お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：女満別空港→バス北見バスターミナル行き約４０分北見バスターミナル下車→バス温根湯行き約４０分温根湯下車→徒歩約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込13,600円〜89,600円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 6,800円〜44,800円
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脚の悪い母と久しぶりに行きました。夕食時母が立ち座りが大変だと言うといす席へ料理セットしなおしていただき、その上さっと自分で取ってこなくてはならないご飯と味噌汁を持ってきたいただき、母はとても喜んでいました。夕食会場の男女の従業員の方には本当にお世話おかけしました。またお邪魔します。
コロナが下火になったので、家族で近場に行きました。足の弱い母のため洋室でお願いしました。部屋は広く眺めもよく快適でした。食事のバイキングも色々種類があり家族みんな満足していました。食事の時に御膳を載せるカートも貸していただけたので、母も自分一人で好きなものを取れて喜んでいました。お風呂も段差がほとんどないので足が弱い母も安心して楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度は、 【ＪＴＢシンプルプラン】２食付きプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。客室の設備、お食事、温泉（大浴場）など、ご満足されたご様子、たいへん嬉しく思います。励みになります。さらにご満足いただけるよう努力したいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
温根湯温泉に一軒だけ残る宿と聞きました。こんなに泉質がいいのに、なんでかな？と不思議に思えました。 長く続けて欲しいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋７０品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘のとおり、様々な状況の変化で、大型旅館は、当館１軒のみとなりました。まことに淋しい限りでございます。しかしながら、社員一同、さらにご満足いただけるよう努力したいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
国道から少し入った川の対岸にあり、静かな環境です。 旭川紋別道の順次開通に伴い石北峠越えの交通量が目に見えて減り、そこへコロナの影響が加わって温泉街としては苦境にあるように思いますが、こちら老舗の大江本家さんは館内設備といい従業員のホスピタリティといいたいへん素晴らしいです。また食事も品数豊富ですし、コーヒーや牛乳などドリンク類も良いものを選んで揃えています。 そしてなんと言っても源泉掛け流しの温泉が最高で、露天も含め浴槽も多彩です。ミシュランガイドふうに言えば「このホテルに泊まるために旅行先を決める」水準にあると言えます。 ５つ星、文句なしです。
宿泊施設からの返信
この度は、 【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！一泊朝食（夕食なし）プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。初めてのご利用でしょうか、ホテルの立況や温泉街の状況など、詳細なご説明、感服いたします。接客応対やお食事など、お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。ミシュランガイド風に星でのご評価を頂き、この上ない喜びです。さらにご満足いただけるよう努力したいと思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
当初、妹と２人の予定が、２日前に両親も行くことになり、電話で相談したところ、追加のお部屋をとってもらうことができました。その時の親切なアドバイスが良かったです！当日もみなさんで一生懸命対応されてる姿が気持ちよく、お風呂もとても良かったです。また行きたいと思います！
宿泊施設からの返信
この度は、道産食材の美味しさあふれる和洋７０品ビュッフェ～源泉掛け流し美白の湯を堪能！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。事前のご予約時の電話応対にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。ご宿泊時に相違がないよう、ご希望などお聞きするようにしています。ご家族で良い思い出ができたこと、嬉しく思います。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
今回、初めて宿泊しました。 いろいろ問い合わせをさせていただいて、 すごく丁寧な回答をいただきました。ありがとうございました。 実際、宿に到着すると、びっくりしました。 ちょっと自分は場違いなのかもと感じました。 接客からすべて丁寧でした。 食事もとても良い感じでおいしかったです。 温泉は最高でした。 また、行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、【お得なショートステイ☆】観光にもビジネスにも！一泊朝食（夕食なし）プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客応対、お食事、温泉（大浴場）などお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
浴衣しかなく、上下セパレートのサムイがあったら良かった。 早朝ウォークは丁寧に色々説明してくれてたいへん良かった。宿泊したら是非参加したいイベントでは。
宿泊施設からの返信
この度は、 【基本の１泊２食】季節の道産食材を楽しむ会席料理と２５品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。作務衣（サムエ）をご希望とのご意見、他にも多く頂戴しており、いずれの時期に導入を考えたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
今回で２回目利用です。静かな温泉宿、食事が美味しい、料金が温泉宿なのに安いです。一度行く価値があると思います。オススメ！
宿泊施設からの返信
この度は、【６５００円★春らんまん超得セール】早い者勝ち平日１日５室限定！旬の会席梅コース＋３０品バイキングプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。２回目のご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。お食事にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
思い付きで急遽決めました。 全く期待はしていませんでしたが、北海道内何処よりもおもてなしを感じることができました。定山渓、登別、函館 いつの間にかアジア向けの観光形態に流されて顔を見て言葉を掛けてくれるサービスが失せてしまっていた。 大江本家さんにはおもてなしの心がありました。丁寧なお料理の数々、掃除の行き届いたお風呂やお部屋。スタッフ皆さんの声のトーンが優しい！ 一つだけお願いするならばバイキングの取り分け器が大きすぎるかなと感じた事です。 野鳥を見ながらの朝食。掘りごたつの会席料理。料理長が腕を奮った料理の数々。 どうぞいつまでも変わらないでほしいと願います。 追記、清算時 フロント奥にミシュランから何か頂いたような事が書かれてあったのを見つけました。なんだったのだろう？気になるのでまたお邪魔したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 期待されていなかった中で、おもてなしを感じることができたとのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。 夕食会場や朝食会場でのお時間も楽しまれたご様子、なによりでございます。 ミシュランですが、２０１２年４月２０日発売の「ミシュランガイド北海道２０１２」で、旅館部門において「快適」という評価を頂きました。 気になられたとのことなので、ご報告させて頂きます。 また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
何回も宿泊させてもらってるがお風呂も食事もいつも大満足です
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。何回もご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。温泉（大浴場）やお食事にご満足とのコメント、たいへん嬉しく思います。励みになります。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
夕食、朝食共に種類が豊富で大満足でした！ 料理も美味しく、お風呂も最高！ スタッフも親切で、とても良い休日になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、【お日にち限定】レイトチェックインで観光＆ドライブ満喫！／和洋７０品ビュッフェプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事、温泉（大浴場）、接客サービスへのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。 また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
新婚旅行の時に「感じの良い宿」として記憶されていましたが、機会あって今回連泊させて頂きました。当時とシステムは変わっているものの古さを感じることなく、スタッフの方も大変丁寧で、お湯も満足。２６年前と同じ記憶が上書きされました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 新婚旅行で２６年前にご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。 接客や温泉（大浴場）にご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。 また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
高齢の両親と姉妹、娘と温泉がよかったと言ってます。 ちょっとした水漏れがありましたが、たいしたことなく。とても、親切にして頂きました。また、行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、【春のタイムセール】１５％オフ！季節を楽しむ会席料理とハーフバイキング迄プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋の不備があったこと、誠に申し訳ありませんでした。 また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
宿から電話で会席料理とハーフバイキングに変更でお願いしますと連絡がありました。国内ツアーの団体がいくつも入り御膳スタイルなので、バイキングができなかったようです。残念に思っていましたが、それに対しての宿の対応は素晴らしかったです。会席料理はグレードアップ、スタッフは至れり尽くせりサービス良くしていただけましたので十分満足しました。 温泉、食事、館内設備、スタッフ、サービス全て良かったです。 希望を言えば、便座が冷たい事を改善してほしい、陽気のせいか掛け布団が暑くてもう少し薄手だと良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋７０品ビュッフェ／【聴水閣】禁煙ツインプランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食内容のご変更にご対応頂きまして、ありがとうございました。申し訳ありませんでした。 温泉、館内設備、サービスなどにご満足とのこと、たいへん嬉しく思います。励みになります。その他のご指摘、ありがとうございます。 また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
クーポン利用で一万引きにして頂き家族３人一万円ちょっとで利用させて頂きました。 気になった点ですが浴衣の上に着るものが、ご老人の臭いみたいな感じが凄くしました。 洗濯とかキチンとされているのか疑問に思いました。 朝食のパイナップルが冷凍したのを解凍したのか中が凍っていて、今までに食べた事がないくらい不味かった。あれなら缶詰を出してほしいです。 夕食の海鮮丼はさすがです。ですがイクラは夜より朝にあったらうれしいですね。 酒飲みの人はそう思う人多いかもしれません。 不満はこの程度で概ね大満足でした。 温泉は文句無しだし、食事だって他の料理は美味しく頂きました。部屋は少し古いですが不満はありません。 土曜利用で大人１人あたり７５００円でしたがはっきりいって安すぎです。 この内容なら１２０００円が妥当かなという印象でした。
宿泊施設からの返信
この度は、【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで！プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 丹前のにおいの件、誠に申し訳ありませんでした。清掃担当者が、確認を怠ったと思われます。 また、パイナップルについても、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今後、このようなことがないよう、指導させて頂きます。 また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
大きな旅館で、従業員の方の接客がとても良かったです。本当に親切で、楽しく接客されてました、夕食のアスパラが美味しいかつたです。朝、車に乗ると雪かきがしてありました。お世話になりありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、【北の大地の水族館チケット付】大人も楽しめる人気スポットへ／ハーフバイキング梅／和室【聴水閣】禁煙プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。接客へのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。ご夕食にもご満足されたご様子、ありがとうございます。また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
高齢の両親と家族で度々利用させていただいています。 サービスが行き届いていて従業員の方々もとても感じが良くいつも安心して 心地よくすごさせてもらっています。特に道産食材満載のビュッフェは家族全員満足してそれぞれ好きなものをお腹いっぱい食べてきました。また機会があったらうかがいたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、【お日にち限定】夕食は道産食材満載☆和洋７０品ビュッフェ／和洋室【飛燕閣】プランにて当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご家族でのご利用、しかも度々とのこと、重ねて感謝申し上げます。接客やお食事へのお褒めのお言葉、たいへん嬉しく思います。励みになります。 また機会がありましたら、ご利用ください。スタッフ一同、お待ちいたしております。
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