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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

新富良野プリンスホテルの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)シンフラノプリンスホテル

  • 北海道
  • 富良野・美瑛・芦別

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.4
大自然と美しく調和し、四季折々の富良野の景観をお楽しみいただけるホテルです。スポーツリゾート基地としてまた、観光の基点としてもご利用できます
総客室数407

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR根室本線富良野駅~タクシー(約10分)

おとな211部屋合計

税込18,304248,828

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,152円〜124,414円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全292件の評価)
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月18日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月7日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月2日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月13日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月26日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月24日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月23日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月20日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月19日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月18日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月18日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月15日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月15日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月14日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月11日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月8日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月8日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月7日
  • 80代以上
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月5日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月2日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月2日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月1日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月30日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月28日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月28日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月31日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月2日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月26日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月16日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月29日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月26日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月20日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月10日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年9月14日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月12日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月26日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月19日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年3月18日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月29日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年9月29日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全162件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.1
  • サービス:4.1
  • 食事:4.4
  • 朝食4.4
  • 夕食-
  • 設備:4.4
  • 館内4.1
  • 部屋4.4
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.3
  • 風呂:4.4
  • 館内風呂4.4
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

バイキングメニューが充実
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月26日

夏休み期間だったので夕食はバイキングでしたが、品数、内容ともに満足できるものでした。ただ、外国人観光客の方が多くて騒がしかったのが残念。 大浴場、露天風呂も期待どおりでした。夕方は空いていましたが、食後に行くと混雑。時間帯を選んで行くといいと思います。翌日も何度も利用できるのはいいですね。 富良野は4度目ですが、このホテルは初めてでした。 次回、またお世話になりたいと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】 シンプルプラン夕朝食付き 《温泉入浴券付き》※チェックアウト11時 【禁煙】ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,912
  • 宿泊日:2017年08月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミでは高い評価をありがとうございます。 温泉の混雑状況は客室のテレビで確認することができます。 次回の参考にしていただければと思います。 昨晩、雪が降りました。着々とスキーシーズンに近づいております。 kanameruさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

観光
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月17日

部屋は少し狭い感じはしましたが、夕食はとても良かったです。 特にお寿司が美味しかったです。

  • 利用のプラン:【お日にち限定】お子さま半額!1万円で泊まれるディナーブッフェプラン ホテル&ディナー【喫煙】ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2017年10月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミでは高い評価をありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 富良野は紅葉が終わりを迎えようとしていますが、雪が降りました。 冬はすぐそこまで来ているようです。 なおとにゃんこさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年10月15日

  • 利用のプラン:【お日にち限定】お子さま半額!1万円で泊まれるディナーブッフェプラン ホテル&ディナー【禁煙】ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2017年10月12日
親切
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月27日

何を聞いても親切でサービスがとても良かったです。

  • 利用のプラン:【シンプルプラン】 素泊まり 《温泉入浴券付き》
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年09月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミでは高い評価をありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。 今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 akebonoさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年09月25日

  • 利用のプラン:【18時イン 9時アウト】遅めの到着でお得にショートステイ 朝食付き ホテル&大浴場 【喫煙】ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,844
  • 宿泊日:2017年09月19日
素晴らしいホテル
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月30日

ニングルテラスをはじめ本当に素敵でした! キッズスペースもあって助かりました! 中国の方が多かったです。

  • 利用のプラン:【夏セール】 シンプルプラン朝食付き 《温泉入浴券付き》 ※チェックアウト11時 【禁煙】ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年08月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルでのご家族みなさまで楽しんでいただけたようで私どもも嬉しく存じ上げます。 ニングルテラスもそうですが、ツリーアドベンチャーなどお子さまと楽しめる施設がホテルにはございます。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。 たたたろうさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年08月20日

  • 利用のプラン:【タイムセール】 シンプルプラン朝食付き 《温泉入浴券付き》 ※チェックアウト11時 【禁煙】ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年08月17日
観光には最適・夕食が残念
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月07日

ホテルの部屋はきれいで、空気清浄機も常備されています。周囲の観光地への立地は大変よいので、2度目の利用です。ただ、今回は夕食をつけて失敗でした。ダイニングのビュッフェは料理は普通なのですが、小さいテーブルをぎゅうぎゅうに詰め込んであり、隣のテーブルとは本当に近いです。テーブルが小さいため、すぐにお皿でいっぱいになりますが、頼まないと下げに来てくれません。頼んでも、半分しか下げてくれないことも。大衆食堂かフードコートで食事している気分になりました。流れ作業で詰め込まれているようでした。価格に見合った雰囲気を希望します。 お風呂は、利用人数に見合った広さではありません。洗い場もドライヤーの数も少なく、お風呂も小さいと思います。洗い場待ちの人が多かったです。 コインランドリーがあるのは良かったです。フロントやリクエストの枕を持ってきてくれた方は感じが良かったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】 シンプルプラン夕朝食付き 《温泉入浴券付き》※チェックアウト11時 【禁煙】ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:50,998
  • 宿泊日:2017年08月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事会場の件に関しまして、お客さま目線に立った配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客さま目線での気遣い、心配りによる接客向上を徹底して参ります。 ちとはさんさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

大変良かったです。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月06日

大変良かったです。ニングルテラス散策も良い思い出となりました。

  • 利用のプラン:ポイントUP★貯め得ステイ!朝食付き ホテル&大浴場 【禁煙】ツインルーム WiFi対応
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,498
  • 宿泊日:2017年07月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミでは高い評価をありがとうございます。 ご満足いただけた様子をお伺いすることができ、私どもも大変嬉しく思っております。 ニングルテラスの緑に囲まれた空間、ゆっくりと流れる時間はここでしか感じることのできないものだと思います。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。 zxcasdさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年08月01日

  • 利用のプラン:ポイントUP★貯め得ステイ!夕朝食付き ホテル&ディナー 【禁煙】ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:42,078
  • 宿泊日:2017年07月30日
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月28日

  • 利用のプラン:お部屋タイプはホテルにおまかせでお得!朝食付き ホテル&大浴場 お部屋タイプおまかせ(洋室)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:11,247
  • 宿泊日:2017年05月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 温泉施設につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 導線に関しましては今現在ホテル内で改善に向けて協議をしております。 朝食会場やロビーにおきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、従業員一丸となりサービス向上に努めてまいります。 熊夫男さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

素晴らしいところです
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年07月23日

優しい時間、風のガーデンを見られた方には特におすすめします。倉本ワールドが凝縮された空間だと思います。

  • 利用のプラン:新富良野ステイ 夕朝食付き
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年07月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミでは高い評価をありがとうございます。 たこしいさまのおっしゃる通り、ドラマロケ地が敷地内にございまして、テレビのままのものがお楽しみいただけます。 ドラマの世界を楽しんんだ後はドラマ館でお土産を選ぶのもお勧めです。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。 たこしいさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

満足しています。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月15日

地理的には「風のガーデン」や「ニングルテラス」が隣接しており便利です。温泉大浴場は迷路のように遠く、洗い場の数が少ない。「タオル無料貸出し」は助かります。お土産コーナーは夜遅くまで営業しており便利です。

  • 利用のプラン:【プリンスロングステイ】 2連泊以上 朝食付き 《温泉入浴券付き》
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年07月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉施設に関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 新富良野プリンスホテル建設後に別棟として建築したことにより、客室からの直接連絡通路がなく、フロント前を通って行く距離のある導線になってしましました。今現在改善に向けて協議をしております。 7975たっちゃんさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

ゆっくりできた
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月31日

自然の中でゆっくりできました。食事もビュッフェなのであまり期待できないかと思っていたら、おいしくて満足です。大きいホテルなので、もう少し広い風呂だと嬉しい感じでした。お風呂が混んでいましたが、設備はきれいでした。

  • 利用のプラン:【お日にち限定】お子さま半額!1万円で泊まれるディナーブッフェプラン ホテル&ディナー【禁煙】ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2017年05月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミでは高い評価をありがとうございます。 自然に囲まれているホテルなのでここにしかない、ゆっくりとした時間が流れているのも魅力の一つかと思います。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。 pouruさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

夕食が込みすぎ
3.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年03月28日

宿泊施設は料理とサービス、施設ですが3月25日土曜日は満室で1000人以上の宿泊客で夕食バイキングの予約を忘れて7時に夕食会場に行くと8時半まで満席でようやく入れたのは8時45分からの遅い夕食となりましたがすでにメインの料理は品切れ状態で腹ただしく感じこれでこのホテルの印象はすべて台無しでした。ホテルにとって客を取るのも大事ですが食事施設も並行して整えるべきだと思います。

  • 利用のプラン:冬の一押し!トク得★お子さま半額!和食・洋食・中華★冬のまんぷくファミリーブッフェ!【喫煙】ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,193
  • 宿泊日:2017年03月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 返信が遅くなり大変申し訳ございません。 夕食ブッフェにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 確認したところ確かにそのお日にちはブッフェ利用のお客さまが多かったということでした。 サービススタッフ担当者から調理スタッフへ料理依頼をかけるタイミングが遅くなってしまい、よって調理スタッフの料理を作る時間が遅くなってしまった結果、料理補充が間に合いませんでした。 今後このようなことがないよう、営業前に調理・サービスともにミーティングを行い、予約状況を共有し、混雑時間帯であっても料理補充を担当するスタッフと調理担当者の確認作業を強化してまいります。 yus919さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

んー
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月20日

食事がもうちょっとだね。

  • 利用のプラン:★旅して応援!訳あり★お日にち限定!お部屋おまかせでお得!朝食付き《温泉入浴券付き》ホテル&大浴場
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:13,778
  • 宿泊日:2017年03月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。 食事についてのご感想は味、品数、接客を含めた総合的なご感想でしたでしょうか。 お客さまのニーズのお応えできるようサービス向上に努めて参ります。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 ダンディー2さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

お気に入りのホテル。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月05日

朝食が美味しかった。

  • 利用のプラン:ご愛顧感謝!サンクス特別ご宿泊プラン 朝食付き≪温泉入浴券付き≫【禁煙】ツインルーム WiFi対応
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2016年10月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。 冬の季節も楽しめますので、ちぇっちゅさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年11月19日

  • 利用のプラン:【60日前/朝食付】ほっこり温泉で得旅ステイ♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年09月23日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年10月29日

  • 利用のプラン:ご愛顧感謝!サンクス特別ご宿泊プラン 朝食付き≪温泉入浴券付き≫【喫煙】ツインルーム WiFi対応
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2016年10月22日
北の国から
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年09月07日

今回は北の国から資料館見学のためにやって来ました。また喫茶森の時計が好きなので、富良野に来たらこのホテルと決めてます。

  • 利用のプラン:【シンプルプラン】 素泊まり 《温泉入浴券付き》 【禁煙】 ツイン 温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,464
  • 宿泊日:2016年08月29日

comment宿泊施設からの返信

またのお越しをお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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