JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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北見でへの出張ではいつも利用しています。温泉があるので、疲れを癒すのに最適です。コーヒーも無料で飲めます。BS放送が利用できれば、なお良いのですが。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして大変感謝申し上げます。 北見への出張の際はいつもご利用頂けているとのことで、スタッフ一同非常に嬉しく、ご愛顧頂きまして誠に有難うございます。 日中のお仕事の疲れを当ホテル一押しの天然温泉にてリラックスされ、サポートできたのならこの上ない喜びでございます。 セルフコーヒーは無料で何杯もお召し上がり頂けます。シュガーやコーヒーミルクもセルフで提供しておりますので、お好みのスタイルで 又、飲み口つきのふたもご用意しており、お部屋や外出される際に車内でお召し上がり頂くのもよいお楽しみ方かと存じます。 BS放送につきましては9チャンネルまで視聴可能です。万が一ご視聴できない場合はお手数ですがフロントまでご連絡下さいませ。ご視聴できないようでございましたので大変申し訳ございませんでした。 アルケミストラック様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝食がもう少しおいしいともっといいなぁと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへのご利用、口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは国道39号線沿いに立地しており、11階の高層建物でもございますので、遠くからでもルートインの看板が 目に留まりやすく、駅から徒歩にてお越しになるお客様、出張や旅行等お車でお越しになるお客様より、多くのご好評を 頂戴しております。また、お車が必要な際、当ホテル1Fロビーにはニッポンレンタカーの営業所もございますので、利便性 も良く、少し空いた時間などで北見市周辺の観光にご活用いただけます。 ご朝食につきましてはお客様目線を大事に調理部門と検討・改良を進めて参ります。 バイキング好き様の次回のお越しを係り一同、心よりお待ち申し上げております。
ロビーの片隅に、セルフのコーヒーメーカーが設置してあり、おいしいくいただきました☆☆☆☆☆ レトロな感じのアーケード街・繁華街にも近く、立地も良かったです。ランチ・ディナー等、地元情報が得られるパンフレットなどの設置があると、もっと便利なホテルと思いました。
宿泊施設からの返信
てつ男様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 セルフコーヒーは15:00~22:00/6:00~10:00までと多く提供しております。到着時はウェルカムコーヒーとして、出発時はモーニングコーヒーとしてお楽しみ頂ければと存じます。 繁華街へは徒歩7~10分圏内で、北見市といえばB級グルメの塩焼きそば、焼肉が有名でございます。1Fロビーには繁華街の飲食店等が掲載されてます「タウンナビKITAMI」を無料配布させて頂いております。おすすめなお店やお問い合わせなどお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。 てつ男様の次のお越しを係り一同、心よりお待ち申し上げております。 ルートイン北見駅前 フロント前橋
部屋はきれいでコンパクトで使いやすくて良いです。朝食をもう少し頑張っていただければ最高です。
宿泊施設からの返信
たかたまま様 この度は当ホテルをご利用いただき、大変感謝申し上げます。 当ホテル自慢の天然温泉はご入浴いただけましたでしょうか?お体が冷える、乾燥する時期でもございますので ぜひともゆっくりとお過ごし下さいませ。 朝食につきましては、お客様の声をもとに調理部門にて調整しております。現状に甘んじることなく、メニューの幅を増やすなど といった改良、お客様の満足感を念頭に努めていきたい所存でございます。 北見へお越しになる折には、ルートイン北見駅前を宜しくお願い致します。 フロント 前橋
部屋の匂いが気になります。禁煙部屋なのでたばこの臭いではないのですが、あまりいい匂いがしません。空気清浄器があるので稼働するとやや気にならなくなりますが、改善されるといいなぁといつも思います。
宿泊施設からの返信
お忙しい中クチコミ投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけなかった事にお詫び申し上げます。 臭いのやや気になるお部屋にはハウスキーパーが清掃後に消臭スプレーを使用するといった対応を 各自で行っておりますが、対応が不十分であった様でございます。 今後はお部屋の状態を今まで以上によくチェックし、お客様により気持ち良く お過ごしいただけるよう、努めて参ります。 ご指摘、誠にありがとうございます。 ホテルルートイン北見駅前 フロント 吉田
館内はきれいで温泉もつるつるになり満足でした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルでのご宿泊、心よりお礼申し上げます。 滞在中お寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。 これからも清潔で気持ちの良いホテルとしてお客様をお迎えできるよう、 全てのサービスに気を配って参ります。 どうぞまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、お待ち致しております。 ホテルルートイン北見駅前 フロント 吉田
駐車場が無料なのは助かります。欲を言うと朝食がもう少しおいしいとなおありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの駐車場は北見駅周辺では有数の広さであり、無料でご利用いただいております。 満車の場合には近隣の提携駐車場をご案内しており、こちらも無料でご利用いただいております。 ご朝食につきましては、ご満足いただけず、申し訳ございません。 今一度サービスを見直し、よりお喜びいだけるよう改善に努めさせていただきます。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 ホテルルートイン北見駅前 フロント 吉田
泊まってみたいと思っていて初めてルートインに泊まりました!お風呂と食事が目的で、お風呂は良くなかったアメニティも良くないしただの銭湯のようで期待外れ、朝食も全部出来たものを温め直して出したおかずばかりだし、会場が混雑しすぎて最悪だったし、ポイント使っての宿泊代だったのに全く引かずにそのまま取られたしチエックインも並ぶ始末でしたただ、ベットは、最高に良かったです
宿泊施設からの返信
ヒサピーくん 様 この度は当館へのご用命を頂き、誠にありがとうございます。 宿泊の折にはご満足頂けず、初めてのご利用ともあり残念でございます。 当日は連休の初日ともありまして、非常に混雑しご不便お掛けしました事、 さらにはご期待に添えず申し訳ございません。 またチェックインの際には確認不足によりポイント差額を後ほど返金となってしまいました事、 重ねてお詫び申し上げます。この様なことが無い様、スタッフへの指導を徹底して参ります。 ホテルルートイン北見駅前 鈴木
女性の大浴場が広めの作りで良かったです。 コインランドリーも女性の脱衣場に1台あったので、安心して洗濯ができます。 朝食はサービスですが、内容は満足できます。 ベッドが硬めで良かったです。 フロントや食堂のスタッフの方たちの接客もとても良かったです。 駐車場が広くて良かったです。
宿泊施設からの返信
うみほたる 様 この度はホテルルートイン北見駅前をご用命頂き誠にありがとうございます。 沢山のご評価を頂き、大変嬉しい限りでございます。 ビジネスホテルでも泉質の良い天然温泉に入ることが出来、 ご宿泊いただく女性のお客様にからは肌がすべすべになると、 多くのご感想を頂戴しております。 また、朝食でもご満足いただけたようで安心致しました。 朝食は日替わりで提供しており、中でもレストランスタッフによる手作りの物は特に 人気があります。私もジャーマンポテトやビーフストロガノフが中でも気に入っております。 ご提供はタイミングにもよりますが、ぜひご賞味頂ければと思います。 北見へお越しの際には再度ご用命頂ければ幸いでございます。 ホテルルートイン北見駅前 鈴木
いつもなら、夫婦で旅行する時は温泉ホテルに泊まるのですが、温泉付きのビジネスホテルでも快適でした。
宿泊施設からの返信
ミッチ777様 この度はホテルルートイン北見駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの天然温泉は大きめの浴槽で、肌もつるつるになると多くのお客様からご好評を頂いております。次回の旅行の際も、当ホテルのご利用をお待ちしております。ご予定が既にお決まりなら、早期のご予約で割引になる早割プランのご用意もございます。北見は秋になり、昼間と夜間の気温差が激しくなって参りました。これからの季節に北見にお越しの際は、暖かい服装で起こし下さいませ。ご投稿頂き、ありがとうございます。
ビジネスホテルとしては、部屋もすごく機能的で使いやすく、無駄なものや無駄なスペースもなく、居心地も良かったです。朝食も特別なものはありませんでしたが、普通に良かったです。それから駐車場が無料であることがとても良いです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
たかたまま様 この度はホテルルートイン北見駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。 無料駐車場も遠方からお越しのお客様には好評を頂いております。無駄なものはなかったとのことでございますが、 もし急遽必要なものがございましたら、フロントで貸し出し用の備品もございます。どうぞ遠慮なくお申し付け下さいませ。 次回ご宿泊の折には是非、当ホテル自慢の天然温泉で旅の疲れを癒して下さいませ。またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。
枕元の壁紙が天井から床まで破れている部屋を提供された。 ホテルは設備不備を絶対に分かっていてレベル。 部屋交換を要求したが、満室を理由に拒絶した。 しつこく要求した所、値引き800円か宿泊拒絶で対応。 止む無く800円の値引きで宿泊せざるを得なかった。
宿泊施設からの返信
BIGMOUTH 様 この度はご宿泊の折、大変ご不快な思いをなさいましたこと深くお詫び申し上げます。 BIGMOUTH様よりご指摘頂き、先日早急にお部屋の修繕をさせて頂きました。 また日々から清掃スタッフからの報告を徹底し、このような不備が無いよう努めて参ります。 何卒、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
駅前にあり、すぐわかりました。途中出かけて戻ったのですが、駐車場が満車になってしまい、フロントに尋ねると親切に別の場所を教えてくださり、歩いて頂くのでと言う事で水をプレゼントされました。お風呂も温泉で朝ごはんも無料なのかと言うくらい豪華だし、またルートインにしようと思いました。知人にも教えて宿泊したらしいですが、満足したようでしたよ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 離れた駐車場まで大変ご足労をお掛け致しましたので、お水はご協力頂いたせめてものお礼でございます。 朝食や大浴場にもご満足頂き、ご友人にも勧めて頂いたとのことで、大変嬉しく思います。 今後もお客様の期待に応えられるようなホテルづくりを目指して参ります。 ご投稿頂き、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。