お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ石北線網走駅駅前左側１００ｍ先出口→バス美幌行網走駅横国道から美幌行き約１０分網走湖荘前下車すぐ出口→徒歩約０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込17,600円〜75,020円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 8,800円〜37,510円
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部屋は非常に広くて綺麗に清掃されており一泊でかえるのはもったいない。大浴場はとても広く、２０：００頃入りに行くと日帰り入浴の方が沢山いて混んでいましたが、洗い場は満員でも湯船が広いので全く不便を感じませんでした。泉質もお肌がツルツルになってとても良かったです。また平日にもかかわらず、オカリナショー（催し物）をやっており、満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の広さや清掃状態にご満足いただけたこと、そして大浴場や泉質についても高く評価していただき、大変嬉しく思います。「一泊で帰るのはもったいない」というお言葉は、私たちにとって最高の賛辞です。 大浴場が混雑していたとのこと、ご不便をおかけした点がありましたが、湯船の広さやお肌がツルツルになった泉質をお楽しみいただけたとのことで、安心いたしました。 また、ご滞在中にオカリナショーもお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく感じております。お客様にご満足いただけるよう、これからも様々な催し物を企画してまいります。 次回はぜひ、ゆっくりとご滞在いただければと思います。再びのご来訪を心よりお待ちしております。素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
コスパのよいホテルでした。ロビーから拡がる網走湖の景色は圧巻。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。コストパフォーマンスにご満足いただけたこと、そしてロビーからの網走湖の景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 網走湖の景色は、私たちも誇りにしているポイントの一つです。お客様にもその美しさを感じていただけたこと、何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
昭和感満載の老舗温泉ホテルです。 お部屋も大浴場も綺麗に維持しており、快適に過ごせました。朝食バイキングは品数が豊富で、ついつい食べ過ぎてしまいました。特にイクラかけ放題だったので嬉しかったです。 また来たいと思える、素敵なホテルです。
眺望なしの部屋で予約 夕食時に客が少ないのか部屋食になりました。その部屋は昼間なら眺望の良い湖側の部屋で、それなら初めからその部屋にアップ頂いていたらどんなに印象が違ったか？ちょっとした心配りでホテルの印象ががらっと違ったと思います。次回は無いし誰にも勧めません
夕食、朝食ともに美味しく頂きました。
禁煙の部屋でタバコを吸うと罰金いくらとか、マスクをしない人はいくらでマスクを買うとかもう少し違う表現はないかと思いました。 実際従業員でもマスクしていない人がいましたし、していない人にも別に注意はしていませんでした。 するのであれば徹底したほうが良いと思います。
お部屋から真っ白の湖を眺められて気持ちがいいです。ただ暖房がちょっと暑かった。お風呂は浴槽がいくつもあって広くて快適。露天は若干小さ目です。それと食事ですが、自分たちの選んだコースがたまたまそうだったのか、それともホテルの食事全体がそうなのかもしれませんが、しょうゆ味が濃く、非常にしょっぱいです。
義理母さんの、米寿のお祝いに５人で一泊しました。建物は、決して新しくありませんが、とても清潔感があって気持ちがいいです。 部屋もとても広々していましたし、部家からの眺めも良かったです。 また、ホテルの方が気を使っていただき、夕食に、個室を用意していただいたり、金のちゃんちゃんこ 頭巾 扇子のセットなど用意していただきありがたかったです。 料理も、美味しかったし、温泉も気持ちがいいし、 網走に泊まるなら、是非またこのホテルに泊まりたいと思える宿です
宿泊施設からの返信
ちょろろー様 ご家族での記念のご利用ありがとうございます。 最高のご評価もいただきまして誠にありがとうございます。 ご家族の皆様もご満足されましたでしょうか？ ご家族の記念の思い出作りのお手伝いができましたならば幸いです。 当館は創業７０年にもなりますので古さゆえお客様にご迷惑をおかけすることも多々あろうかと存じます。 またご利用されたいとのお言葉は本当に身に余る光栄です。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
温泉、４０度、４１度、４２度、夕方は熱い温湯４２度、朝はほどほど４１度、良かったよ。お願いごと、温泉に浸かった後は冷水シャワーを浴びたいのだけど、見つからなかった、チョット失敗？。そうそう、部屋の金庫、大きくて使い易かった。 。
宿泊施設からの返信
ＴＭＵＡＣ様 お二人での初めてのご利用ありがとうございます。 また高いご評価もいただきまして誠にありがとうございます。 お二人の楽しいお時間を過ごすことができましたならば幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
夕食は刺身から始まり、お腹がいっぱいになった。朝食は普通で、少ししおっぱかった。
宿泊施設からの返信
日本海ビジネスマン様 ご利用ありがとうございます。 また高いご評価もいただきまして誠にありがとうございます。 出張旅の疲れを十分にとることができましたでしょうか？ またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
今回は、ワカサギ釣りが目的でした。いつもは違うホテルを利用してましたが、オーナーが変わり掛け流しの温泉では無くなり、ふっこう割クーポンが利用できた事もありこちらのホテルを利用させてもらいました。お部屋も和洋室でとても広く景色も良くゆったりとくつろげる空間でした。ただ暖房が入っているので部屋の中が乾燥しすぎの状態でした。 朝食のバイキングは種類が多くお腹いっぱいになりました。 田村まさかショーを見ることができラッキーでした。 ７階の部屋でしたが、風呂や食事処に行くのに一度一階に降りてから風呂が２階、３階とちょっと面倒くさかったですね
宿泊施設からの返信
きよピヨ様 お二人での初めてのご利用ありがとうございます。 また高いご評価もいただきまして誠にありがとうございます。 お二人の楽しいお時間を過ごすことができましたならば幸いです。 ただお部屋の状態が乾燥しすぎの状態でしたようで大変申し訳ございません。 当館は創業７０年にもなりますので古さゆえお客様にご迷惑をおかけすることも多々あろうかと存じます。 現在までに改築や増築を繰り返してまいりましたので当館が迷路のように感じられるのではないかと思います。 大変申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
るるぶとＪＴＢを通して数多くの温泉宿を利用していますが、ここ１０年間で、料金を勘案しても食事料理は期待を裏切った数少ない温泉宿の一つです。
宿泊施設からの返信
初めてのご利用ありがとうございます。 しかしながらお客様の期待を裏切る結果になりまして大変申し訳ございません。 お客様のお声は真摯に受け止めまして改善に努力したいと存じます。 できればもう少し詳しくご意見をいただければ大変ありがたく存じます。 ご投稿ありがとうございました。
館内設備、部屋、料理、部屋からの景色全てにおいて文句のつけようが無かったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
初めてのご利用ありがとうございます。 また高い評価もいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のお言葉は大変光栄に存じます。 今後もお客様の期待を裏切ることのないよう努力していきたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
部屋寒かった。風呂は３つの浴槽の温度差があってゆっくり浸かってよかった。朝は駅までの送迎があり助かった。
宿泊施設からの返信
お一人での初めてのご利用ありがとうございます。 概ね高い評価もいただきまして誠にありがとうございます。 ただ設備が古くお客様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 フロントの方にご連絡いただければ直ちに対応したいと存じます。 改めておわび申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
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