JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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朝食、大浴場等、今回の滞在も大変快適でした。ありがとうございます。ただ、今回はWifiの接続状況の悪い時が不定期に(且つ、結構な頻度で)あり、その点のみが少し残念でした。またお世話になります。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場や朝食にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 しかしながらWifiの接続につきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。フロントにてWifiルーターの貸し出しも行っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらお気軽にお申し付けございませ。 今回頂戴しましたご意見を参考により良いホテル作りに努めて参りますので、また網走にお越しの際はドーミーイン網走をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント 深根
朝食、大浴場等、文句のつけようがなく、今回も大変快適に過ごさせて頂きました。またお世話になります。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からドーミーイン網走をご利用頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。 これからも皆様のご旅行を快適なものにできますよう、より良いホテル作りを目指して参ります。 我が家でお寛ぎ頂けているようなサービスのご提供をもとに、私共ドーミーインは全国各地に展開させていただいております。 機会がございましたら、是非ともご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。 またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 今堀
網走にはしばしばお伺いしていますが、最近はドーミーインさんにばかりお世話になっています。大浴場が最高です。特に今回は降雪の中での入浴でしたので、雪見風呂を楽しむことができました。またお願い致します。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。 今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また網走にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 清
冬季間も駐車料金600円が必要になっていた。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 駐車場の料金につきましては、立体・平面駐車場の維持管理費や冬期間の除雪費の都合もあり、有料とさせていただいております。皆様にご負担をお掛けし大変申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 色々至らぬ点も多々あるかとは存じますが、皆様により良いホテルサービスを提供出来ますよう鋭意改良に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 フロント 深根
展望風呂最高
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当館自慢の大浴場は最上階にございますので天気の良い日ですと知床半島、ただいまの季節ですと流氷もご覧いただけます。 また休日の朝限定とはなりますが果物を浮かべた果実湯も行っております。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので網走を訪れた際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様にお会いできる日を心からお待ちしております。 フロント 吉田
掛布団の首にあたる部分に大きな黄色いシミ、汚れがあり、夜中だったので部屋の変更もめんどくさくて、でも嫌な眠りで、攻めてシーツ位は清潔にしてほしい、同じグループのホテルで朝食がこんなに違いがあるとは思いませんでした、種類は少なく冷たく、北海道でしたらいくら、塩辛などありましたがこんな物もなく同じ北海道のグループホテルでも違いが分かりました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくのご利用にも関わらず、客室リネンの清掃が不十分だった点は大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはリネン交換時に確認を怠らないよう指示いたします。合わせて、客室の点検時に改めて注意を払います。 また、バイキング朝食でございますが、営業時間中は温かいものは温かく、冷たいものは冷たくと、ご用意することを基本としていながらも、できておらず申し訳ありませんでした。レストランスタッフに伝え、改善して参ります。 メニューに関しましては、各棟で異なっており、いくらなどを提供している店舗もございますが、北海道全ての棟ではございませんので、何卒ご了承くださいませ。 今回はご期待にお応えできず心苦しい限りでございますが、また網走にお越しの際には、ご利用頂ければ幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 支配人 高橋
今回初めて利用しましたが温泉もとても良かったですし、朝食も種類が豊富でオホーツクならではの魚介類もあり大変満足で美味しく頂きました、また機会があれば利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場や朝食バイキングにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じております。 今後もお客様のご期待を裏切らぬ様、更なるサービスの向上に努めてまいります。 また網走へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 今堀
北見と宿泊先で迷いましたが年末年始にもかかわらずリーズナブルに宿泊できありがたかったです。立地も良く気軽に泊まれるためまた寄りたい宿の一つです
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? 今後も更なるサービスの向上を目指し、精進して参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山本
露天風呂から眺めるオホーツク海が最高。サービスで平日は夕食も無料で提供。立地も良く満足できるホテルだった。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。 当館自慢の大浴場からは知床連山を一望でき、また冬には、流氷で覆われたオホーツク海を一望いただけます。次回、網走へお越しの際にも是非当館をご利用頂き、大浴場からの景色をご堪能いただけましたら幸いでございます。 今後も快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一丸となり精進して参ります。 またお客様へお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 清
お部屋もキレイで駅からは徒歩10分ほど離れていますが、歩いていけます。近くにコンビニもあります。ただ、朝食の補充が少ないことが残念でした。早めに食べた方がいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 またご多忙中にも関わらずご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に関しましては、補充が十分に行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。 サービスの改善をはかり、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山本
北海道内のドーミーインを全て利用していますが、さすがに新しいだけに様々な点で改良、細かなところまで配慮が行き届いています。ひとつ気になる点ですが、朝食時でのお醤油やナプキンがテーブルからなくなっていることです。他のドーミーインでも同様なのでホテルの方針なのでしょうが、混んでいる時は流れが悪くなる様に感じますが、どうでしょうか?
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 また、お褒めのお言葉を賜りとても嬉しく存じております。 しかしながら、朝食の際のお醤油、ナプキンの件につきましてお不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。 衛生面を考慮いたしまして、全国のドーミーインでテーブルに並べることを廃止しております。 ご不便をお掛けいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。 今後もお客様にお喜びいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、ドーミーイン網走、ならびに全国のドーミーインホテルを今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様に再びお会いできる日を心からお待ちしております。 フロント 吉田
とても良かったです。また利用します
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。 このようなお客様からのお言葉を励みに、サービスの向上やより快適なホテル作りに努めて参りますので、ドーミーイン網走をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 深根
露天風呂から眼下に網走川が、その先はオホーツク海と素晴らしい景色が堪能できます。吹雪の日で夕食を外でと思っていましたが2階レストランで定食が無料で食べられました。丼ぶりと味噌汁サラダ小鉢と十分でした。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当館自慢の大浴場は最上階にございまして、天気の良い日ですと知床半島までご覧いただけます。 また、休日の朝限定とはなりますが季節の果物を浮かべた果実湯も行っておりますので次回機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、網走を訪れる際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様にお会いできる日を心からお待ちしております。 最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロント 吉田
網走滞在時は、最近は、まずはドーミーインさんをチェックしています。今回も全ての面において快適な滞在ができました。また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーイン網走をご利用いただき誠にありがとうございます。 全ての面において快適とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからも皆様のご期待に応えれますよう鋭意努力いたす所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 フロント 深根
夕方のチェックイン時、混み合って結構な時間待つ羽目になること。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際にはお待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。 今後、スタッフ間の連携を密にし、できる限りお客様をお待たせすることがないようご案内致します。 最後になりましたが、お忙しい中にも関わらず貴重なご意見を投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 「ドーミーイン」のブランドに恥じぬよう、お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 石塚