JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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館内風呂は十分満足だった。期待した食事は、時期的なものもあるかもしれないが、かなり混雑していた。
今回は道東への旅を企画し阿寒湖ではニュー阿寒ホテルに宿泊を決めました。 料金がセールで大変にお安かったが部屋も食事も通常と変わらず、妻も大感激でした。特に早朝に妻と入った天空の湯?は大変に気持ちが良くリフレッシュできました。また、食事の種類の多さにも驚きでした。ついつい食べ過ぎて少し体重が重たくなり家路につきました。
とにかく温泉のお湯が熱かった… 少し低めのところに、息子を入れれましたが、翌朝は水か!?と思わんばかりに、冷たかった… 他は相変わらず熱い… お湯の温度管理をちゃんとして欲しい。 昨年はクリスタル館洋室で、部屋が少し不快だったので、シャングリア館和室に宿泊しました。 こちらの方が綺麗でした。 食事は美味しく頂きました!! ただ、朝食は片付けが追い付かず、席は空いてるのに座れない… 待ちました。 値段を考えると、こんな感じかなーといった感想です。 子供のアメニティもありませんし… お手頃に宿泊するなら良いです。
朝のバイキングがこみすぎ他国の人のマナ-が感じ悪い
安いプランで宿泊したせいか、部屋の風呂が所々塗装が剥げていて、壁には蚊の屍骸が張り付いていた、カーテンもカビていた。部屋案内の人が片言すぎて何を言っているのか理解出来ない、食事会場の接客に人もガサツで気が利かない。ツアーなどの団体向けで個人で落ち着いて利用するには向いてないです。
とにかく安い料金設定なのにご飯が美味しいです!!夕食は勿論、朝食の豊富さにいつもテンションが上がっています(*^^*) 大人から子供まで楽しめる内容のお料理ですので家族3世代で楽しめました!
駐車はスタッフがしてくれて、帰りは駐車場が遠いという事で送迎バスで移動しました。 お部屋がとても広くて豪華で綺麗なので、高級ホテル?と思うほどでした。 暖房の効きも早くてGOOD!そしてお楽しみバイキングはなんたって80品!圧巻です。朝夕共に湖側の席だったので景色も最高でした。鹿ジンギスカン美味しいです。夜のみの入浴ですが、天空スパが楽しくて年甲斐もなく大はしゃぎしました(笑) 浴衣着の貸出しがあるのが大変便利です。
残念だったのは、部屋の時計が全く合っておらず、フロントの人を呼ぶも、細いものを取りに戻ってからセットし直し。 掃除の段階等で誰か気付かないものでしょうか? また 、部屋の金庫の開閉がしずらい。 フロントの人に確認すると、少し持ち開けて閉めて下さいとのことでしたが、ちょっとびっくりした。 皆が長年使用し古くなってきているのは仕方ないが、せめて事前に説明がほしかった。 その他に、 コーヒータンクから異臭がして、カビのようなものが染み付いていて使う気になれず。ポットも黄ばんでいて、清潔感に欠けていた。 なお、カバンを置くような台がほしかった。 最後に、バイキング時、男性ウェイターが、我先にと言わんばかりお客さんを差し置いて、食べ物補充をしたそうな勢いだったので、サービスとしてどうなのかなと思ってしまった。 温泉と食事には満足したので、上記の点が改善されれば、もっといいのになと感じた
部屋からの景色がよく見えよかったです。夏の景色の良い時期に行きたいとおもいました。
夕食、朝食共アイテムもあり周年にそった内容である。 部屋の洗面他は筑後仕方ないのかもしれませんが、狭すぎて 足の悪い小生には大変でした。 但し、記念に伴う行事としては夕食、朝食共アイテム豊富で大満足でした。 今回4回目でしたが、又妻と再度宿泊したいと思います。
仕事が忙しすぎて、ストレスがたまっていたので、現実逃避のため、 ふらっと出かけました。 とても良い時間を過ごせました。 るるぶさんは、この宿が当日予約できるので便利です。
当日天気が悪く雨や雪で観光も出来ないのでチェックインが時間より、随分早く着いてしまったのですが、掃除が済み次第部屋に入れて貰って良かったです、ただ、別館だからなのか、部屋が分かりにくく通路や部屋の前の廊下が照明が薄暗かったです、特に部屋の前の照明がなく風呂や食事などの出入りの鍵の開け閉めに手元が見難く困りました。後は部屋のバストイレがユニットのせいか、本当に狭く、洗面や歯磨きの空間にもう少しゆとりがあったらと思いました.
気に入って何度か利用しています。 温泉ではありませんが、天空スパは開放的で気持ちが良いです。 夕食時にリーズナブルな料金で飲み放題があるので、ここに宿泊の時には必ず利用します。
チェツクインの時間はとうに過ぎているのに、部屋の準備が出来ていなく、部屋係の方がバタバタしていた。 夕食会場では案内がスムーズに対応出来ていなく、案内された席は寒く自分で見つけて変更をお願いしました。 メニューは満足している。
壁が薄過ぎて 隣の声がまる聞こえ。 部屋のすぐ裏に配管が設置されていたのか、別部屋でシャワーか洗面台かトイレを使用されたらか配管の音がトントントントンうるさい。 チェックイン時に説明をしておくか、予め予約時に説明して最初から訳ありで売るかどちらかにした方がよいのでは?
あいすランド阿寒で、スノーアクティビティを楽しんでから、お部屋へ。早速、「天空ガーデンスパ」に行きました。子供たちが楽しそうに遊んでいる中、スパをゆっくり楽しめました。また、サウナも綺麗でTV付。サウナ好きの私としてはストレス発散に良かったです。食事も、夕食・朝食とも大満足でした。特に朝食は、海鮮丼他種類も豊富で、料理長さんの頑張りが見える内容でした。ニュー阿寒ホテルでの大満足の滞在となりました。