JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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ラグビー合宿の団体で混雑、玄関はクーラーボックスの山で汚なくて不衛生だった。 部屋は、ベッドカバーのタバコの焦げ穴をつぎはりで直して有り大変不快だった。朝食はメニューも量も少なくがっかり。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。しかしながら、ご宿泊中にご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございません。 満室時など混雑が見込まれる場合は、事前のご案内や誘導をさらに努めて参ります。 また、ベッドカバーをはじめ備品の中には修繕をしているものもございます。しかし、ご指摘を頂きましたように、あまりに状態がよくないものにつきましては今後、新調を検討致します。 朝食につきましては、量が少なかったとのこと、大変申し訳ございません。ご利用のお時間によってはご提供できるメニューが限られてしまう場合がございます。どのお時間にお越しになってもご満足を頂くことは、今後の課題であると存じます。 幾重にもご指摘を頂きまして、ありがとうございます。今後もスタッフ一同、快適にお過ごし頂けますよう運営を行って参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
初めての北見市宿泊で、ホテル周辺での食事処など、パンフレットのコピーでもいいので、情報がほしかったです。 一枚コピーしてあるものがあったんですけど、分かりづらかったので、次回!?に、期待したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、初めての北見旅行に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 観光パンフレットのラックがエレベーター前にございましたが、お役に立てず申し訳ございません。 ホテル周辺の地図作成やご案内は、スタッフ一同、試行錯誤を繰り返しております。 北見の見所やお食事処を、どなた様にもわかりやすくご案内できますよう、一同努めて参ります。 また北見へご旅行の際には当ホテルのご利用を賜りますよう、ぶりりあんと様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン北見大通西 西谷
最適です
宿泊施設からの返信
ザキヤマ5様 ご宿泊、ならびにお忙しい中クチコミコメントをお寄せ頂き、誠にありがとうございます。 この度は栄養ドリンク付きプランでご宿泊いただきましたが、他にも様々なご宿泊プランがございます。 ご夕食がご利用頂ける「2食付プラン」やお早いご予約での割り引きプラン等、各種ございますので、是非ご検討下さいませ。 ザキヤマ5様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン北見大通西 吉田
最適です
宿泊施設からの返信
ザキヤマ様 この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 私どもルートインホテルズでは、どんなお客様にもご利用頂きやすいホテルを目指しております。 当ホテルもJR北見駅に近く、国道に面しております。また徒歩10分圏内には繁華街がございますので、 お食事にもご利用しやすい場所でございます。フロントにてお食事処のご案内も承っておりますので、 お気軽にお申し付けくださいませ。 ザキヤマ様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン北見大通西 西谷
ビジネスホテルでは出ることの少ない豚汁が朝食で出て、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
よしさんと様 この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食のメニューは日替わりで、中でも豚汁は希少なメニューでございます。 お喜び頂けたようで、何よりでございます。 どのお客様にもご満足を頂けますよう、種類豊富にメニューをご用意致しておりますので、 またご宿泊の際にはお楽しみ頂けると存じます。 よしさんと様にまたお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン北見大通西 西谷
1.部屋付トイレのウォシュレットリモコンの電池が切れかけていた。 2.加えてリモコンの感度が悪い。 3.最後に備え付けの歯ブラシが粗悪品で使用している間にブラシ(毛)が抜けてきて非常に不快な思いをした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、心よりお礼申し上げます。 しかしながらお部屋の備品に不備があり、ご不便をおかけ致しました事は謹んでお詫び申し上げます。 お部屋の状態や備え付け品に不備がないか十分に気を配って参ります。 また、お手洗いの洗浄機の受信部が腰の後ろ付近にあり、電波が届きづらいことがございます。 お手数ではございますが、リモコンを受信部の方へ向けてのご利用をお試し下さいませ。 Kaizan様のお気持ちは容易には癒えぬことと存じますが、真摯に受け止め、 この度の件を各スタッフで周知・反省致しますので、何卒、平にご容赦願います。 今後とも当ホテルをご利用頂ければ、何よりの幸いでございます。 ホテルルートイン北見大通西 吉田
北見市内への出張でしたが、飛行機の便も行きが朝初、帰りが夜着でしたので有効に3日間が過ごせました。(割増ナシ) また北見市内の便利なところ(北見駅ソバ)にあり、駐車場も無料でしたからエキストラコストが全く掛からず、非常に安く済みました。 ホテルも問題なく、大浴場も朝食も良かったです。 一つだけ希望を言えば、北見には美味しい玉ねぎと塩焼きソバがあるので、そのどちらかがあると更に嬉しかったかな。 また、次回の出張時も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
MARSER様 この度は遠方より当ホテルへご宿泊頂きまして、心よりお礼申し上げます。 各項目に高い評価を賜る中、立地とお風呂の点に最高の評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 ご朝食のメニューはレストランスタッフが工夫を凝らし、日替わりのメニューを提供しております。 塩焼きそばをお召し上がり頂ける日もございますが、より北見らしいメニューをお召し上がり頂けるよう 今後の参考とさせて頂きます。 私どもにとってお客様からの「また利用したい」とのお言葉が何より嬉しいコメントでございます。 次回、北見へお越しの際にも当ホテルへどうぞお立ち寄りくださいませ。 お待ち致しております。 ホテルルートイン北見大通西 吉田
仕事でよく利用しますが、温泉も朝食もいいです。 駐車場も無料はありがたいです。
宿泊施設からの返信
刹那れい様 いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場は先着順でございますが、敷地内が満車になった場合でも近くの提携駐車場を無料でご案内しております。 フロントまでお申し付け下さい。 疲労回復にも効果のある天然温泉とメニュー豊富な朝食をご用意して、スタッフ一同、お待ちしております。 ホテルルートイン北見大通西 西谷
どこのルートインも一定以上の品質があり安心感があります。今回は3連泊でしたが朝食内容に変化があり、毎朝、楽しむことができました。
宿泊施設からの返信
シノリガモ様 この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けますよう、どの店舗にも大浴場やレストランなどの一定の設備を整えております。 店舗によって特色もございますので、今後のご宿泊で違いもお楽しみ頂ければと存じます。 ご連泊のお客様にもお楽しみ頂けますよう、日替わりの朝食をご提供をしております。 毎日のお食事をお気に召されたとのこと、何よりでございます。 シノリガモ様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン北見大通西・西谷
・作務衣で館内を歩くことができることは便利だが、寝間着として利用するときには繊維が固く汗の吸収も悪いため着用を控えた。・大浴場は清潔でゆっくり楽しむことができた。・3泊したが朝食は毎日、変化があり、美味しくいただくことが出来た。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルに3日間ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中、天然温泉やご朝食をご利用いただいところ、館内着の着心地が良ければ より快適にお過ごし頂けたことと存じます。 貴重なご意見として、今後のより良いホテルづくりのための参考とさせていただきます。 シノリガモ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン北見大通西 吉田
大浴場も広く、味は普通だがバイキングの朝食があって良いのだが、部屋など館内が老朽してきました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただいたにもかかわらず、返信が遅くなり申し訳ございません。 天然温泉大浴場やご朝食をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。 しかしながらお部屋のメンテナンスが行き届かず、申し訳ございません。 当ホテルも今年で開業から10周年を迎えました。 不備が発生することのないよう、メンテナンスや備品の入れ替え等、 今まで以上に気を配って参ります。 ナオトマン様のまたのお越しをお待ち致しております。 ホテルルートイン北見大通西 吉田
快適に過ごすことができました。満足しています。もう少し朝食に力を入れてほしいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が快適なひと時をお過ごし頂けました事、喜ばしいかぎりでございます。天然温泉の大浴場をはじめ、私共のサービスがお客様のお疲れを癒すことが出来ましたら幸いでございます。 朝食におかれましては、ご期待にそえず大変申し訳ございません。スタッフ一同、メニューの開発に努めて参ります。北見のB級グルメの塩焼そばを提供しております日もございます。是非ご賞味くださいませ。 たかたまま様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げてございます。 ルートイン北見駅前 松川