JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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連泊しましたが、物がなくなりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、ご滞在中にお客様に大変ご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後二度とこのような事態を招かぬよう肝に銘じ、日々の清掃をより一層徹底して参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、もう一度機会を頂戴できるなら、またご宿泊いただける事をお待ち申し上げております。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 フロント 今堀
・オープンしたばかりでもあり、気持ち良くていいですね。 ・敷地内の駐車場が満車で駐車できなかったが、スタッフは代替の駐車場まで自ら走って誘導してくれ、その対応に誠意が感じられ、文句を言う気にもならなかった。 ・フロントスタッフは若いがよく訓練されていてチェックインもスムース。 ・部屋はレストランと同じフロアだったが、客室エリアとの間に扉があってにおいが漂ってこないようになっていた。 ・他のドーミーイン同様に洗面台がバスの中ではなく、蛇口が長く、ベイスンも深くて快適に利用できる。他のドーミーインであったベイスンのホーローのヒビ割れもができないような工夫もされていた。 ・食堂スタッフも明るく、元気よく、接客も心地よい。 ・私服で通勤してきたスタッフも、すれ違う時に気持ち良く挨拶してくれた。これは大好印象! ・大浴場は、内装や設備が他のドーミーインと比較しても進化しており、イイですね!
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また日頃よりドーミーインチェーンをご利用頂き厚く御礼申し上げます。 駐車場に関しましては移動にお手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様に館内設備並びにスタッフの接客に関しまして細部までご覧頂き、沢山のお褒めの言葉を頂くことが出来大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一丸となって努めてまいります。 また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 今後ともドーミーイン網走およびドーミーインチェーンをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。 フロント 下田
オープンしたばかりということでここを選びました。さすがにキレイです(当たり前か)。少し歩けばバスターミナルもあるし、食事できるところもあるので立地はまぁ良いんじゃないでしょうか。部屋はかなり狭かったので、その点ではちょっと割高な印象かな。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走に御宿泊頂き誠に有難うございます。 客室に関しましては御期待に添えず申し訳ございません。 またお客様に御利用頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたの御来館心よりお待ちしております。 フロント 下田
網走駅から10分程歩いたところにある オーブン間もないホテルです。 全てにおいて新しく、心地よいです。 朝食は海鮮物を強調したもので ホタテの炊き込みご飯、貝の網焼き、 カニ汁、カニ爪のせいろ蒸しと美味でした。 一つ残念だったのは、7月なのに 空調が何故か暖房に指定されていた事です。 部屋を涼しくするには窓を開けるしか ないのですが、網走の夜は夏でも 冷える日があるので、加減が難しいです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食バイキングは季節によってメニューが異なっております。 当館のエアコンの設定は一括集中管理となっておりまして、網走は朝晩の温度差が激しいため、暖房の方を優先的に設定しておりました。お客様に不快な思いをお掛けする事となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 清
網走駅から10分程歩いたところにある オーブン間もないホテルです。 全てにおいて新しく、心地よいです。 朝食は海鮮物を強調したもので ホタテの炊き込みご飯、貝の網焼き、 カニ汁、カニ爪のせいろ蒸しと美味でした。 一つ残念だったのは、7月なのに 空調が何故か暖房に指定されていた事です。 部屋を涼しくするには窓を開けるしか ないのですが、網走の夜は夏でも 冷える日があるので、加減が難しいです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食バイキングは季節によってメニューが異なっております。 当館のエアコンの設定は一括集中管理となっておりまして、網走は朝晩の温度差が激しいため、暖房の方を優先的に設定しておりました。お客様に不快な思いをお掛けする事となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 清
天然温泉体が温まりリラックス出来た。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン網走にご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館自慢の大浴場にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。 また網走へお越しの際は是非ドーミーイン網走をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿有難うございました。 フロント 下田
ドーミーインの名に恥じない立派なホテルです。 9階だったのですが、部屋の場所がその階に宿泊者しか入れない構造になっていたため静かでよかったです。 風呂は洗い場の数が少なく、浴室が若干狭く感じましたが、海、川、街並みを見渡せての入浴は贅沢な気分になります。 朝1時間ほどジョギングをした後の風呂は最高でした。 夜鳴きそば、朝食も待ち時間なく案内されました。朝食は道内、他のドーミーインに比べて若干見劣りするかなと思いますが、それでも充分満足しました。 要望ですが、網走駅とホテル間の送迎があればいいと思います。女満別空港からのアクセスはバスターミナルが近くにあるため苦になりませんが、駅とホテルの間は意外と距離があります。冬場、雪道を荷物を持って歩くのは大変です。網走駅に特急列車到着に合わせて送迎バスを出してもらうと助かります。検討していただければと思います。
宿泊施設からの返信
いつもドーミーインチェーンをご利用頂き誠に有難うございます。 数多くのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。 最上階にございます天然温泉大浴場ですが、天気の良い日には海の向こうに知床連峰がご覧頂けます。 景色をご覧頂きながら日頃の疲れを癒して頂ければと思います。 ご要望のございました送迎ですが、お客様の仰る通り駅から当館までは距離があり 冬場は荷物を持って歩くには一苦労かと存じます。 現在、お客様を安全に送迎出来る様準備を進めている段階でございます。 準備が整い次第ホームページなどでご案内させて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中野
オープンしたばかりなのでさっそく利用させて頂きました。部屋や大浴場からの眺めに癒されました。まるでラビスタ釧路川を思わせる景観ですね。朝食も海鮮系のものが沢山並び美味しく頂きました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルチェーンをご利用いただきまして心よりお礼申し上げます。 この度は快適にお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく拝見させていただきました。 まだまだ至らぬ私どもではございますが、これからもご満足いただけますようスタッフ一丸となり取り組んで参ります。 それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 兼平
初日に宿泊することができ真新しい設備を利用させていただきました。 他のドーミーインに比べて朝食が豪華で良かったです。 温泉は思っていたよりこじんまりしていますので混雑しそうな気がします。 日を改めてまたうかがいたいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。 当館自慢の朝食バイキングをお気に召して頂けたご様子で、大変うれしく存じております。 朝食バイキングでは季節毎にメニューの変更がございますので、また次回ご宿泊の際にも是非ご賞味くださいませ。 今後もより良いサービスをご提供できますようスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。また網走にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 今堀
新しいホテルで期待して行きました。部屋の作りも大変良く、朝食もメニューが豊富で大変満足しました。道東旅行は天都の湯ドーミーイン網走に決まり!!
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 大満足とのお言葉を頂戴でき、大変うれしく存じております。今後もお客様のご旅行を快適なものにできます様、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。また網走へ起こしの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 今堀