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キキ知床 NATURAL RESORTの口コミ・おすすめコメントキキシレトコナチュラルリゾート

  • 北海道
  • 知床半島

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

集計中
2018年4月にリブランド。知床の森のなかで動物や子供達が楽しく過ごせる様、新たな知床滞在を御提案いたします。
総客室数150

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:女満別空港→バスエアポートライナー女満別空港からウトロ温泉ターミナル行き約120分ウトロ温泉ターミナル下車→徒歩約20分またはタクシー約5分

おとな211部屋合計

税込30,800101,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 15,400円〜50,500円

施設からのお知らせ
全室禁煙となります。1階ロビーに喫煙所がございます。
国道334号線、知床峠は冬季通行止め規制がございます。

【ウトロ香川坂 車両通行止めのお知らせ】
ウトロ東セブンイレブン斜里ウトロ店横からウトロ香川へ
通じる坂道(香川坂)が道路工事整備の為、
下記期間、車両通行止めが発生致します。

期間 2024年6月3日~2024年7月15日まで
※ウトロ香川へお越しの方は、迂回路を通る必要がございます。


【幼児料金改訂のお知らせ】
2024年4月1日より、幼児(0歳~5歳)施設使用料は1人4,000別へ改訂致します。
※上記の金額内に食事代・備品使用代も含みます。(食事不要の場合でも同額になります。)

【連泊清掃対応変更のお知らせ】
変更開始日 2023年6月1日宿泊分より
・ご滞在中の清掃は「3泊目」と「5泊目」に行います。(以降も奇数泊日に清掃)
・清掃の無い日は、お部屋への入室を控えさせていただきます。
・客室ドア前に新しいタオル類を12:00頃までにご用意致します。
・ゴミ回収が必要な場合は、ゴミ箱をお部屋の外に11:00までにお出しください。
25年度メンテナンス休館
下記日程はメンテナンス休館となります。
25年4/1~4/3、4/6~4/10、4/13~4/24、
11/9~11/10、11/16~11/17、11/30~12/1、
12/7~12/8、12/14~12/15、12/21~12/22、
26年1/6~1/8、1/12~1/15、1/18~1/22、
3/15~3/18、3/22~4/23

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全96件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月5日

ホテルの清潔感、スタッフさんの対応、食事等全て安心感があります。 オールインクルーシブルになり、より一層好きになりました。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月31日

ホテルもきれいですが、スタッフの対応がよかったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日

スタッフの対応が素晴らしい!何を聞いても頼んでも本当に丁寧。かつ笑顔を絶やさない。本当に気持良く滞在できた。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日

雰囲気がとてもよかったため

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月6日

最近リニューアルされたということで、清潔感があり快適な施設だった。最上階のサンセットツインのお部屋で素晴らしい眺望だった。寝具が寝心地が良かった。連泊したが、夕食朝食とも日替わりの品も多く、美味しく楽しめた。オールインクルーシブで、全てJTBで支払った以上の出費がなかったのが,よかった。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日

今まで宿泊したホテルの中でいちばん気に入りました。 オールインクルーシブだと使い方が雑なお客様がいたりして、散らかることもあるかと思いますがスタッフがこまめに見回りにきて手入れをしてくれているので、まったくそういったことがありませんでした。 ラウンジも同様で、お客様皆さんが思い思いに過ごされていましたが、変な使い方をするお客様もおらず、散らかす人もおらず、子どももいましたが騒いだりすることもなく、皆さんマナーを守って過ごしていました。それもやはりこまめにスタッフさんが見回りに来てくださっているおかげだと思います。 滞在中、とても快適に過ごすことができました。 また、サウナもとても良かったのですが、水風呂が一番気に入りました、和ハッカがほんのり入っているようで、出た後の爽快感が病みつきです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月29日

部屋の広さ、清潔感、SDGS.食事の美味しさ、職員の方の気持ちの良い挨拶や対応で、とても快適に過ごせました。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月25日

従業員さんの挨拶のよさ。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日

部屋が広く落ち着く雰囲気で、大浴場も広すぎず丁度いい感じで、食事も美味しかったので。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日

食事、施設などよかった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月13日

サンセット目的で選んだが、お風呂や設備も良かった。ただ、夕食はバイキングじゃない方が好きである。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月13日

とても素晴らしいホテルでした。 また行きたい

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月12日

従業員の対応が良かった 年配の男性も◯ 外国籍の女性も◯

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月10日

食事がとても美味しかった、ウエルカムドリンクも良かった、部屋や食事処、お風呂等ゆったりとした空間が良かった

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月3日

海が少し離れている事でのマイナス1だけです。 コチラに宿泊できて大満足でした。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月30日

インクルージブだと知らなかったので 嬉しかった。 従業員も親切でした。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月17日

レストラン以外の場所で、アルコールを含めたドリンクとおつまみのサービスが、思いがけなくとても楽しい時間を過ごせて良かった。 部屋が大変広く、バスルームの場所も良かった。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月13日

以前から良いとは思っていましたが、卓球、ウエルカムドリンク、食事中のドリンクが無料になった。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月10日

静か 清潔感 ドリンクフードサービス

  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月13日

スタッフさんのホスピタリティーが素晴らしかったです。 部屋も広く、綺麗で快適、静かで過ごしやすかったです。

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日

従業員の方々の対応の良さと、食事の品数の豊富さ、演出のうまさで、もう一度行きたいと思わせる。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月27日

今までのバイキングの中で1番よかった。 どれも美味しく、どの時間に行っても残り物感がなく、新鮮だった。 会場も広く、人が沢山でも混んでる感じがなくゆっくり出来た。 またマグカップつきのプランであまり期待していなかったが、おまけのカップではなくかわいい物だったので嬉しかった。 公共機関で行ったが、道の駅までのお迎えもすぐに対応していただき助かりました。 またお部屋もグレードアップされており、いい思い出になりました。 また再訪したいです。

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月22日

サウナが最高の良かった。次は連泊しようか悩むくらい良かった

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月21日

サウナも充実していて何度も入りました。何回か利用させて頂いてますが、本当に部屋、サービスが良くて大変満足しています。部屋から流氷も見れましたし。食事もバイキングでしたが、あっぺめしとか郷土色がありとても満足です。来年もまた来たいですね

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月19日

従業員のマナーや対応が良く ホテルのロケーション お風呂が良い

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月11日

とにかく、部屋も広くて綺麗で、ビュッフェが可愛い盛り付けで味も目新しく、温泉もきれいで、ロビーその他スタッフの対応もにこやかで思った以上の楽しい時間になりました。

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月31日

早朝はスタッフが雪かきと客の車の雪下ろしをしてくれた。毎日最後の客が来るまで外で待っていてくれた。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月15日

リニューアルされ、綺麗です。食事、スタッフの対応もすはわらしいです

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月11日

バイキング めずらしいお料理も色々あって美味しかったです。

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年9月28日

人生で泊まった中でもトップの素晴らしいホテルでした。部屋のセンスや清潔感、食事の美味しさなど全てにおいて完璧でした。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日

施設がきれい。食事がおいしい

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月8日

館内とても綺麗 大浴場ゆったりできる すごく良いホテルです

  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年7月2日

従業員の方々がとても感じが良く、また来たいと思うホテルでした。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月15日

落ち着いた雰囲気でスタッフの方も親切。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月12日

知床に相応しい個性的な宿だと思った。ロビーで知床の自然についてのビデオが流れていて鑑賞できた。テラスにハンモックがありくつろげた。バイキングの器や内容が凝っていて料理が楽しめた。スイーツも美味しく満足できた。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月11日

部屋、食事、サービスどれをとっても大変満足しました。 またぜひ行きたいです。

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月3日

食事が大変美味しく、サウナも充実している。

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月2日

お部屋も食事もお風呂も大変良かったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全112件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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112件のうち、1〜20件を表示
食事
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年05月20日

今迄の他のホテルに比べ非常に変わった品があり十分満足いたしました。 バイキングのデザートが無かった為ソフトクリームのみ食べましたが、食堂外に出て初めて室外にフルーツなどのデザートがあることに気づきましたがすでに遅し。 デザートはもっと分かりやすくすべきだと思います。

  • 利用のプラン:【事前決済限定/2食付】夕食は知床を体感する「ツリーサイドビュッフェ」で上質なビュッフェ&グリルを
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2022年05月17日
良いホテルです
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年07月27日

知床旅行に2泊利用。前日から(コロナ後)営業再開したとのことで、宿泊初日は夕食時少しバタバタしていたようです。だいたい満足でしたが……お願いとしては、コインランドリーが洗剤自動投入の旨を知らせて頂きたいです。分かりにくかった。2日とも夕食にシカ肉を使ったお料理が多く、あまり馴染がないので、他の料理を入れるとか、もう少し工夫して頂きたかった。感染症対策のため、室内清掃は基本なしで着替えやアメニティーグッズは頂けますが、何故か掛布団カバーが入っていませんでした!温泉は気持ちよく入れました。岩盤浴は良いですね。(女性向けだけですか?)

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】南ウィング禁煙ナチュラル和室 /2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:132,000
  • 宿泊日:2020年07月24日
部屋のコーヒー最高でした
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月12日

フロント含めて全体的に従業員の対応が良く気持ちよく宿泊できました。また、夕食のブッフェも北海道の幸を使った斬新なものが多くおすすめです。部屋にあったコーヒーも豆からひいて飲むようになっていて大変おいしくいただきました(様々なホテルを利用していますが初めてです)。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:2019【スタンダード2食付】夕食は和洋60品ブッフェ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2019年07月10日
バイキング、メチャクチャ
1.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月08日

夕食、バイキング、最悪、ひどかったね。空皿では無いものの、残飯バイキングの体で、食べる気がしない。となりのオジサンがコックさんにひと言(文句)云ってたけど、分かるよ。また、コックさんの対応が今ひとつ、まずますお怒りモード。元プリンス?。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】禁煙ナチュラルツイン/2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2019年06月27日
知床観光に最適
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月23日

お部屋はおまませのプランでしたがオホーツク海が綺麗に見えました。 朝食も夕食も工夫されていてどれも美味しくいただきました。 なによりスタッフの方々の笑顔と温かな対応が一番でした。

  • 利用のプラン:2019【スタンダード2食付】夕食は和洋60品ブッフェ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:28,080
  • 宿泊日:2019年06月20日
大満足です
5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年06月22日

とても良いホテルでした。夕食・朝食とも品数も多く、すべて美味しく頂きました。部屋や大浴場も清潔で気持ち良く利用できました。知床に旅行する時はまた利用したいと思います。

  • 利用のプラン:2019【スタンダード2食付】夕食は和洋60品ブッフェ
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2019年06月12日
バイキング
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月17日

工夫されたお料理が沢山あり、どれも美味しかったです。

  • 利用のプラン:期間限定【ポイントアップ/2食付】早めのご予約を!夕食は知床を体感する「ツリーサイドビュッフェ」
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,720
  • 宿泊日:2019年06月14日
景色
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月11日

夕日が美しい!日没時間に間に合って良かったです。

  • 利用のプラン:【基本/2食付】夕食は知床を体感する「ツリーサイドビュッフェ」で上質なビュッフェ&グリルを
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:40,800
  • 宿泊日:2019年04月09日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年02月22日

  • 利用のプラン:【1泊朝食付】西ウィングに宿泊・時間を気にせず知床満喫!
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:49,680
  • 宿泊日:2019年02月16日
すごく良かったよ!
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月11日

家族で道内いろんなホテルへ宿泊したけどすべてにおいて1番良かった!おもてなしが最高!バイキングも美味しかったし子供達も大満足だったよ。 子供の遊び場は微妙だったかな。お風呂のベビーグッズはすごい揃ってるけどベビーベッドは1台しか無いっていうのが... あとは夜になったらお風呂までの通路が暗くて怖かったかな... でも大満足だったよ。また行きたい!

  • 利用のプラン:【お正月】お年玉企画♪お部屋おまかせでちょっぴりお得な2食付☆西ウィング(部屋タイプ・眺望指定不可)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:46,440
  • 宿泊日:2019年01月01日
大満足
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月02日

大晦日と元日の連泊で利用させていただきました。食事も美味しく、年末年始のイベントも家族みんなで参加して楽しく充実した時間を過ごすことができました。

  • 利用のプラン:【連泊お得プラン】禁煙グループルーム和洋室/2食付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:108,320
  • 宿泊日:2018年12月31日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年08月15日

  • 利用のプラン:【一押し!トク得★★】1000円分館内利用券付!リニューアルルームにお得に宿泊♪/スタンダード和室
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:84,240
  • 宿泊日:2018年08月13日
最高のおもてなしです
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月01日

立地、食事、館内の設備等最高です。お客様対応も最高です。

  • 利用のプラン:【一押し!トク得★★】お得に宿泊&新ブッフェ体験!西ウィング宿泊プラン♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:30,240
  • 宿泊日:2018年06月29日
食事の時食べ方の説明
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年05月04日

ステ-キがとても柔らくて冷めてもおいしかったです又デザ-トの所にソフトクリ-ムの機械があり 自分で出してその食べ方説明してくれたのがよかったのと 小さい子供の遊び場など色々と子供が楽しめるホテルだと思いました

  • 利用のプラン:◆大リニューアル祭!開催◆お部屋タイプおまかせプランです。2食付
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:29,160
  • 宿泊日:2018年05月01日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年05月01日

  • 利用のプラン:◆リブランド記念!ミステリープラン◆お部屋タイプおまかせプランです。2食付
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2018年04月28日
感じのいいホテル
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月13日

ウトロの高台にあって眺めも良く、スタッフの対応も良く、部屋も広くきれいでした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】西館 禁煙和ツイン(1名)/2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:12,200
  • 宿泊日:2017年10月22日
旅行!
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年11月12日

家族旅行で行きましたがとても綺麗でよかったです。 晩御飯もバイキングとても美味しかったです!

  • 利用のプラン:【10月のおまかせチョイス】お部屋タイプ無指定のお手軽プラン!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:31,860
  • 宿泊日:2017年10月21日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年11月01日

  • 利用のプラン:【8月5日・10日限定】シーズン最大のスペシャルDAY!くらべて納得!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2017年08月10日
残念です
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年10月13日

従業員の方々の対応は親切で大変良かったんですが食事が酷かった 前に書込みされていた方もいましたが夕食は酷過ぎで食べるものが 無さすぎでした。向かいに座ってた方も直ぐに席を立たれていまし た。

  • 利用のプラン:ラストサマー【9月のおまかせチョイス】お部屋タイプ無指定のお手軽プラン!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,840
  • 宿泊日:2017年09月24日
良かったです。
2.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年10月13日

部屋は今一つでしたが、くつろげました。

  • 利用のプラン:【5ルーム限定】大注目!まだ間に合うリーズナブルに世界遺産の夏休みブッフェプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:37,400
  • 宿泊日:2017年08月23日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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