るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
ここ8年、毎年知床には行っていましたが今回初めて宿泊しました。 こじんまりしてそれなりに落ち着きました。
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】ツイン28.8平米/2食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2018年05月02日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊、良い印象をお持ちいただくことが出来安堵いたしますとともに 落ち着いてお過ごしいただけましたことを嬉しく思っております。 これを機に、知床にご滞在中のホテル候補のひとつに入れていただけますと 幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
朝晩付きの宿泊でしたがリーズナブルで良かったです。立地が良くて、観光船などに乗ったりカムイワッカの滝など知床五湖を見に行くにも便利です。お風呂も最上階に大浴場と露天風呂、サウナがあり広々として良かったです。部屋も広めの部屋だったのでスーツケースなど問題なく広げられました。
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】ツイン32.4平米/2食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,000円
- 宿泊日:2018年04月28日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 プラン料金や立地をお褒めいただくことが出来、大変光栄でございます。 大浴場や温泉も広さにご満足いただき、お寛ぎいただけましたようで 私どもも嬉しい限りです。 仰っていただきました通り、知床観光に便利な場所に位置しておりますので 是非また知床観光の拠点にご利用くださいませ! またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
- 60代
- 男性
- ひとり
食事はイマイチだと思いますが、館内は新めで清潔感があります。 料金を考えればまあまあかと・・
- 利用のプラン:【早期割40日前締切プラン】ツイン32.4平米/2食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2018年02月24日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 館内につきまして、清潔感があるとのお言葉、たいへん嬉しく拝読いたしました。 お食事につきましてはご満足いただけるものをご提供できず、申し訳ございません。 皆様にお喜びいただけるメニューや品数につきまして改めて考えご提供できますよう 努めてまいりますので、知床にお越しの際には是非またご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- 70代
- 男性
- 家族
2家族5名で利用しました。 料理もおいしく満足しました。 只、夕食時のBGMが少し場の雰囲気になじまなかった気がしますが・・・・・。
- 利用のプラン:≪お得に知床満喫!≫全室バルコニー付♪嬉しい浴室・洗面台・トイレ独立タイプ!【♪旅して応援!】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:50,500円
- 宿泊日:2017年10月02日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができますよう、励んでまいりますので、 再度知床にお越しの機会がございましたら、ぜひ知床ノーブルホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【二人の休日♪カップルプラン】海側客室★夕食時<海側席>ご案内★大切なふたりで過ごす記念日プラン
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2017年10月04日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【早期55★15%OFF】早めの予約でお得!知床満喫ベストプライス♪/海側・和室8帖【禁煙】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:63,750円
- 宿泊日:2017年08月23日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダード★海側 洋室ツイン】全室バルコニー付♪温泉で癒されよう!
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:28,000円
- 宿泊日:2017年08月19日
- 40代
- 男性
- 家族
また利用したいです。
- 利用のプラン:【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:38,700円
- 宿泊日:2017年08月14日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 気持ちよくご宿泊いただけご様子に、安堵致しますと共に何より嬉しく存じます。 頂戴しました温かいお言葉を胸に、今後もサービス向上に努めてまいりますので、再度知床へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。 再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
館内は改装され清潔感があった。夕食のバイキングは、質、ボリューム共に残念でした。
- 利用のプラン:【早期55★15%OFF】早めの予約でお得!知床満喫ベストプライス♪/海側・和室8帖【禁煙】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:23,800円
- 宿泊日:2017年07月10日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながらお食事につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 この度賜りましたお言葉を真摯に受け止め、メニューの充実など、次回お越しの際はご期待を上回るお食事をご提供できる様、取り組んで参ります。 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。 再度お会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
知床に泊まるのは4回目ですが、一番良かったです。 部屋が広々していて清潔。夕食には正直、それほど期待していなかったのですが、あまりに豪華で妻と大喜び!部屋からはオホーツク海が美しかったです。 是非又泊まりたいです。
- 利用のプラン:【早期28★10%OFF】早めの予約でお得!知床満喫ベストプライス♪/海側・洋室【禁煙】
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:20,700円
- 宿泊日:2017年06月08日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、知床ノーブルホテルをご利用いただきありがとうございます。 またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしができますよう、励んでまいりますので、 再度知床にお越しの機会がございましたら、ぜひ知床ノーブルホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【スタンダード★山側】リーズナブルに知床満喫♪温泉で癒されよう!/和洋室(禁煙)
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:36,000円
- 宿泊日:2017年05月21日
- 50代
- 男性
- グループ
海側客室からの眺望は良く、部屋食の夕食も満足できる内容で何度か宿泊しています。部屋に露天風呂がついているのは良いのですが、やや塩素臭が気になります。部屋はツインに和室がついており、広さは十分です。また宿泊しようと思っていたのですが、まもなく全館禁煙になるようなので、愛煙家の私は泊まることができなくなるのが残念です。
- 利用のプラン:【早期55★露付客室】15%OFF!早いとトクだ値!知床満喫ベストプライス♪/海側・露天風呂付特別室
- 利用の部屋:特別室
- 宿泊料金:39,100円
- 宿泊日:2017年03月19日
宿泊施設からの返信
いつも知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 様々な点についてご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 喫煙につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 頂戴しました貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りのための、検討課題とさせていただきます。 ゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、今後も精進してまいりますので、再度知床へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
ビジネスには最適
- 利用のプラン:【スタンダード★海側 和室】お部屋でのんびりプラン♪温泉で癒されよう!
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:23,000円
- 宿泊日:2017年03月18日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当日は気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか? 再度知床へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。 再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- ひとり
主人は、釣りが大好きで、海側の部屋を予約しました。ベランダからシャケ釣りをしている所が見れて、主人は大満足してました。食事も、バイキングでカニからステーキまでたくさん種類があって、おいしかったです。またぜひ次回は、息子達をつれてノーブルホテルに行こうと思ってます。
- 利用のプラン:【北海道お土産めぐり!】るるぶトラベル限定★うれしい特典もりだくさん♪/海側・洋室
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:25,000円
- 宿泊日:2016年10月08日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、たくさんの嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 いただきました嬉しいお言葉を胸に、今後もご満足いただけますように ますます精進してまいりますので、またの機会にもぜひ当ホテルへお越しくださいませ。 再度お会い出来ます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
クルーズが高波の為中止になったのが唯一残念です。部屋も広く、食事も充分満足できます。地理的にも便利です。今回は部屋のベランダからサケの遡上(マス?)が見えました。
- 利用のプラン:【遊覧船パック】硫黄山60分コース★知床の自然を感じる旅~絶景満喫クルーザー乗船パック/部屋指定なし
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:30,000円
- 宿泊日:2016年09月11日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せ頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。 鮭の遡上という知床らしい光景をご覧いただけたご様子、私共も大変嬉しく存じます。 これからもたくさんのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 家族
夕・朝食ともに北海道の食材がふんだんに使用されており、しかもバイキングなので非常に満足しました。 また、立地的にもウトロの中心地なので、何処に行くにも便利です。 施設も新しいので、お奨めです。
- 利用のプラン:【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:32,400円
- 宿泊日:2016年09月17日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 また、たくさんの嬉しいご感想をお寄せいただきました上に、「お奨めです」とのお言葉、心より感謝申し上げます。 頂戴しました温かいお言葉を胸に、今後もサービス向上に努めてまいりますので、再度知床へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
何度も知床クルーズに挑戦していますが毎回天候や、風でNG ホテルは、乗り場がほぼ目の前で便利、複数回利用、 食事は海鮮類も多くあり、リズナブル
- 利用のプラン:【早期55★15%OFF】早めの予約でお得!知床満喫ベストプライス♪/洋室ツイン(山側)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,550円
- 宿泊日:2016年06月24日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることが出来、私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 これからも、お越しいただく全てのお客様に、常に新しい感動とサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:風呂自慢☆【マウントビュー客室】☆山側☆スタンダードプラン<パッケージ>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2016年08月10日
- 50代
- 女性
- 家族
従業員の方の大半が外国の方でした。食事を楽しみにしていたのですが、知床特有の料理がほとんどなく、カニは足だけがでましたが、それも細いものばかりでした。 夏だからなのか敷布団は一枚でした。
- 利用のプラン:風呂自慢☆【マウントビュー客室】☆山側☆スタンダードプラン<パッケージ>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2016年07月16日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご期待いただきましたにも関わらず、快適なご滞在をご提供できませんでしたこと、誠に申し訳なく存じます。 お食事などに関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの見直しを行い、お客様の信頼を得ることのできるホテル作りに努めてまいる所存でございます。 また知床へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
お風呂、ロケーションはバッチリですが。 従業員が外人はかりで食事会場では料理が無くなっていても気にせずに肘をついて立っている女の子。 もう少し料理とお客を見るように教育して頂きたいです。
- 利用のプラン:【早期55★15%OFF】早めの予約でお得!知床満喫ベストプライス♪/山側・和洋室【禁煙】
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:21,250円
- 宿泊日:2016年06月21日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかく当ホテルでのご宿泊をお選びいただきましたのに、至らない点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回お知らせいただきましたことをスタッフで共有し、今一度「おもてなし」についてしっかりと考えを改めてまいります。 おくつろぎいただける準備をしっかり整えてお迎えできますよう、 日々ますます精進いたしますので、再度知床ノーブルホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。