JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
エアコンが全く機能せず最悪でした。フロントに聞いても不親切な対応にガッカリ!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ぶわ様には多大なるご不快を与えてしまい、フロントスタッフ一同深くお詫び申し致します。 空調の動作確認はお部屋の清掃時に毎回確認しておりますが、スタッフの対応が不親切 だったことに関しましては徹底して改善し、安心してお寛ぎいただけるように努めて参ります。 大変申し訳ございませんでした。
天然温泉があるので出張の時は癒やされます。また、駅や繁華街も徒歩圏内なので便利です。無料の朝食もビジネスマンにはありがたいサービスです。次回も利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインをご利用いただき誠にありがとうございます。 天然温泉は他のお客様にも大変ご好評でございまして、当ホテルのリピーター率の高い要因にも なっております。 また朝食バイキングも大変人気を博してはいますが、夕食居酒屋「花々亭」はご存知でしょうか。 朝食とはまた違った空間をお楽しみ頂けると思います。次の機会にご検討下さいませ。
全体的には良かったのですがエアコンが弱すぎるかな。部屋にいても汗かいてくるし。従業員に話したらこれが限界らしい。でもそのあと部屋を変えてくれたり扇風機を持ってきたりしてくれて対応は感謝してます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。 前回に引き続きお部屋の空調の件でお客様にご迷惑おかけ致しましたこと 心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご意見を頂戴することは当ホテルがより多くのお客様に また利用したくなるホテルになるための第一歩であると考えております。 またご利用の際にはどのようなことでもかまいませんので、ご意見下さいますようお願い申し上げます。
朝食無料の中で今日カレーがあって凄く美味しかったです。ルートイン何回か泊まってますが初めてです。(笑)また泊まった時はカレーが出るのを祈ってます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食は大変人気でありますが、中でもカレーはお客様だけでなく、スタッフ間でも人気が高いメニューのひとつです。 そういったこともあり、ルートイン発祥の地、長野県上田産「上田カリー」がフロントで販売されることが決まりました。 朝食のカレーも人気ですが、上田カリーにはまた違った魅力があります。次の機会にお買い求めご検討下さいませ。
また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事 厚くお礼申し上げます。 お客様のご期待にお応えすることの出来ますよう より良いホテルづくりに努める次第でございます。 またのお越しをお待ち致しております。
また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ルートイングループのホテルは北見の他にも 道内に16ヶ所ございます。 ぜひご家族でご旅行の際には ルートインホテルズをご利用下さいませ。
ゆっくり過ごせました。無料の朝食はすごく良かったです。また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食無料もご宿泊頂きましたお客様から大変ご好評頂いております。 北見にお越しの際には北見駅前をよろしくお願いいたします。 ルートイン北見駅前
連泊で泊まったんですがレストランが日曜日祝日が休みで食べれなくて残念です。他はゆっくり休めました。また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご夕食レストランは日曜・祝日に関してはお休みを頂いておりました。 次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。 ご貴重なご意見誠にありがとうございました。 北見にお越しの際には北見駅前をよろしくお願いいたします。
また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 北見にお越しの際には北見駅前をよろしくお願いいたします。
疲れてチェックイン後、温泉に入ることができ、ゆっくり寝ることが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の天然温泉いかがだったでしょうか? 大きな大浴場で一日の疲れをとって頂き 翌日の活力となれば幸いでございます。 北見にお越しの際には北見駅前をよろしくお願いいたします。 ルートイン北見駅前
ツインの部屋を利用したんだけどこの前のツインの部屋より狭かった。でも子供は電車が見れる部屋だったので喜んでいたから良かったかな。あと部屋のエアコンが弱すぎる。一番強くしても寒いと思うようなエアコンじゃないので寝苦しい夜は厳しい。他は良かったです。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用下さり、心よりお礼申し上げます。 当ホテルでは建物の構造上、お部屋の大きさに若干の違いがございますが いずれのお部屋も区別することなく、同じお部屋としてご案内致しております。 また、お部屋で快適にお寛ぎいただけず、誠に申し訳ございません。 空調のメンテナンスも致しておりますが、暑いとお感じになられる ようであれば扇風機を貸出しておりますので、お申し付け下さいませ。
エアコンが壊れていました。他は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。 日頃から館内の設備には不備のないよう気を配っておりますが お客様にご利用いただいたお部屋では万全の状態でなかった事は 心よりお詫び申し上げる次第でございます。 今後は尚一層、館内に気を配り、より良いホテルづくりに努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
駐車場が広く、車で仕事をしている事から、宿泊しやすい。 ただ、繁華街からチョット離れているから、深酒で徒歩で帰るにはチョット辛いかも・・・ ホテル内は、レストランも完備しており、温泉付きで充実してる。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 無料の駐車場100台収容でき国道側にございますので とても便利性は良いと思います。繁華外はお客様のご指摘どおり10分程と少し離れた 場所にございますので、ご不便を感じてしまうかもしれません。 ご貴重なご意見誠にありがとうございました。 北見にお越しの際には北見駅前をよろしくお願いいたします。 ルートイン北見駅前
施設も新しく、温泉付きで一人でものんびり出きるホテルです。 欲を言えば、温泉にサウナも欲しいなぁ~
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場は当ホテルの自慢でもございまして、仕事終わりの体の 疲労もリフレッシュ頂けるかと思います。 サウナに関しまして、多くのご要望をいただいておりますが、 新設する予定はございません。恐縮ながらご了承ください。 また北見にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただければ 幸いでございます。
翌日が吹雪きの予報があり、1日前に北見入り。翌日の午後から猛吹雪で予想通り、部屋ではゆったりとくつろげて妻も満足。やはり大浴場のあるホテルはいいですね。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お寛ぎいただいたご様子で、大変うれしく思います。 大浴場は天然温泉で冷え性や神経痛に効く作用がございまして、 多くのお客様にご好評をいただいております。 また北見にお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお待ちしております。
出張で良く利用しますが、何と言っても温泉の泉質がぬるっとした感じでいかにも肌によさそう!広さはさほど広くないけれどゆっくりくつろげます。朝食のバイキングも全部食べ切れない位。味もなかなか美味しいですよ。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン北見駅前にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場は神経痛や冷え性にも効果がございます!北見駅前は主に男性のビジネスマンのご利用が多い事から、 大浴場も大きめに設計されておりますのでお寛ぎ頂けると思います。 朝食メニューも品数を多く心掛けバランスも考えております。 北見にお越しの際には是非ルートインをよろしくお願い致します。