るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
大阪からお気に入りの知床入り。お部屋は空きがあるという理由で金額そのままでランクアップしていただきました。料理も従業員の対応も良く、また来てみたいと思いました。
- 利用のプラン:【知床極膳-松】当館最高峰___。高級魚『メンメ』を含む<食材・調理法>のこだわりを余すことなく
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:29,400円
- 宿泊日:2019年10月27日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
予約時に鹿肉が苦手なことを伝えると、とても親切に対応してくれました。チェックイン時の対応も親切で、従業員の皆さんは、全般的に親切でした。夕食も毛蟹メインで素晴らしかったです。朝食もさんまメインで良かったのですが、夕食のポテンシャルからするともっと良くなると感じました。また、お世話になりたいと思いました。
- 利用のプラン:【知床特選膳-竹】<毛がに・エゾ鹿肉・タコ鍋>など“豊富な地産の恵み”を食べつくし。
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:37,400円
- 宿泊日:2019年08月24日
宿泊施設からの返信
この度のご来館誠に有難うございました。 ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。 お気に召していただき高い評価をいただきましたこと、誠に有難く、厚く御礼申し上げます。 お客様の評価に甘えることなく、さらに喜ばれる宿になるべく今後ともお食事やサービスに努力を続けていきたく存じております。 なにとぞまたお越しくださいますようお待ち申し上げております。 有難うございました。 しれとこ村 つくだ荘
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:★冬季限定ツアー★知床の魅力をギュッと詰め込み!流氷ウォーク付き☆知床の森と海を行く1日満喫ツアー
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:44,400円
- 宿泊日:2019年02月22日
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【連泊特典あり】北海道産毛ガニ1杯付★知床三昧膳★<【新館】和室>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:54,160円
- 宿泊日:2018年07月25日
- 40代
- 男性
- グループ
うっかり朝食無のプランで予約しちゃっても当日快く対応していただけたり、現地の友人と一緒に夕食を用意していただけたりとサービスは大変満足です。また、温泉・客室・おもてなし等、どれも素晴らしい宿で大変満足いたしました。次回は、横浜の子ども達と自然体験の際に宿泊させていただきます。ありがとうございました。
- 利用のプラン:北海道産毛ガニ1杯付★知床三昧膳★夕食付 プラン<【新館】和室>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:63,600円
- 宿泊日:2018年02月25日
宿泊施設からの返信
けい太さま この度は数ある温泉宿の中からしれとこ村にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 ご夕食もご朝食もご堪能いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お食事につきましては当日のご予約や追加でも可能な限り対応させていただきますので、これからもご相談いただければと思います。 今回お越しいただいた知床は冬でございましたが、これから夏の季節に変わってゆきます。 しれとこ村ではその季節の一番旬の味覚を味わって頂く為に、季節毎に献立を変更しております。 次回お越し頂けます際には、お料理、温泉、おもてなしそれぞれにつきさらなるご満足をお届けできますよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小川原
- 40代
- 男性
- ひとり
宿泊部屋の臭いが気になりました。 自分の部屋だけかと思いますが・・・
- 利用のプラン:ビジネス出張を応援【田舎ま割】 1泊2食+お弁当付き<【喫煙】新館>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,880円
- 宿泊日:2017年10月19日
宿泊施設からの返信
ご宿泊誠に有難うございました。 古い宿ではございますが心地よく過ごして頂けるようできる限り努力をしてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げます。 有難うございました。 しれとこ村 つくだ莊
- 40代
- 男性
- ひとり
食事美味しいです
- 利用のプラン:北海道産毛ガニ1杯付★知床三昧膳★夕食付 プラン<【新館】和室>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:9,730円
- 宿泊日:2017年10月13日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
宿の人が明るく親切で気持ち良く過ごせました。 夕飯も温泉もよかったです。
- 利用のプラン:北海道産毛ガニ1杯付★知床三昧膳★夕食付 プラン<【新館】和室>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,900円
- 宿泊日:2017年06月16日
- 60代
- 男性
- その他
知床に行くたびに利用させていただいています。特別な豪華さはありませんが、全てにおいて平均点以上の私のお気に入りの宿です。
- 利用のプラン:【冬季限定】流氷ウォーク付プラン<【禁煙】別館 バストイレ付 和室12畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:30,280円
- 宿泊日:2017年02月24日
- 20代
- 男性
- ひとり
一人旅なのでゆったりと温泉に浸かりたかったのでこの宿にしました。お風呂は源泉を使っていて、体の芯まで暖まりました!!また、家族の湯という貸しきりのお風呂があるのですが、そこは檜の香りがすごくよかったです。
- 利用のプラン:【気軽に温泉を楽しむ】ベーシック 素泊まり プラン<【新館】和室> 温泉で癒されよう 〈注目!◎◎〉
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:5,940円
- 宿泊日:2016年02月28日
宿泊施設からの返信
この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のように、一人旅でお越しいただく方が多くいらっしゃいます。旅の疲れを癒していただけましたでしょうか?家族風呂をご利用いただいた方だけにお気付きいただける、檜風呂の心地よさをご満喫いただき幸いです。 また当宿は「日帰り入浴」も営業しておりますため、ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:☆ふるさと割☆知床三昧膳2食付☆絶品ふるさと料理一品付き☆【喫煙】新館
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,200円
- 宿泊日:2016年02月18日
- 50代
- 男性
- 家族
家族風呂が空いていたら、予約なしでも自由に使え、快適でした。
- 利用のプラン:☆ふるさと割☆知床三昧膳2食付☆絶品ふるさと料理一品付き☆【喫煙】新館
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,200円
- 宿泊日:2016年02月18日
宿泊施設からの返信
この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。通常でありますと家族風呂はご予約をいただいておりますが、期間限定で無料開放させていただいたところ、たくさんのお客様からご好評いただき幸いです。また今後も、期間は定かではございませんが継続していきたいサービスでございます。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- ひとり
気に入ったのが、温泉。よく暖まりました。 それに、室内でWIFIが使えたのも良かった。
- 利用のプラン:【エコプラン】世界自然遺産「知床」の自然守ろう♪<【新館】和室> 【SW】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2015年09月24日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉をお褒めいただきありがとうございます。湯質が良いことで地元の方々からもご好評をいただいているため、ご旅行でいらっしゃるお客様方にも満喫していただけることを嬉しく思います。 日々少しでも成長し続けていける宿泊施設であるために、努力を惜しまずありたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。
- 40代
- 女性
- 家族
2泊連続宿泊。2泊目はクルージングパックで申し込みをしました。チェックインのときに、時間を確認したものの、間違った時間を伝えられ、集合時間も教えてもらえず、乗船チケットも、案内ももらえませんでした。本当は、朝8時からの乗船。7時半集合だったそうです。でも8時に集合ときいていたため、私たちには7時45分にチケットを渡され、結果、ぎりぎり間に合ったものの、デッキではなく、景色がほとんど見えないクルージングになりました。貴重な晴天で本当は最高の景観だったのに、私たちにとっては船酔いするだけの最悪なものになりました。その上、チェックアウトのとき、このクルージング料金を2倍請求されました。苦情を伝えたら、細かい配慮ができなくてすみません、と言われました。時間を間違えたり、請求金額を間違えるのは配慮なの?と本当にびっくりしました。お料理は美味く、食堂のスタッフもよかったのに、本当に残念でした。
- 利用のプラン:北海道産毛ガニ1杯付★知床三昧膳★2食付プラン<【新館】和室>温泉で癒されよう 〈注目!◎◎〉
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:46,980円
- 宿泊日:2015年08月07日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊をご利用いただき誠にありがとうございました。 知床に数ある宿泊施設の中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様にはたいへん不愉快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ありませんでした。今後このようなことが決して起きぬよう、スタッフ一人一人の志を高く持って、日々お客様と接していきたいと思います。 ご指摘ありがとうございます。 お料理へのお褒めの言葉、ありがとうございます。喜んでいただき幸いです。 これに懲りず、またのお越しを心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- ひとり
ひがし北海道の一人旅で泊まりました。夕食は余り期待していなかったのですが、毛ガニ、刺身、ジンギスカンなど予想以上の品々が出てきました。ウトロBTで地元の人から聞いた通り、源泉かけ流しの最高の風呂でした。職員の対応も親切で、一人旅でも気分良く泊まれました。
- 利用のプラン:世界自然遺産10周年記念!北海道産毛ガニ1杯付★知床三昧膳★温泉で癒されよう【禁煙】別館バストイレ付
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:12,420円
- 宿泊日:2015年07月16日
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事もお風呂も満喫していただき、大変嬉しく思います。 知床は四季を通じて海や山の幸が豊富な土地です。そういった、自然の恵みを生かしたお料理をお客様にお出しできることを有難く感じております。秋が旬のカキもお勧めですよ。生のままや煮つけなど、豊かな調理方法で味わっていただけます。 ぜひまた一人旅の思い出にお越しいただけるよう、心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:北海道産毛ガニ1杯付★知床三昧膳★2食付プラン【禁煙】別館バストイレ付 和室12畳>温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:21,600円
- 宿泊日:2015年07月08日
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
この価格で立派な料理が出てきて、びっくりしました。 中国人観光客が大騒ぎしていて、落ち着いて食事できなかったのは少し残念でしたが…。 従業員の方の対応は、好感の持てるものでした。
- 利用のプラン:北海道産毛ガニ1杯付★知床三昧膳★2食付プラン【禁煙】別館バストイレ付 和室12畳>温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:37,800円
- 宿泊日:2015年02月21日
宿泊施設からの返信
ぽはち様 この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。また、当館の食事をお褒めいただきまして、ありがとうございます。 ぽはち様がお泊りになられた日は、当館においても、スタッフ一同「なぜ???」と思うほど中国人観光客のお客様にいらしていただいておりました。特に中華圏のお客様向けに積極的なマーケティング活動はしていないのですが、これもアベノミクスの影響でしょうか・・・。 日本人のお客様にも落ち着いてお食事を楽しんでいただけますよう、食事処改装の計画もございます。 また、今後はなるべく国籍が同じ方同士を近くにお座りいただくよう配慮いたします。 ぽはち様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
普通の民宿です。ご飯も期待していたより…。他の宿 より安いからいいかな
- 利用のプラン:北海道産毛ガニ1杯付★知床三昧膳★夕食付 プラン<【新館】和室>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:15,120円
- 宿泊日:2014年09月15日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お風呂をお褒めいただきたいへん嬉しく思います。 お越しいただくすべてのお客様に「また来たい」と言っていただけるような宿泊施設に成長できるよう、今後も工夫や心配りをしていきたいと思います。 ぜひまた知床へいらっしゃることがございましたら、当館へお立ち寄りいただければ幸いです。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:北海道産毛ガニ1杯付★知床三昧膳★2食付プラン<【新館】和室>温泉で癒されよう 〈注目!◎◎〉
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:11,880円
- 宿泊日:2014年08月11日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
- 利用のプラン:北海道産毛ガニ1杯付★知床三昧膳★2食付プラン<【新館】和室>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,000円
- 宿泊日:2013年09月22日