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ニュー阿寒ホテルの口コミ・おすすめコメントニューアカンホテル

  • 北海道
  • 阿寒湖

お客様アンケート評価

76点

るるぶトラベル評価

3.8
8階吹抜けのアトリウムロビーから始まり、四季の景観眺望は、客室はもとより展望大浴場は特に格別です。2015年屋上に天空スパがオープン。
総客室数338

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR根室本線・石勝線釧路駅→バス阿寒湖温泉約120分阿寒湖畔下車→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込18,20080,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,100円〜40,150円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:76
(全39件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月5日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月28日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月18日
  • 女性
  • 20代
  • ひとり
利用時期:2024年5月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月2日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月27日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年11月12日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月6日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全403件の評価)
  • 部屋:3.3
  • 立地:3.9
  • サービス:3.6
  • 食事:4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食4.1
  • 設備:3.2
  • 館内3.4
  • 部屋2.9
  • 寝具3.4
  • アメニティ3.4
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂3.9
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2022年10月23日

  • 利用のプラン:【9/1~11/30】森と湖のリゾートビュッフェ秋/クレットチーズフェア開催
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2022年10月22日
2.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年10月16日

  • 利用のプラン:【1泊朝食付】遅くまで観光もOK!朝は自慢の朝食付きプラン(室数限定)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,560
  • 宿泊日:2022年10月12日
チェックイン&夕食
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年06月30日

どうみん割期間もあり平日でもチェックインにすごく時間がかかります。事前に記入させる、リピーターへは説明の割愛など工夫が必要かと思います。また夕食も分散はわかるのですが、8時開始は遅すぎると思います。案の定品切れで補充されていない料理も複数あり、ドリンクも補充されていないためボタンを押すと水しか出ませんでした。料理の種類も多く内容は悪くないためとても残念でした。気持ちはわかりますがキャパ以上の受け入れをしていると感じました。

  • 利用のプラン:<早期予約15>【6/1~8/31】森と湖のリゾートビュッフェ夏/うなぎの蒲焼など
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2022年06月27日
食事は良いのですが
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年05月17日

朝夕食は品数が多くて良いのですが クリスタル館なのか お部屋のトイレ回りが古く使いづらかったです。 アメニティは部屋には歯ブラシとシャンプーしか無くそれ以外の物はフロント横から自分で選んで持ってくるスタイルです。 ドライヤーは有るのですがバス回りでは ウオシュレットに電源取られるので ドライヤーをさすコンセントが無いので部屋で使うしかないかなと思います。

  • 利用のプラン:【カムイルミナ体験プラン】阿寒の森体験型ナイトウォークイベント入場券付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2022年05月15日
食事最高
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年04月29日

季節を感じる食材を使ったメニューが美味しかったです。 値段も宿泊料金も鶴雅と比べたら安いし、お風呂も気持ちよかったです。 サービスもお風呂の中のレモン水や入浴後の黒酢ドリンク及びアイスキャンディーはうれしかったです。

  • 利用のプラン:【春SALE】春のお料理と天空ガーデンスパでゆっくり寛ぐ!春SALEプラン~レストランビュッフェ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:17,160
  • 宿泊日:2022年04月26日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年04月16日

  • 利用のプラン:【ちょうどいい値 】森と湖のリゾートビュッフェ♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2022年01月26日
大浴場が良かったです
4.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2021年11月24日

大浴場は1ケ所だけですが、全面ガラス張りで阿寒湖が一望でき最高でした。口コミ評価があまり高くなく心配でしたが、個人的には十分満足しました。

  • 利用のプラン:<早期予約15>【9/1~11/30】森と湖のリゾートブッフェ秋/道産海鮮串など
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:46,400
  • 宿泊日:2021年11月21日
1.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2021年08月18日

  • 利用のプラン:【ステイクシロキャンペーン】夏のカップルプラン/飲み放題60分&温泉街で使える利用券1000円付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,400
  • 宿泊日:2021年08月16日
メニュー豊富
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年05月14日

朝夕食共にメニューの多さには驚きでした。夕食の蟹だけは残念な味でした。無い方が良いですね!その他は デザートも種類も多く おいしかったです。クリスタル館のお部屋お任せで宿泊 眺望は湖側で良かったのですが 古いタイプのお部屋で 綺麗に掃除はされていましたが 古すぎました。(便座がガクガク)楽しみにしていた ウエルカムのマリモ羊羹はタイムアウトで いただけませんでした。残念

  • 利用のプラン:<早期予約28>森と湖のリゾートブッフェ春☆合鴨つくねなど♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,400
  • 宿泊日:2021年05月06日
部屋
4.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2021年04月28日

朝食及び夕食ともビュッフェで食べましたが、和洋中とバラエティにとんでて大変美味しかったです。 お風呂、屋上スパは景色が最高でした。

  • 利用のプラン:【春の特別SALE】スタンダードより最大30%OFF春の阿寒を満喫プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,166
  • 宿泊日:2021年04月26日
やはり、ここのホテルは、これでしょう。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2021年02月25日

 今回、3度目の宿泊。  やはり、ここのホテルの目玉は、屋上露天風呂でしょう。  混浴となっておりますが、男性はパンツ女性は湯あみを着用するので、大丈夫です。 冬場ということもあり、お風呂までは、極寒ですが入浴すれば少しぬるい目のお湯のため、一時間でも入浴できます。また、眼下に広がる阿寒湖も見ごたえがあります。

  • 利用のプラン:<早期予約60>【恋する阿寒・冬レシピ】こだわりの選べるスペシャルプレート&スイーツ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:68,600
  • 宿泊日:2021年02月10日
3.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2020年09月14日

  • 利用のプラン:【平日限定◇ビジネス&ひとり旅】飲み放題付き!シングルユースプラン/季節のリゾートブッフェ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:31,680
  • 宿泊日:2020年09月10日
夫婦旅行
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年02月03日

今年は食事がとても良かったです。温泉も良かった。ただ、1つだけ…お部屋の空調が調節できないようで、暑くて暑くて結局朝まで眠れませんでした。窓を開けようにも外は吹雪で無理。 眠れないのは旅行では次の日に影響するので大変困りました。 改善してもらえたら嬉しいです。 また、伺います。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【冬のアクティビティ】道具一式レンタル付き!らくらくワカサギ釣りプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,100
  • 宿泊日:2020年01月31日
食事がいい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年01月09日

バイキングですが、朝食も夕食も充実しており、ここ数年は毎回利用しています。満足しておりますが、部屋から風呂に行く際に持ち出せる巾着袋的なものがあれば最高です。下着や手ぬぐいを持ち歩くのに抵抗を感じます。毎回持っていこうとは思うのですが忘れて後悔しています。まりも羊羹、甘酒のお出迎えもうれしいですので、また伺います。

  • 利用のプラン:<早期予約40>スタンダードプランより1,000円引!/クリスタル館・眺望指定なし和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:100,920
  • 宿泊日:2019年12月31日
また来たいです。
5.0
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2020年01月08日

天空ガーデンスパが最高!

  • 利用のプラン:【10/1~2/29宿泊】今だけ限定☆1室1,000円の館内利用券付☆天空ガーデンスパで星空観察☆
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:23,520
  • 宿泊日:2019年11月14日
この時期はいつも利用
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年12月24日

この時期は、家族でいつも利用させていただいております。

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定!!★シャングリラ館 和室 湖側★
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,140
  • 宿泊日:2019年12月13日
味付け!
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月21日

毎年来ていますが、料理の味が悪くなったような気がします、味見をしてしっかり味付けをして欲しいです。品数が減っても美味しいものを、ズワイカニは小さすぎて 食べる気がしませんでした!食べている人がすごく少なかったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定!!★シャングリラ館 和室 湖側★
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:13,860
  • 宿泊日:2019年12月17日
良コストパ
5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年12月12日

低価格で豊富なメニューのバイキングにメンバー全員大満足でた。

  • 利用のプラン:【森と湖のリゾートブッフェXmas】道産牛のローストビーフなどで大満足のクリスマス♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,380
  • 宿泊日:2019年12月04日
きれいでよかったですが
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2019年11月11日

外国の方が多く食事の時のマナー、入浴時のマナーが悪く、どこに行っても不愉快ですので、ホテルの方やコーディネーター、通訳の方々に強く言ってもらいたいです。日本の人たちはこんなよそからの客は歓迎していないってことをわからせてほしいです。日本の客を相手にしないで、外国の方々で稼ぐならばそのようにわかるようアピールしてほしいです。こんなにいいホテルなのですから。

  • 利用のプラン:【平日限定◇ビジネス&ひとり旅】飲み放題付き!シングルプラン≪クリスタル洋室≫眺望指定なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2019年11月08日
きれいでよかったですが
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2019年11月11日

外国の方が多く食事の時のマナー、入浴時のマナーが悪く、どこに行っても不愉快ですので、ホテルの方やコーディネーター、通訳の方々に強く言ってもらいたいです。日本の人たちはこんなよそからの客は歓迎していないってことをわからせてほしいです。日本の客を相手にしないで、外国の方々で稼ぐならばそのようにわかるようアピールしてほしいです。こんなにいいホテルなのですから。

  • 利用のプラン:【平日限定◇ビジネス&ひとり旅】飲み放題付き!シングルプラン≪クリスタル洋室≫湖側
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2019年11月08日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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