝食・夕食とも品数豊富でボリュームがあり、大満足、また、利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【12月15日10時まで】年末大売出し★お得な1泊2食プラン<別館・山側洋室>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2014年12月12日
チェックアウト
3.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年12月07日

チェックアウト時にフロント従業員が1名だけでした。 対応が遅いと思いますが・・・・! 又、駐車場から出発をする時に前に車があり、その事をフロントに伝えましたが、フロントスタッフはゆっくりと歩き、本当に動作の機敏さが感じられませんでした。動作は機敏に!

  • 利用のプラン:【飲み放題付き】アサヒトルネードで乾杯♪ /クリスタル館・山側和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,520
  • 宿泊日:2014年11月25日
3.1
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年11月06日

  • 利用のプラン:今だけ限定☆館内利用券付き~森と湖のリゾートブッフェ/クリスタル館・山側洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,100
  • 宿泊日:2014年11月04日
釣りをする人に良いです
3.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月27日

朝食をお弁当に変更できたり、ウエダーの乾燥室があったり、釣り人に優しいサービスが嬉しいですね。

  • 利用のプラン:温泉で癒されよう【一人旅&ビジネス】特典付1泊2食バイキングプラン/クリスタル館・眺望指定なし洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,750
  • 宿泊日:2014年10月15日
3.8
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年10月17日

  • 利用のプラン:【旬ナビ★阿寒湖遊覧船チケット】リゾートブッフェ♪スタンダードプラン/クリスタル館・湖側和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,240
  • 宿泊日:2014年10月12日
食事処
3.6
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月14日

料理に不満はありませんが、ホテルの規模を考慮すると、食事処の広さが不足しているように感じました。

  • 利用のプラン:【マッサージ&飲み放題付】たまにはご褒美のひとり旅プラン/クリスタル館・湖側洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,300
  • 宿泊日:2014年10月11日
4.4
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年10月13日

  • 利用のプラン:【早期予約40】秋ブッフェ~ラクレットチーズとサーモンのオーブン焼きなど/クリスタル館・山側洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2014年10月11日
温泉のお湯はよかったけれど・・・・
3.4
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年10月08日

なんとなく、大事なところでサービスが良くない感じ フロントの対応もよくありません。忙しい・・・そうですね。愛想どころではなかったでしょうか?フロントの中のテーブル上も雑然・・・物探しに時間がとられて、なお、忙しそうでした。 売店の男性店員も態度が良くなかったです。 

  • 利用のプラン:温泉といえばコレ!1部屋に1箱★温泉まんじゅう付<クリスタル館・湖側洋室>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,440
  • 宿泊日:2014年10月05日
良い温泉
4.6
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月04日

とても良い温泉で、屋上の露天風呂など最高の癒しです。

  • 利用のプラン:温泉で癒されよう【一人旅&ビジネス】特典付1泊2食バイキングプラン/クリスタル館・眺望指定なし洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,750
  • 宿泊日:2014年10月02日
クリスタル館の洋室の部屋に宿泊しました。
3.2
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年10月03日

クリスタルは昔からある建物で古いせいもあり、きれいとはいえず、清掃が十分行き届いてない感じがしました。テントウ虫が多発しているのは季節柄仕方ないですが、至る所に蜘蛛の巣が見受けられました。設備も部屋も料金相応と言う感じでした。

  • 利用のプラン:【旬ナビ★阿寒湖遊覧船チケット】リゾートブッフェ♪スタンダードプラン/クリスタル館・山側洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,500
  • 宿泊日:2014年10月01日
屋上露天風呂、サイコー!!
3.8
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年10月01日

阿寒湖が眼下に広がる360大自然のパノラマ❗️❗️ スゴい❗️❗️ 屋内の大浴場も物凄く広くて、スケールがハンパない。 料理もあの値段なら文句ない。 サッポロクラシックの瓶も飲み放題に入ってるのもうれしい❗️

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!早期予約40【るるぶトラベル一押し!トク得◎】/別館:山側洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,400
  • 宿泊日:2014年09月08日
3.8
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年09月30日

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】スタンダードプラン☆80品のリゾートブッフェ/クリスタル館・眺望指定なし和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年09月27日
宿泊料について
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年09月25日

部屋が湖側で祝日前なのに値段が安く満足しました。

  • 利用のプラン:【9月4日まで】タイムセール!秋のリゾートブッフェがお得に!/シャングリラ館・山側和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:14,140
  • 宿泊日:2014年09月22日

comment宿泊施設からの返信

放水様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お越し頂きましたお客様にご満足して頂ける施設を目指して日々の業務に努めてまいります。 放水様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明

2回目宿泊
4.2
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月20日

去年は、湖側和室に泊まったのですが、今回は、湖側洋室ツインに泊まりましたが、二人で泊まるなら洋室が割安でした。 また早期予約4{るるぶトラベル一押し!トク得}+割引クーポン使用でますますお得に泊まれました。 バイキングは、品数も多く今回は珍しい鹿肉料理があったので食べてみましたが、意外と美味しかったです。 露天風呂にあるジャグジーから見る深い緑と湖は、とても癒されました。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!早期予約40【るるぶトラベル一押し!トク得◎】/別館:湖側洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2014年09月12日

comment宿泊施設からの返信

ナミさん様 再度のご利用を頂きまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お食事につきましては道産食材や地場の食材を取り入れたメニューを提供し、お客様にも好評を頂いております。 屋上にあります露天風呂やジャグジーは湖水側にありますので絶景を楽しむことが出ます。 ナミさん様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明

コストパフォーマンスは最高
4.9
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月20日

部屋はクリスタル館で年数がたってるからか、雰囲気は一昔前といった感じですが、きれいに掃除してあります。ホテル自体は大型ホテルのゴージャス感があると思いました。今回利用したプランは2食付、阿寒湖遊覧船チケット付で7600円!。部屋も湖側へしていただいたり、温泉も遅い時間だったからか貸し切り状態だったしコストパフォーマンスは最高だと思いました。 

  • 利用のプラン:【旬ナビ★阿寒湖遊覧船チケット】リゾートブッフェ♪スタンダードプラン/クリスタル館・山側洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,500
  • 宿泊日:2014年09月18日

comment宿泊施設からの返信

寄道小径様 この度は当館をご利用をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お越し頂きましたお客様にご満足して頂ける施設を目指して日々精進してまいります。 寄道小径様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明

阿寒湖なら
4.3
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2014年09月19日

2度目の宿泊です。 夕御飯のバイキングも良いが、朝から海鮮丼が自由自在に作れて、イクラ丼をたくさん頂きました。 屋上から阿寒湖を見下ろすプールなど、非常に満足しました。  山側洋室の格安プランなのに、湖側和室にしてくださり、また泊まりに行きたいです! 

  • 利用のプラン:【旬ナビ★阿寒湖遊覧船チケット】リゾートブッフェ♪スタンダードプラン/クリスタル館・山側洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,500
  • 宿泊日:2014年09月05日

comment宿泊施設からの返信

すぎちゃんカメラ様 再度のご利用を賜り誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 特にお食事につきまして満点の評価を頂き、調理スタッフにその旨伝えました。モチベーションも上がることと思います。有難うございます。 すぎちゃんカメラ様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明

露天風呂入浴時間
4.1
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月17日

何度か宿泊させて頂いています。 今回は山側部屋の予約だったにもかかわらず,湖側の部屋にして頂き感謝しています。 露天風呂からの眺めは最高ですし,食事もおいしくいただきました。 ただ,露天風呂の入浴時間が22:00までと少し早いような気がします。 我が家からは少し遠いのですが,ぜひまた伺いたいと思っています。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!早期予約40【るるぶトラベル一押し!トク得◎】/別館:山側洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,400
  • 宿泊日:2014年09月15日

comment宿泊施設からの返信

hirtan様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 大浴場、お食事につきまして評価を頂き有難うございます。 露天風呂の入浴時間につきましては早急に検討させて頂きます。 hirtan様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明

意外と静かでした!
4.5
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月17日

宿泊者は多かったのですが、その割には静かでのんびり過ごせました。バイキングの夕・朝食の内容もグットで美味しかったし満足。 残念なことは、クレームは付けなかったけれどフロントの対応かな…。観光船チケット付のプランだったのに忘れられ、チェックイン後の部屋案内も遅く、乗船できなかったので。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル一押し!トク得◎】大バーゲン!旬ナビ★阿寒湖遊覧船チケット/シャングリラ館・山側和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:15,140
  • 宿泊日:2014年09月15日

comment宿泊施設からの返信

おんこちゃん様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、フロントスタッフのご案内に不備がありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お詫びを申し上げます。 プラン内容の確認とご案内につきまして改めて教育と指導を徹底してまいります。 おんこちゃん様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明

久しぶりの大浴場
4.9
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2014年09月14日

ホテルニュー阿寒の大浴場は広くてきれいで、あいにくの雨模様でしたが、晴れていれば阿寒湖と雄阿寒岳などが見られる絶景であったと思います。湖は見え、ゆったりと景色を楽しみながら入浴できました。

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】湖側客室でゆっくりお膳食★日和膳(スタンダード)/シャングリラ館:湖側和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年09月11日

comment宿泊施設からの返信

lunatana様 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。 又、クチコミも投稿して頂き重ねてお礼を申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 私共の大浴場は最上階の湖水に面してありますので四季折々の絶景をお楽し頂けます。 lunatana様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 ニュー阿寒ホテル 総支配人 富田和明

2.4
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年08月17日

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!早期予約40【るるぶトラベル一押し!トク得◎】/別館:山側和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:75,600
  • 宿泊日:2014年07月19日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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