JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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使いやすいホテルです。きれいで、大浴場もあり、立地もよく、みんなよく使います。
宿泊施設からの返信
どらキチ様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 「使いやすいホテル」とお褒め頂き大変感激致しております。ありがとうございます。 お越し頂いたお客様にご満足頂けるホテルになるようスタッフ一同向上して参ります。 また是非お越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。 フロント
このホテルは良く利用してます。接客から全て良く悪い所を探しても見つかりません。また利用します。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
タケケ様 こんにちは。 いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 コメントに「悪いところを探しても見つからない」とのお言葉、 大変嬉しゅうございます。ありがとうございます。 こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント
いつも利用させていただいており概ね不満は無いのですが、髪がゴワゴワになるのでシャンプー、リンスは替えたほうがいいのでは?と思います。
宿泊施設からの返信
よっちゃん7様 こんにちは。 いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 シャンプー、リンス類に関しまして、ご不便をお掛けし 申し訳ございませんでした。 貴重なご意見としてお預かり致します。 また機会がございましたら、是非お越し頂ければと存じます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント
よく使います。きれいで、朝飯もそこそこ充実してるし、満足してます。
宿泊施設からの返信
こんにちは。 いつもご宿泊頂き、ありがとうございます。 館内や、ご朝食などお褒め頂き、私どもも 大変励みになります。 今後お越しの際もご満足頂けますよう、 精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
今回は朝食付きでしたが前泊まった時より朝食が少しグレードがアップしてる感じで美味しかった (笑)あとお風呂は良かったのですがなぜか16時からってのがちょっと不満でした。他は良かったと思います。また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
こんにちは。 いつもご来館頂き、誠にありがとうございます。 大浴場に関しまして、ご不便をお掛けしておりますが 温泉が浴場に溜まるまでお時間がかかりますため、 16時からでご案内しております。ご理解頂ければと存じます。 にもかかわらず、朝食メニューにお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
前回宿泊時は「トキシラズ御膳」にしたので、今回は「海鮮弁当付プラン」にしてみました。この弁当ですが、なかなかお味が良かったです。聞けば、トキシラズ御膳の「しれとこ里味さん」で作っているとの事で納得でした。ホテルのレストランで食べるのですが、ご飯とお味噌汁は温かいものがでます。
宿泊施設からの返信
こんにちは。 いつもお泊り頂き、ありがとうございます。 はい、海鮮弁当は提携飲食店の里味さんが作ってホテルに届けて頂いております。 ホテルでゆっくりお召し上がり頂けたでしょうか? お味もお褒め頂き、ありがとうございます。 またのご来館、お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊施設からの返信
タケケ様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食の件では、私どものご案内が行き届かなかった事大変申し訳ございませんでした。 この場をかりましてお詫び申しあげます。 今度同じことが起こらぬように徹底して参ります。 フロント
部屋がとっても広くて、居心地が良かったです。ただ、加湿器がなかったのが、残念でした。 お風呂は、とても気持ちが良かったです!また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
こんにちは。 先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 加湿器の件でご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。 ホテルには空気清浄機をご用意しておりまして、こちらに 加湿機能もついております。次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。 その他お部屋やお風呂にお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
琥珀色の温泉はよく温まりました。
宿泊施設からの返信
こんにちは。 この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。 はい、温泉は特徴的な色をしており、 モール温泉に近い成分となっております。 冬の寒い日に、お体が温まったとのことで 大変嬉しく存じます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
このお値段で美味い!ボリューム満点!味付けが良くどの料理も美味しいですが、特にトキシラズのルイベとつぶ貝のかき揚げ(里味の名物らしい)、それと最後に出る蕎麦が最高でした。また、食べると思います。
宿泊施設からの返信
こんにちは。 いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご夕食の「里味」さんにお越しになり、メニューにご満足頂けたことは、 ホテル・飲食店スタッフの励みになります。 またお会いできることを楽しみにしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
出張時は必ず利用しています。立地がよくて便利です
宿泊施設からの返信
こんにちは。 いつもご宿泊頂き、ありがとうございます。 ホテルの立地にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 今後とも変わらぬサービスをお届けできればと存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
バイクの一人旅でお世話になりました。ビジネス系でここまで満足できたホテルは初めてです。プランのお寿司屋さんは寂しい店だったけど味は抜群。親父さんとの会話も楽しめました。露天風呂も最高!
宿泊施設からの返信
こんにちは。 当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご夕食のお寿司店は、規模は大きくはございませんが、 お味にご満足頂けた様で私どもも嬉しく存じます。 その他、露天風呂などお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。 またこちらにお立ち寄りの際はぜひお越し頂ければと存じます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
このグループのホテルはどこを利用してもはずれがなく清潔で安心安全です。今回は焼肉満腹プランしか取れず夕食付にしたが焼肉屋さんまで歩かされ肉とごはんだけではイマイチでした。(満腹だったが) 近くのレストランでおすすめの魚と野菜と肉を少しづつみたいなところをセットしたら良いと思った。
宿泊施設からの返信
こんにちは。 いつもルートイングループのホテルを ご利用頂き、ありがとうございます。 ご夕食に関しまして、 徒歩での移動にご不便をお掛けしたこと 大変申し訳ございませんでした。 メニューに関しましても貴重なご意見として お預かり致します。 またのご来館を従業員一同お持ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
建物、部屋とも新しく清潔感がありました。お風呂も温泉で良かったですが、露天風呂が少しぬるかったですね。場所もウトロに近く知床クルーズを利用するのにも良かったです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 ホテルの清潔感をお褒め頂き、嬉しゅうございます。 また、温泉の温度の件で、 ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 今後も巡回の際は注意深く行って参ります。 ウトロのクルーズ船はお楽しみ頂けたでしょうか? またこちら方面にいらっしゃる際は、お越し頂ければと存じます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お部屋もきれいですが温泉のお湯が、うす茶色でお肌がつるつるしてとても良いですよ。トイレと洗面、バスは、ひとつのユニットになっているのでせまいのが残念です。
宿泊施設からの返信
こんにちは。 この度はご宿泊頂きありがとうございました。 はい、お部屋の水周りはユニットバスになっており、 ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 にもかかわらず、温泉などお褒めのお言葉を頂き、 恐縮でございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
便利立地、広くてきれいなお部屋、そして温泉で癒されます。
宿泊施設からの返信
こんにちは。 当館にお泊り頂きありがとうございます。 立地、お部屋、温泉にお褒めのお言葉を頂き、 大変嬉しゅうございます。 またご利用の際は、旅の疲れをしっかり 癒せるサービスがお届けできるよう、 今後とも精進して参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
出張時は必ず利用しています。立地がよくて便利です。
宿泊施設からの返信
こんにちは。 いつもご利用頂き、ありがとうございます。 お仕事の疲れを当館で少しでもとって頂けたのなら、 私どもも幸いでございます。 またお会いできればと存じます。 お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。