JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊施設からの返信
この度は当ホテルに御宿泊を賜り、誠に有難うございます。 せっかくの機会に当ホテルをお選び頂きましたのに、 お客様のご満足に至らず申し訳ございません。 ご指摘を賜りました件、早急に改善を検討し、 従業員一同サービス向上に努めて参ります。
青い池、美瑛の丘、ファーム冨田等々、美瑛・白金温泉エリアには、数えきれない魅力的なコンテンツ・観光素材がたくさんです。その大自然に囲まれた温泉旅館。お風呂は森に包まれるような露天風呂があり、最高に癒されます。夕食も美味しかったですが、朝食は和食を中心にバランスがとれていてとても美味しかったです。また、是非是非、白金温泉に来たいと思いました。
宿泊施設からの返信
tomtaka様 この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 温泉、お食事を気に入って頂けて何よりでございます。 「また是非白金温泉に来たい」との温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 お客様のお声を励みに、今後も従業員一同サービス向上に努めて参ります。 また、ご旅行の機会には是非白金温泉・当ホテルへお越し下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠に有り難うございました。
まだ改装中のグランドオープン前でしたが、お風呂もお部屋もきれいになっていて、この価格で本当にびっくりです。夕食はまぁという感じですが・・・ 白金温泉のお湯は気持ちいいし、また行きたいです。
宿泊施設からの返信
agoneko様 この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 お客様にご満足頂けましたら幸いでございます。 今後は、お食事でもご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠に有り難うございました。
タイトルの通り、団体客用のホテルでした。ゆっくり温泉といったイメージではなかったかな。個人的には可もなく、不可もなくといったところでしょうか…家族風呂を設置してほしい。夕食も北海道らしさがほしい。
宿泊施設からの返信
kyosuke様 この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 せっかくお選び頂きましたのに、ご満足に至らず申し訳ございません。 お客様のお声を参考にさせて頂き、今後もサービス向上に努め、 よりお客様にお寛ぎ頂けるよう改善させて頂きます。 また、「北海道らしさ」を感じて頂けるよう、社内で検討させて頂きます。 この度は貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠に有り難うございました。
脱衣場・お風呂ともに改装済みで、とてもきれいで良かったです。 温泉は温度も調度よく、湯あがりは肌がつるつるになりました。
宿泊施設からの返信
じぇじぇっ様 この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有り難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 お客様にご満足頂けましたら幸いでございます。 今後も、お客様のお声を励みに、従業員一同サービス向上に努めて参ります。 また、ご旅行の機会等ございましたら、また是非お越し下さいませ。 この度は貴重なご意見・ご指摘を賜り、誠に有り難うございました。