JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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北海道の駅スタンプ収集と撮り鉄を始めて2年目。今回は釧網線のSL重連を有名撮影地の山上で7時間待機の末、何とか撮影。くたくた状態で当旅館にたどり着いた。凍える旅人には有難い駅前立地。それに大浴場。ツインタイプの部屋なので気分もゆったり出来る。翌朝は大雪で知床連山は臨めなかったが、雪の簾の中を列車等、冬の北海道を満喫出来る旅であった。
宿泊施設からの返信
ご宿泊とご投稿ありがとうございます。 生憎の天候で残念な思いをされたようでございますが、ごゆっくりとお過ごしを頂けたご様子で何よりでございます。 当館は駅前の市街立地ながら、源泉100%かけ流しの天然温泉と知床の山々やオホーツクの眺望にてご好評を頂いております。 今後も皆様にご満足を頂けるよう努めてまいりますので、是非またの季節にご来館をお待ち致しております。
駅に近くて温泉があり便利です。
宿泊施設からの返信
当ホテルのご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。 JR知床斜里駅と斜里バスターミナルがどちらも近く、便利というご好評をありがとうございます。 当ホテル自慢の天然温泉は、お客様にいつもご満足して頂ける様、寒い時期は特に温度調整など細心の注意を払っております。 機会がございましたら、ぜひまたご宿泊下さいませ。 フロント
一人での出張の為、ホテル外に出るのもおっくうで、1泊2食のパックでネット予約をしました。 そしたら、斜里町内の海鮮網焼きの食事処に、送迎付きでの夕食でした。 食事の内容も、食べ切れないほどの海産物を網焼きで、贅沢な夕食でした。美味かったし、最高に満足しました。(今度からコレダネ)
宿泊施設からの返信
ご宿泊と口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。 提携店”しれとこ里味”さんでのご夕食”海鮮炭火焼”プランにご満足して頂けた様で何よりでございます。 徒歩圏内(徒歩1分~5分以内)にも提携飲食店がございますので、またの機会にご賞味されてみるのも一つの楽しみになるのでは、と思います。またのご宿泊をお待ち申し上げております。フロント
北海道を1000キロも走って2泊目になると、ベッドや枕など寝具の寝心地が良いのがありがたかった。 夕食は、車で4、5分の『里美』という郷土料理の店で満足してきました。つぶ貝のかき揚げが美味しかった。
宿泊施設からの返信
TIGER320様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回は、近隣飲食店との2食付プランでご宿泊頂きました。 地元食材を中心としたメニューになっておりましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。 また斜里町にお越しの際には是非お越し下さいませ。 フロント
二回目の利用でしたが前回同様ゆったりできました。バイキングもメニュー増えたかな?美味しかったです。また使わせてもらいます。
宿泊施設からの返信
totochann様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 重ねてのご利用感謝申し上げます。 朝食バイキングでございますが日々スタッフで話し合いメニューの改善をしておりますので ご満足頂けたご様子で何よりうれしく感じております。 是非また斜里町にお越しの際にはご宿泊下さいませ。 フロント
向かいにコンビニもあり、駅・バスターミナル徒歩1分と抜群の立地でした。窓からは海も見えてまずまずの景色。 やはり、残念なのは夕食を食べる所が近くにないことでしょうか。 居酒屋海鮮焼きセットプランでしたが、飲みものが1杯もついておらず残念でした。
宿泊施設からの返信
ちっこい様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご夕食に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 今回近隣飲食店との2食付プランにてご宿泊頂きましたがセットメニューのためお料理のみの提供になってしまい 残念なお気持ちにさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。 また機会がございましたらご宿泊下さいませ。 フロント
温泉でゆっくり出来ました。 男性湯でも鍵があるので安心です。
宿泊施設からの返信
じんぎじんぎ様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 温泉にゆっくり浸かって頂けたご様子で何よりでございます。 当ホテルの温泉は防犯上男女ともに鍵が付いておりご宿泊のお客様には安心してご利用頂けることと思います。 斜里町にお越しの際には是非ご宿泊下さいませ。 フロント
鉄道と斜里岳のビューが売りの部屋の様で、確かに斜里岳も良く見えましたが、窓が開かず、正面ではなく、写真も撮れませんでした。
宿泊施設からの返信
まさとら様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋から写真が撮れなかったとの事で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後ともご満足頂けるよう努めて参りますのでまた機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。 フロント
出張でたまたま3度目 知床遺産のお膝元とあって、ルートイン系列のホテル 申し分は無いと思います。 ただ、ホテルで夕食の食事をする人が居ないのか、レストランは夜お休みなのが、寂しいのと、やっていても、メニューが少ないのが難点
宿泊施設からの返信
天空の城来地様 何度もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 あいにく当ホテルでは夕食レストランの営業を行っていないため近隣の飲食店をご案内させて頂いております。 ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 また機会がございましたら是非お越し下さいませ。 フロント
北海道の定番である温泉旅館のイメージではなく、個人や少人数グループの宿泊に適したホテルです。館内に温泉があるのでリラックスした雰囲気に浸れました。整備された街並みにある居酒屋さんで夕食を楽しむのも旅の楽しみ。良い雰囲気でした。
宿泊施設からの返信
蓑吉様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。 1階に温泉大浴場も完備しておりご宿泊のお客様からお喜びのお言葉を頂戴しております。 また斜里町にお越しの際には、是非ご宿泊下さいませ。 フロント
また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
タケケ様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 いつもクチコミにご投稿頂き嬉しく思っております。 タケケ様またのご宿泊お待ち致しております。 フロント
また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
タケケ様 当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「また利用させてもらいます。」このようなお言葉頂戴でき大変うれしく思っております。 「また来たい」と皆様に思ってもらえるよう努めて参ります。 またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。 フロント
何回か利用させてもらってます。とくに悪い所はなく快適でした。ただ1つあればいいなって思ったのは電子レンジです。フロントに頼まないといけないのでちょっと面倒かな。そのほかは良かったです。また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
タケケ様 いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。 生憎電子レンジのご用意がなくフロントでお預かりしての温めで対応させて頂いており 日頃よりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 より快適にお過ごし頂けるように誠心誠意努めて参ります。 またのご宿泊お待ちしております。 フロント
網走、知床、摩周湖等、どの方面にも行き易いです。斜里界隈はシンプルな町並みですが、飲食店もあり、目の前にセイコーマートあります。ホテルは新しい造りでフロントの対応も良いです。ルートイン系列なので、食事に期待すると肩透かしかも知れません。館内施設で困るのはエレベーターが一台しか無い点です。部屋は快適過ごせ、総合すると悪くない宿です。
宿泊施設からの返信
サスライの侍様 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 サスライの侍様に快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴でき嬉しく感じております。 にも関わらずエレベーターが一基しかないため滞在中にご不便をお掛けしてしまった事誠に申し訳ございません。 今後より快適にお過ごし頂ける様日々努力致して参りますのでまた斜里町にお越しの際にはご宿泊下さいませ。 フロント
また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
タケケ 様 いつもご利用とご投稿を頂きありがとうございます。 私共の対応が行届かず、ご満足頂けない点もあったことと存じますが、長らくのご滞在に 深く感謝申し上げます。 皆様に快適にお過ごし頂けますよう、今後も接客サービスの向上に努めてまいりますので 変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 フロント
連泊も最後でした。いいホテルでした。また利用の時は宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
タケケ様 長らくのご滞在とご投稿に深く感謝申し上げます。 数々のご意見とお褒めのお言葉を頂き大変恐縮に存じます。 今年の知床の春は悪天候により寒い日々が続きましたが、このところようやく暖かな陽気となってまいりました。 タケケ様におかれましても、季節の変わり目につき、どうぞご自愛下さいますようお祈りいたしております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント
フロントの係員の人によって態度が違うのが残念でした。他はすごく良かったです。
宿泊施設からの返信
タケケ様 いつもご利用を頂きありがとうございます。 スタッフの対応内容に個人差があり、残念な思いをなさいましたこと大変恐縮に存じます。 再度お客様の目線に立ち返り、皆で配慮ある対応について留意し改善に努めてまいります。 ご投稿を頂き誠にありがとうございました。 フロント