サロマ湖鶴雅リゾートの口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（サロマコツルガリゾート）

comment宿泊施設からの返信

ご返信が滞っており、遅れまして大変申し訳ございません。 ご宿泊の際には、お風呂は１Ｆ、２Ｆ共にご利用され、特に２Ｆのお風呂から見えるサロマ湖が良かったとの事で、 夕日も最高というご感想で伝わって参ります。 お食事も１品１品美味しかったとのお褒めに、特にお料理はその後の見直しによりまして、 更に魅力を増してご提供させていただいておりますので、是非またお越しいただければと存じます。 支配人　安田　和則

comment宿泊施設からの返信

ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。 ご宿泊の際は、冬の時期でありましたが、冬のサロマ湖を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、 大変嬉しい限りでございます。 また、コンセプトであります「何もない潔さ」「何もしない贅沢な時間」を感じていただけた事と思います。 お食事もカキのお料理をご堪能していただけたと思いますが、 現在では更に料理には力を入れておりますので、是非、ご機会の折にはお越しいただきたく存じます。 支配人　安田　和則

comment宿泊施設からの返信

ご返信が滞っており、遅れまして大変申し訳ございません。 ご宿泊の時期は寒波の合間の時期で、サロマ湖の結氷状態も緩んできていたとの事ですが、 天気にも恵まれて美しい夕日をご覧いただけて大変嬉しい限りでございます。 また、当館スタッフの笑顔での対応、館内設備、お風呂、お食事に至るまで、 楽しいリゾート気分が味わえたとのお褒めに対しまして、心より厚く御礼を申し上げます。 ご機会がございましたら是非、またお越しくださいませ。 支配人　安田　和則

comment宿泊施設からの返信

ご返信が遅れまして、大変申し訳ございません。 この度のご宿泊は当館に初めてのご来館にも、吹雪の中をやっとの思いでお越しいただいたとの事で、 真に厚く御礼を申し上げます。 その中でもごゆっくりとお寛ぎいただけたとのご感想に、大変嬉しく思います。 翌日のお帰りもスタッフからの通行止め情報をお知らせの上、無事にご帰宅されて安心いたしました。 また天気の良い時にお越しいただきます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人　安田　和則

comment宿泊施設からの返信

ご返信が滞っており、大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊は初めてのご来館にも、生憎の天候で夕日がご覧になれず、誠に残念でございました。 また、お食事のバイキングも欠品だらけであったとの事で、お楽しみのお食事がこの様な状態で ご不快をお掛けしてしまい、重ねてお詫びを申し上げる次第でございます。 料理コーナーの目配りとタイミングの良い補充に努めながら、ご満足に繋がる様に精進して参ります。 支配人　安田　和則

comment宿泊施設からの返信

ご返信が遅れて大変申し訳ございません。 当館のリピーター様との事で、いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回もお食事も美味しく、いつも癒されますとのお言葉に、真に厚く御礼を申し上げます。 更に今後の励みとして、スタッフ一同と共に精進して参ります。 是非、ご機会の折には再訪をお待ち申し上げております。 支配人　安田　和則

comment宿泊施設からの返信

ご返信が遅れて大変申し訳ございません。 ご宿泊の際には、折角のご来館でありましたが、強風の為に露天風呂がご利用いただけず、 残念に思いますが、お風呂のお湯加減もぬるめに感じられたとの事で、 温度管理の徹底を図って参りたいと存じます。 お食事はそれぞれ美味しかったとのご評価を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。 現在では更にご満足いただける内容でご案内しておりますので、 ご機会の折には是非、お待ち申し上げております。 支配人　安田　和則

comment宿泊施設からの返信

ご返信が遅れまして、大変申し訳ございません。 ご宿泊はビジネスでのご利用との事でございましたが、お部屋からサロマ湖の眺め、レストランのロケーションと共に、 お食事も海鮮を中心としたレパートリーが豊富で、ご満足であったとのご評価に厚く御礼を申し上げます。 ただ、お風呂の温度がぬるかったとのご指摘には、より温度管理の徹底を図って参りたいと存じます。 次回は是非、プライベートでのご来館をお待ちしております。 支配人　安田　和則

comment宿泊施設からの返信

ご返信が遅れまして大変申し訳ございません。 北海道旅行の際にはご宿泊いただいているとの事で、大変有難く心より厚く御礼を申し上げます。 お部屋からはサロマ湖に沈む夕日がご覧になれて感動され、お食事も特産のホタテのお刺身を堪能できて 楽しめたとのご感想に大変嬉しく思っております。 また北海道へのお越しの際には是非、ご来館いただきたいと存じます。 支配人　安田　和則

comment宿泊施設からの返信

こちらのサイトにお寄せいただいていた口コミに対しまして、認識がなっておらずこの時点でのご返信に、 心よりお詫びを申し上げます。 ご宿泊時はお部屋からも夕日がきれいに見えて、大変すばらしいホテルの１泊であったとのお言葉に、 私共の目指す原点であるように改めて感謝を申し上げる次第でございます。 このサロマ湖と自然に囲まれた立地と共に、特産の海産物を堪能していただく事で、 お客様に良さが伝わると信じて、今後も精進して参りたいと存じます。 支配人　安田　和則

comment宿泊施設からの返信

こちらのサイトにお寄せいただいていた口コミに対しまして、認識がなっておらずこの時点でのご返信に、 心よりお詫びを申し上げます。 ご宿泊に際しましては、折角の景色をお楽しみいただく所でございましたが、生憎の曇り空であった事と、 ガラスの汚れによって残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 清潔感を伴っての景色でございますので、清掃の徹底と共に点検強化を図って参ります。 ご機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 支配人　安田　和則

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こちらのサイトにお寄せいただいていた口コミに対しまして、認識がなっておらずこの時点でのご返信に、 心よりお詫びを申し上げます。 ご宿泊に際しましては、お部屋からサロマ湖の向こうの広大な大地に沈む夕日が圧巻であったとのお褒めと共に、 その分お部屋が少し暑かったとの事で、夏場は特に感じられる部分でございますので、扇風機のお貸出しでご対応させていただいております。 お食事には品数、味付け等優れていて、温泉にはゆったりとした雰囲気で北の旅情を満喫できたとのお褒めに、 真に厚く御礼を申し上げますと共に、ご機会がございましたら是非、再訪をお待ち申し上げております。 支配人　安田　和則

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こちらのサイトにお寄せいただいていた口コミに対しまして、認識がなっておらずこの時点でのご返信に、 心よりお詫びを申し上げます。 ご来館の際には、サロマ湖の夕日を眺めながら温泉で癒されたとのご感想に、 お手頃なお値段も相まって更にご満足に繋がった事と思います。 お食事と温泉三昧でお寛ぎになられましたら、やはりまたお越しいただける宿として ご指名を賜りたく存じます。 支配人　安田　和則

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こちらのサイトにお寄せいただいていた口コミに対しまして、認識がなっておらずこの時点でのご返信に、 心よりお詫びを申し上げます。 ご宿泊に際しましたは、サロマ湖の夕日を思う存分堪能されたご様子で大変嬉しい限りでございます。 お風呂も洋風、和風の２種類の露天風呂をお楽しみいただけますので、時間制の入れ替えでございますが、 こちらも当館で是非、体験していただきたい施設でございます。 アクセスも１１月１日～４月３０日までの運行で、北見からの無料送迎バス（ご利用日３日前予約制）を 運行しておりますので、この時期は便利でございます。 レンタサイクルの開始時期につきまして、ホームページでの告知が必要とのご指摘には、 その通りに記載をしておくべき部分もさることながら、雪解けが進んでお乗りいただける状況を判断した上で、 お貸出しできる事も検討して参りたいと存じます。　支配人　安田　和則

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こちらのサイトにお寄せいただいていた口コミに対しまして、認識がなっておらずこの時点でのご返信に、 心よりお詫びを申し上げます。 ご宿泊の際には、道東旅行の２日目として長距離を移動されながらも、当館にお越しいただきました事に、 厚く御礼を申し上げる次第でございます。 その中でもご到着時のウェルカムドリンクと共に、ソファーにお掛けいただいてのチェックインのお手続きにて、 お部屋にご案内させていただきまして、いつも見慣れている夕日が当館からは特別に感じられて、 この立地が価値を生んでくれているという事に、私も改めて気づかされた思いでございます。 お食事もご自宅でお召し上がる倍の量を、、、これも大変嬉しい限りでございます。 「また利用してみたい施設リスト」に入れていただけたとの事でございますので、 是非、ご機会の折には再訪をお待ち申し上げております。 支配人　安田　和則

comment宿泊施設からの返信

こちらのサイトにお寄せいただいていた口コミに対しまして、認識がなっておらずこの時点でのご返信に、 心よりお詫びを申し上げます。 ご宿泊時期はＧＷ期間との事でございますが、例年この時期だけ昼間は夏場の様な気温になる事が多く、 暑さ対策では扇風機のお貸出しも実施している所でございます。 また、サロマ湖の夕日だけではなく、朝は特に湖が広く感じて、天気が良ければ対岸まではっきりと見えますので、 景色の見え方の違いもお楽しみいただけます。 ただ、お食事が美味しければ、、、とのお言葉には、現在は特にお料理に力を入れておりますので、 ご満足いただける内容になっていると思っております。 是非、ご機会の折にはお越しをお待ち申し上げております。 支配人　安田　和則

comment宿泊施設からの返信

こちらのサイトにお寄せいただいていた口コミに対しまして、認識がなっておらずこの時点でのご返信に、 心よりお詫びを申し上げます。 ご来館の際には、初めてのご家族旅行としてご来館されまた事に、厚く御礼を申し上げます。 また、お部屋からの眺めは、昼間と夜のサロマ湖を堪能していただき、お寛ぎいただけた事と存じます。 お食事のバイキングもご家族皆様でもご満足できる内容であったと思いますので、 ご機会がございましたら是非、お越しをお待ちしております。 支配人　安田　和則