お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：女満別空港→バス北見バスターミナル行き約４０分北見バスターミナル下車→バス温根湯行き約４０分温根湯下車→徒歩約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込13,600円〜89,600円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 6,800円〜44,800円
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クチコミで夕食バイキングの満足度が高かったので期待していたが、予想を上回る質と量で大満足だった。欲を言えば終了時間が２０時半というのが少し早いと感じた。
宿泊施設からの返信
この度は、【夏休み限定！】北の大地の水族館チケット付き★夕食は７０品ビュッフェ／和室【聴水閣】プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。夕食バイキングにご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。 終了時間についての貴重なご意見、ありがとうございます。 また機会がありましたら、ご利用ください。 スタッフ一同、お待ちいたしております。
北見への出張返りに宿泊しました。とても良いお湯で疲れも癒されました。部屋は家族で泊まれるくらいの広さにひとりでゆったり過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、 【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！一泊朝食（夕食なし）／和室【聴水閣】プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。北見出張帰りでのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）にご満足されたとのこと、たいへん嬉しく思います。また、機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
初めて泊まりましたが、食事、部屋、お風呂共に大満足でした。特に夜ご飯がとっても美味しかったです。また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お食事、客室、温泉（大浴場）へのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。 また機会がありましたら、ご利用ください。 スタッフ一同、お待ちいたしております。
温泉はとてもいいです。露天風呂や打たせ湯、サウナもありまた、泉質もよく肌もスベスベ感があります。ペットはゲージ移動です。だっこ移動もだめですので注意。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 温泉（大浴場）にご満足とのお言葉、たいへん嬉しく思います。 ペット（犬）について、共用スペースでは、ケージでのご移動をお願いしております。 アレルギーや犬が嫌いなお客様への配慮のためでございます。 何卒、ご理解のほど、宜しくお願い致します。 また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
他の方の口コミを以前から見ていていつか宿泊してみたいなと思っていました。そして、たまたま予定が合い当日予約をしました。急きょの宿泊に対応いただきありがとうございます（＾＾）楽しみにしていた温泉と食事ですが、リーズナブルなプランだったのにも関わらず大満足しました。温泉は全部で３回入りましたが、ツルツルすべすべですっかり気に入ってしまいました！地元民の方が羨ましいです＆＃８２５２；次に食事ですがこれまた凄い。楽しみにしていた勝手丼はサーモン、甘エビを沢山乗せていっぱいいただきました。蟹もしっかり身が詰まっていて驚きました＆＃８２５２；そして補充タイミングが完璧で何時取りに行っても切れている料理はありませんでした。朝食も焼きたてのクロワッサンすごく美味しかったです。素晴らしい。また絶対に行きます＆＃８２５２；
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。初めてのご利用、重ねて感謝申し上げます。 温泉（大浴場）、お料理にご満足頂けたとのこと、たいへん嬉しく思います。 また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
温泉の泉質が良かったです。翌朝のお肌の調子が良かった！ ホテルの前を流れる浅い川で子供が初めての川遊びをし、とても楽しめました。 お風呂、お食事、お部屋、十分満足です。家族でゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 温泉（大浴場）、お食事、客室など、ご満足頂けたとのこと、たいへん嬉しく思います。 また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
大変良い接客をして頂けました、帰りに玄関先で写真を撮っていたら、お見送りをしている従業員が気づいて来て撮って頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は、【ＧＷ★４／３０～５／６限定】レイトチェックインで観光＆ドライブ満喫！／和洋７０品ビュッフェプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客サービスへのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。スタッフ一同、励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
温泉が気に入って毎月のように宿泊しても、こちらのことはデーターに無いのかな～？あえてわからないふり？事務的ですよネいつも、朝食も季節によってもう少しバリエーションを変えてほしいよね
宿泊施設からの返信
この度は、★【スペシャルプライスプラン】聴水閣 和室／２食付プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 温泉が気に入って毎月のようにご来館頂いていらっしゃるとのこと、重ねて感謝申し上げます。 チェックインの際のフロントの対応について、事務的とのご指摘、誠に申し訳ありませんでした。 また、朝食バイキングのメニューについても、貴重なご意見、ありがとうございます。 改善できるところから、進めて参ります。 また機会がありましたら、ご利用ください。 スタッフ一同、お待ちいたしております。
今回は妻と２泊利用。フロントや食事処の従業員の対応がとても親切で満足していたのだが、二日目の朝９時３０分、まだ寝ていたのに替えの浴衣・タオル・歯ブラシを持ってきたおばちゃんのドアノック音に起こされてしまった。早過ぎだよ！おばちゃん。この出来事以外は満足した時間を過ごせただけに残念。
宿泊施設からの返信
この度は【平日５室限定】秋冬の笑撃価格★７０００円以下！日頃の感謝を込めて～お客様還元スペシャルプラン～にて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 清掃は、お客様のチェックアウト後、または、外出を確認してから入室をしなければならないところ、担当者の不手際により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後、このようなことがないよう、指導、教育させて頂きます。 また、客室ドアの内側に「Ｄｏ ｎｏｔ ｄｉｓｔｕｒｂ」の札がありますので、ご活用頂ければ幸いでございます。 また機会がありましたら、ご利用ください。 スタッフ一同、お待ちいたしております。
泉質が源泉かけ流しで最高で食事の味付けもよく和洋室の部屋もベットの幅が広く見晴らしも良く満足でした
宿泊施設からの返信
この度は、【４／２９～５／７限定】ＧＷは「美白の湯」おんねゆ温泉へ行こう！／和洋７０品ビュッフェプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）、食事、客室へのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 また機会がありましたら、ご利用ください。 スタッフ一同、お待ちいたしております。
源泉かけ流しで、柔らかいお湯。鮮度が自慢との記載がありました。大納得です。愚直な旅館スタッフのサービスにも満足しました。食事も一生懸命さが伝わってきます。もっと、有名になっても良い旅館だと思いました。
宿泊施設からの返信
ｔｏｍｔａｋａ様 この度は、【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！館内食事処お食事券１０００円分付／禁煙ツインプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉（大浴場）へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。また、接客サービス、お食事ついてもご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
ここの温泉施設は源泉かけ流しの質感も良くて何回も泊っています。今回もお得なプランだったので２泊しました。接客はとても丁寧で前回よりも向上しています。二泊するなら前回泊まったおしゃれな洋室又は少々グレードアップの和室の方が満足感があると思いました。部屋のテレビも小さく、全体的に老朽化した部屋でしたが安かったので不満は言えませんね！
宿泊施設からの返信
このたびは、【平日５室限定】笑撃価格★７０００円以下！日頃の感謝を込めて～お客様還元スペシャルプラン～にて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。２泊でのご利用、重ねて感謝申し上げます。温泉は自慢の一つでございます。ほんのり硫黄の香りがするアルカリ性、単純硫黄泉で、ツルツルとした肌触りが特徴です。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
部屋、食事などからすると価格が他ホテルよりも高く感じました。ただ従業員の応対、のんびり過ごせる点では好評価なホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋７０品ビュッフェ／和洋室【飛燕閣】にて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
建物は若干古く感じられましたが、これも趣があってよかった。食事や風呂もよかったのですが、フロントというか駐車場へ案内する人の気遣いのない態度だけが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 フロントの対応について、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 今後、このようなことがないよう、教育、指導いたします。 食事や温泉（大浴場）にご満足とのこと、ありがとうございます。 また機会がありましたら、ご利用ください。 スタッフ一同、お待ちいたしております。
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