JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:オホーツク紋別空港→バスオホーツク紋別空港から紋別バスターミナル行き約13分紋別プリンスホテル下車→徒歩約0分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込7,260円〜54,340円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 3,630円〜27,170円
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喫煙部屋でしたが、空気清浄機が作動しませんでした。残念です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。 空気清浄機の件、大変ご迷惑をおかけいたしました。 先日お掃除の従業員から2台続けて修理の依頼があり業者さんに部品を交換してもらいました。 ご利用ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。 次回またご利用いただけますよう、お願いを申し上げます。:和田 良隆
朝食の品数は多く楽しめました。お風呂の脱衣所が狭く、混んでいたため歩くのも着替えるのも狭いなぁ・・・と我慢しました。
宿泊施設からの返信
先日はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。ご投稿にて貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。朝食バイキングを美味しく召し上がって頂けたご様子、大変うれしく思っております。また当日はツアーのバスが何台かはいっており、混雑で大変ご迷惑をおかけいたしました。次回またご利用いただけますよう願っております。この度のご利用誠にありがとうございました。:和田 良隆
大浴場が良かった。部屋が古いが…朝食は美味しい。
宿泊施設からの返信
この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。ご投稿にて貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼を申し上げます。温泉にて一日の疲れを癒していただけたご様子、大変うれしく思っております。次回また紋別を訪れる機会がございましたなら、是非ご利用をお待ち申し上げております。先日のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。:和田 良隆
連れが温泉好きなので、紋別のお泊まりは、いつもプリンスさんです。宿泊者以外の温泉利用者が増えたため、前よりゆったり入ることができないのは残念ですが、つるつる温泉で、とても気に入っています。ただ、朝、部屋風呂に入ろうとお湯を溜めたところ、小さい黒いものが浮いていて、触ると油の塊のようで、すくって入りましたが、あまりいい気はしませんでした。
宿泊施設からの返信
いつもご利用をいただきまして誠にありがとうございます。ツルツルの天然温泉を気に入って頂けているとのお言葉、大変うれしく思っております。また、お部屋のお風呂のお湯に小さい黒いものが浮いていたとの事、大変ご迷惑をおかけいたしました。毎日お掃除に入るメイクさんに確認して調べたいと思います。次回また温泉を楽しみにいらしてくださいませ。ご利用誠にありがとうございました。 和田 良隆
温泉が気に入ったのでリピートしました。音が大きいのが気になりましたが、喫煙室だったので、加湿器付きの空気清浄機が設置されていたのも良かったです。
宿泊施設からの返信
何度もご利用をいただきまして誠にありがとうございます。空気清浄機の音が気になられたとのご意見、ご迷惑をおかけいたしました。タバコ臭対策のためあらかじめ自動制御でスイッチを入れており、たばこを吸ったりスプレーを使用したり致しますとすぐに反応して作動するため急にモーターが回転したものと思われます。次回また紋別を訪れる機会がございましたなら、是非ご利用をお待ち申し上げております。 和田 良隆
寒い季節は温泉が最高です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。またご投稿までいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。 こう寒くなってまいりますとコメントにもありましたように、温かな温泉が恋しくなり雪見の露天風呂にも心が癒されるような気になってまいります。 次回また機会がございましたなら、是非ご利用をお待ち申し上げております。:和田 良隆
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿をいただきました事、重ねてお礼を申し上げます。 長時間の移動や仕事で疲れた体を、ゆっくりと温泉に浸かっていただき、心も体もリフレッシュして頂けましたなら幸いでございます。 次回のご出張にも是非ご利用をお待ち申し上げております。:和田良隆
厳選された朝食。 タラコ旨かったです。
宿泊施設からの返信
このたびはご利用をいただきまして誠にありがとうございます。 地元食材を少しでも多く召し上がっていただきたいとの思いから、朝食バイキングの献立作りをしております。 喜んでいただけて大変うれしく思っております。 次回ご出張の際にも是非ご利用をお待ち申し上げております。 先日のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 和田 義隆
久々に利用させていただきましたが、朝食が最高です。
宿泊施設からの返信
いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿にて貴重なご意見を頂きまして心より御礼を申し上げます。 朝食バイキングに大変嬉しいお言葉まで頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。 次回のご出張にも是非ご利用をお待ち申し上げております。 和田 良隆
安くても、温泉がありただのマッサージ機は嬉しかった。枕を自分の好みの物を選べるのは、他ではあまりないから良かったなあ。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。 天然のツルツルした温泉を、気に入って頂くことは出来ましたでしょうか。 また、自由にお部屋にお持ち頂きご利用頂ける枕は、お好みの堅さや高さを選んで頂きゆっくりとお休み頂けるようにと思い、ご用意を致しております。 喜んで頂きまして大変嬉しく思っております。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。:和田 良隆
夕食が定食などのおかず3品でしたが、焼きたてのほっけなど質・量・味すべてに満足でした。 部屋は椅子と冷蔵庫の配置がおかしいため、パソコンをそうさするためには非常に座りにくいと感じました。 また机の上がごちゃごちゃしていて、帰りに忘れ物しないか心配でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を頂きまして誠に有り難うございます。 また、貴重なご意見を頂きまして心よりお礼を申し上げます。 ライティングディスクの上にパンフレットや案内など、置きすぎておりましたでしょうか。 申し訳ございません。 もう少し引き出しの中などに整理出来るよう考えたいと思います。 次回また機会がございましたなら、ご利用をお待ち申し上げております。 和田 良隆
紋別出張の際はいつも利用させていただいてます。温泉が最高です。
宿泊施設からの返信
いつもご利用を頂きまして誠に有り難うございます。 この度はご投稿にて大変嬉しいご意見を頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。 ゆっくりと温泉に浸かり、お仕事で疲れた身体を癒して頂けましたなら幸いでございます。 次回ご出張の際にも是非ご利用をお待ち申し上げております。 この度のご利用並びにご投稿、誠に有り難うございました。 和田 良隆
出張で2連泊利用。紋別は初訪であった為2食付プランを利用しましたが大正解でした。食事は美味しく、2泊目の夕食は1泊目とは別メニューを用意してくれました。レストラン従業員は「研修中」の人が数人いましたが、皆一生懸命に気遣いをされ、大変気持ちよく利用できました。 フロントの壁にかけてある従業員一同の写真も、皆さん気持ちを一つに働いていることを感じさせる良いホテルだと感じました。
宿泊施設からの返信
この度は連泊でご利用を頂きまして誠にありがとうございます。 ビジネスマンのための2食プラン、気に入って頂けて大変嬉しく思っております。 また、従業員に対してのお心遣い、とても励みになりました。心よりお礼を申し上げます。 次回また機会がございましたなら是非ご利用をお待ち申し上げております。 この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。:和田良隆
部屋は広くてゆっくりできました。食事もおいしくいただきました。新館は本館まで館内廊下が長かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿にて大変嬉しいお言葉を頂きまして、心よりお礼を申し上げます。 ご夕食ではオホーツクの新鮮な食材をご堪能頂くことは出来ましたでしょうか。 次回また機会がございましたならご利用をお待ち申し上げております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 和田 良隆
入室したときから気になっていましたが、夜中にふと目が覚めたとき、やけに煙草の臭いが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のタバコ臭の件、清掃時には気を付けるようにしていたのですが誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは半数以上の客室が禁煙室となっております。 次回また機会がございましたなら是非ご予約時に禁煙室指定とお申し込みいただきますと、優先的に禁煙室をご用意させていただきたいと思います。ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。:和田 良隆
とにかく風呂がとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を頂きまして誠に有り難うございます。 温泉を気に入って頂けたご様子、大変嬉しく思っております。 次回またお仕事のご予定などございましたなら、是非ご利用をお待ち申し上げております。 先日のご利用並びに貴重なご意見、誠に有り難うございました。 紋別プリンスホテル:和田 良隆
温泉で疲れがとれた。 また、夕食付きにしていて到着が遅れたが対応してくれたのでサービスにも満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を頂きまして誠に有り難うございます。 温泉を気に入って頂けたご様子、大変嬉しく思っております。 冬道の移動はとても気を遣い、神経的にも体力的にも大変だと思いますが、温泉でリフレッシュして頂けたなら幸いでございます。 次回またご出張の際にはご利用をお待ち申し上げております。 先日のご利用並びにご投稿、誠に有り難うございました。 和田 良隆
温泉がすばらしく、温まります。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を頂きまして誠に有り難うございます。 天然温泉を気に入って頂けたご様子、大変嬉しく思っております。 流氷シーズンを迎え寒さが厳しくなって参りますと、温かな温泉がいっそう恋しくなって参ります。 次回また是非訪ねて頂ければと思います。 先日のご利用並びに貴重なご意見、誠に有り難うございました。 和田 良隆
初めて宿泊しましたが、温泉も良く、朝食もおいしかったです。 大浴場が24時までなのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を頂きまして誠に有り難うございます。 天然温泉を気に入って頂けたご様子、大変嬉しく思っております。 朝食バイキングに関しましては、少しでも多く地元の食材を取り入れまして召し上がって頂けるよう献立作りを心がけております。 次回またご利用頂けるよう願っております。 ご利用並びにご投稿、誠に有り難うございました。 和田 良隆
大人3名で予約支払いしたのに部屋には2人分の備品しかなくベッドも2つソファーベッドもない 格安だからなのか?詳しくはじめから載せてほしかった 枕やタオルを持ってきてもらったがタバコ臭くてまたまたがっかり 朝食も別料金で頼んだがクチコミとは程遠くホタテの刺身がカピカピ ほんとにがっかりでした
宿泊施設からの返信
この度はご利用を頂きまして誠に有り難うございます。 数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。 チェックインからチェックアウトまで従業員の誰一人も気づかずに滞在をさせてしまいましたこと、深く深くお詫びを申し上げます。 今後一同で気を付けて参りたいと思います。 誠に申し訳ございませんでした。 和田 良隆