るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
- 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】2食付き
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:26,000円
- 宿泊日:2024年02月14日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋はよく立地もよいですが、料理が大変残念でした。
- 利用のプラン:【早期28】早めのご予約で10%OFF!知床満喫おトクにご宿泊プラン♪1泊2食付/洋室ツイン
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:30,600円
- 宿泊日:2021年06月26日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、お食事につきましてご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただきましたご意見を参考にさせていただき、これからも改善に取り組んでまいります。 改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフ一同
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
シーズン真っ最中の7月末に宿泊しました。時期の知床はランチをするにも団体さんの予約が入っていて思った処で食事も取れなかった。宿泊予約は半年前に利便性と予算で決めました。夜のバイキングは知床らしさの食材を賞味したかったですね。北海道の匂いがほしかった。女性一人旅の人も何人かいましたが安心して泊まれる宿です。
- 利用のプラン:【早期55★15%OFF】早めの予約でお得!知床満喫ベストプライス♪/洋室ツイン(山側)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:23,800円
- 宿泊日:2019年07月30日
宿泊施設からの返信
toshi73様 この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながらお食事につきましては、ご満足いただけるものをご提供することができず、申し訳ございません。 いただきましたご意見を参考にさせていただき、これからも改善に取り組んでまいります。 知床へお越しの際には、是非また当館へお立ち寄りくださいますと幸いです。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルスタッフ一同
- 50代
- 男性
- 家族
時間の都合で夕食は食べられませんでした。朝食のミルクはソフトクリームのようで最高。知床クルージング目の前ですごく便利です。
- 利用のプラン:【早期55★15%OFF】早めの予約でお得!知床満喫ベストプライス♪/和室10畳(山側)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:42,500円
- 宿泊日:2019年08月11日
宿泊施設からの返信
かりちゃんB様 この度は知床ノーブルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 朝食や周辺アクセスの利便性等をお気に召していただけたご様子に、心より嬉しく感謝申し上げます。 これからもお客様のご滞在がより充実したものとなりますよう、従業員一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。 再度お会いできます日を、心よりお待ち申しております。 ホテルスタッフ一同
- 40代
- 男性
- 家族
船酔いを想定して食事に重点をおきませんでした。 フロントの方も、日本語があまり得意でないスタッフの方も、笑顔が素敵でまた機会があれば利用したいと思います。
- 利用のプラン:♪お誕生月の方へ嬉しいプレゼント♪~Happy Birthday~ワンドリンク特典付♪/レストラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:32,000円
- 宿泊日:2019年08月08日
宿泊施設からの返信
ゆずしろりん様 この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またスタッフへお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもたくさんのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。 再度お会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。 ホテルスタッフ一同
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
客室からの景色も良く、良かったのですが、あえて言うなら客室露天風呂の温度調整が出来ない事。足し水ができれば最高^^ 従業員の対応も良かった。
- 利用のプラン:【特別室×レストラン】絶景の海を望む“露天風呂付 特別室”で滞在♪お気軽レストラン食/♪旅して応援!
- 利用の部屋:特別室
- 宿泊料金:52,000円
- 宿泊日:2019年08月17日
宿泊施設からの返信
小林監督様 この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、クチコミへの投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見は、今後もお客様により快適にご利用いただけますよう、工夫・改善の参考とさせていただきます。 機会がございましたら、是非また皆様で知床ノーブルホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルスタッフ一同
- 60代
- 男性
- ひとり
目の前が海です。
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】ツイン32.4平米/2食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,500円
- 宿泊日:2019年07月17日
宿泊施設からの返信
さくらとりんご様 この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? これからも、お越しいただく全てのお客様に、常に新しい感動とサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルスタッフ一同
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
夕・朝食で北海道の幸を期待してましたが一般的なものが多くちょっとガッカリでした。しかし、場所的にはウトロの町の中心に近く散策するには良いところでした。お世話になりました。
- 利用のプラン:【早期55★15%OFF】早めの予約でお得!知床満喫ベストプライス♪/海側・洋室【禁煙】
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:26,350円
- 宿泊日:2019年07月09日
宿泊施設からの返信
エンキョリツウキン 様 この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地面をお気に召していただき、便利にご利用いただけましたご様子に大変嬉しく思っております。 これからもたくさんのお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。 再度お会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。 ホテルスタッフ一同
- 20代
- 女性
- ひとり
初めての知床でしたので、アクセスを第一優先でホテルを決めました。バスターミナルや観光船乗り場、道の駅が近いので、自家用車・レンタカー以外でお越しの方には良いと思います。 お部屋も大変過ごしやすく、海側のお部屋でしたので景色も飽きず過ごせました! 一人旅でしたが、適度な距離感でスタッフさんに声をかけていただきました。知床に行く際には、ぜひまた宿泊させていただきます。よろしくお願いします!
- 利用のプラン:【ひとり旅】ぶら~り気ままに大人の一人旅♪1泊2食付プラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:30,000円
- 宿泊日:2019年06月16日
宿泊施設からの返信
地方民様 この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また温かいお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の景色をお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 次回お越しの際には今回のご滞在以上にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一丸となりより良いホテルづくりに励んでまいります。 また当館にてお会いできます日を心よりお待ちいたしております。 ホテルスタッフ一同
- 50代
- 女性
- 家族
お食事は知床という土地柄にしては、普通でしたが、お部屋も静かで寝具も寝心地よく、最上階の大浴場は海をみながら入れて、泉質もとても良かったです。 季節柄もあってか客層は年齢層が高く、ホテル自体が静かでした。 宿泊料金設定もお手頃で、良かったです。
- 利用のプラン:【タイムセール】10%OFF!!全室バルコニー付&3点分離タイプ♪<1泊2食付>/【海側】ツイン
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:25,200円
- 宿泊日:2019年06月21日
宿泊施設からの返信
豆助88 様 この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、クチコミへの投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋や大浴場にて快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしております。 頂戴いたしました貴重なご意見は、今後もお客様により快適にご利用いただけますよう、工夫・改善の参考とさせていただきます。 機会がございましたら、是非また皆様で知床ノーブルホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルスタッフ一同
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
札幌から初めての道東旅行で利用させてもらいました。コンビニ、観光船乗り場、道の駅からとても近く便利な立地でした。部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。道東に行く際はまた利用したいです。
- 利用のプラン:【2連泊】通常料金から10%OFF!マウントビュー客室で満喫♪2泊4食プラン/山側・和洋室【禁煙】
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:55,800円
- 宿泊日:2018年07月21日
宿泊施設からの返信
ひこいちガンダム様 この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 初めての知床旅行に当館をお選びいただけましたこと、またご旅行を お楽しみいただけましたことを心より嬉しく思っております。 仰っていただきました通り、周辺にはコンビニが2件、道の駅は斜め向かい、 観光船乗り場も徒歩5分ほどの所にあり、観光に最適な場所に立地しております。 また利用したいとの温かいお言葉を胸に今後も精進してまいりますので 道東旅行をされる際には、是非またお立ち寄りくださいませ! スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【二人の休日♪カップル応援プラン】海側客室★夕食時<海側席>ご案内★大切なふたりで過ごす記念日プラン
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:27,000円
- 宿泊日:2018年09月24日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
翌日のクルージングに一番早い時間帯で参加したいと思い,ウトロのホテルにしました。場所柄,夕食はふんだんに海の幸を味わいたいと思っていたのですが,ごく普通のバイキングで残念でした。これ以外についてはほぼ満足できただけに,別メニューの選択も含めて,夕食に少し工夫が欲しいと思いました。ただ,翌日の,朝一番のルシャ湾クルーズ(8:10集合)に余裕で参加できたのはよかったです。
- 利用のプラン:【早期28】早めの予約でお得!知床満喫ベストプライス♪<パッケージ>/【海側】和室8畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2018年09月13日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝一番のクルーズに、当館を便利にご利用いただくことが出来私どもも嬉しく思っております。 クルージングはいかがでしたでしょうか。 お食事につきまして残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、知床の海の幸を可能な限りご提供できますよう 改めて料理内容を考案してまいります。 お食事以外はほぼ満足のお言葉、恐縮でございます。 次回ご利用の機会がございましたら、お食事につきましてもご満足いただけますよう 励んでまいりますので挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
- 70代
- 男性
- 家族
立地が良く、コスパもかなり良い。
- 利用のプラン:【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,000円
- 宿泊日:2018年09月03日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地やコストパフォーマンスにお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 知床へお越しの機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ! 心よりお待ち申し上げます。
- 50代
- 女性
- 家族
急遽一泊追加せざるを得なくなり素泊まりの追加にしましたが同部屋で気持ちよく受付してくれました。また港と道の駅もすぐ近くでよかった。
- 利用のプラン:【早期割40日前締切プラン】ツイン28.8平米/2食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2018年08月20日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 急なご宿泊に当館を便利にご利用いただけましたこと、何よりでございます。 スタッフの対応につきましてもご満足いただけましたようで、安堵しております。 仰っていただきました通り、港はホテル目の前、道の駅は道路を挟んで斜め向かいにございます。 コンビニなども近くになり、観光、ビジネスどちらにも便利にご利用いただけますので 是非またお越しくださいませ! 再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
立地が良いのとバス旅なので連泊しましたが食事も大浴場も普通のレベルです。良かったのは全館禁煙でした。山歩きも多いと思いますが、山靴を洗うところが無いので、斜里バスの洗い場を利用させてもらいました。料金から考えて当然なのでしょうが、受付を含め全般的に観光地のホテルの雰囲気では無くてビジネスホテルの扱いでした。
- 利用のプラン:【早期55★15%OFF】早めの予約でお得!知床満喫ベストプライス♪/海側・洋室【禁煙】
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:52,700円
- 宿泊日:2018年08月22日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご連泊にてご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながらご想像の上をいくサービスをご提供することができず、申し訳ございません。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、「このホテルはこれが良い!」と思っていいただける キラリと光るホテルの良さをスタッフ一丸となりつくってまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
ウトロの道の駅のすぐ前、各クルーズ船会社のすぐ前、おまけにコンビニ(セブンイレブンとセイコマート)もすぐ近くにあります。オロンコ岩も歩いてすぐです。便利な場所です。夕食前に近くをうろうろできます。お風呂(7階)レストラン(2階)から、海がみえます。夕陽が沈むのがきれいでした。
- 利用のプラン:【早期55★15%OFF】早めの予約でお得!知床満喫ベストプライス♪/洋室ツイン(山側)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:23,800円
- 宿泊日:2018年08月08日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の周辺立地にいただきましたご感想、大変嬉しく拝読いたしました。 仰っていただきました通り、当館は知床観光に大変便利な場所に位置しております。 またホテル目の前にはオホーツク海が広がっておりますので、四季折々 色々な表情の海と夕陽をお楽しみいただけます。 是非また別の季節の知床へお越しの際にも当館をご利用くださいませ! スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
ビジネスホテル風のホテルですが、温泉が良かった。食事はバイキングで普通。部屋は広く清潔で満足。何よりも景観が良かった。
- 利用のプラン:【早期55★15%OFF】早めの予約でお得!知床満喫ベストプライス♪/海側・洋室【禁煙】
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:26,350円
- 宿泊日:2018年07月04日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉やお部屋、当館からの眺望にご満足いただけましたご様子に、ほっと安堵しております。 当館海側のお部屋からは雄大なオホーツク海をお楽しみいただけますが、 晴れた日には道東ならではの真っ赤な夕陽があたり一面をオレンジに染め それはそれは美しい景色でございます。 ご滞在いただきました日、夕陽はいかがでしたでしょうか。 今後もお越しの皆様にご満足いただますよう、スタッフ一丸となり より良いホテルづくりに励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- 60代
- 男性
- 家族
受付での対応、食堂での対応についてスタッフの一部の方にはサービス業として今一歩という対応が見受けられ残念でした。事務的でなくサービス業としてのおもてなしの対応が必要と感じました。、
- 利用のプラン:【60歳以上の方限定】ワンドリンク特典付★全室バルコニー付&嬉しい浴室・洗面台・トイレ独立タイプ♪
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:25,000円
- 宿泊日:2018年06月23日
宿泊施設からの返信
この度は知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら折角お越しいただきましたのに、スタッフの対応が十分でなく 残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、こちらの件全スタッフへ周知し どのような事でもお声をかけていただきやすい明るさや、ほっと心が あたたかくなるようなおもてなしをできますよう再教育をはかってまいります。 誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【60歳以上の方限定】ワンドリンク特典付★全室バルコニー付&嬉しい浴室・洗面台・トイレ独立タイプ♪
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2018年04月27日