JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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乳児がいたので家族フロを利用しました。外の景色を眺めながらの入浴は最高でした。機会があればまた利用したいです。ただ、夕食のお勧め時間に入店したけれどもバイキングの料理はほとんど空状態で種類も多くは無かったのが残念です。朝食はまずまずでした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を戴き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。夕食に関しまして、ご迷惑をおかけ致しました。お詫び申し上げます。不都合があったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。是非、又の機会お越し頂けます事をお願い申し上げます。丹生谷 義則
温泉と食事がとてもよかったです。 又、利用したいと思います。 一つだけ要望があるとしたら、部屋にドライヤーを置いて欲しいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を戴き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。ご満足を頂けたご様子にうれしく思います。貴重なご意見ありがとうございました。参考にさせて戴きます。是非、又の機会お越し戴けます事をお願い申し上げます。丹生谷 義則
泉質がとても気に入りました。 また露天風呂も、小鳥のさえずりや木々の間を駆け抜けるの風の音、とてもリラックスできました。 ただ、部屋いは、シャンプーハットが無かったので、家内は君が濡れるのが嫌なので残念と言ってました
宿泊施設からの返信
この度はご利用を戴き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。温泉にご満足を頂き大変うれしく思います。これからも温度管理等しっかり行なって参ります。是非、又の機会お越し頂けます事をお願い申し上げます。丹生谷 義則
連休でしたが、あまり騒がしくなくゆっくりと過ごせました。貸切風呂がとってもよかったです。50分だとあっというまでした。 初めて層雲峡に行きましたが、温泉をゆっくりと満喫することが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を戴き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。ごゆっくりお寛ぎを頂けたご様子に大変うれしく思います。初めて層雲峡へお越し頂きご満喫頂けた事大変うれしく思います。是非、又の機会お越し頂けます事をお願い申し上げます。支配人 丹生谷 義則
リニューアルされた和室モダンのお部屋は、ゆっくりくつろげました。温泉は少し温めでしたが、悪くはないです。ロビーでビンゴ大会があったのが楽しかったです。お部屋にドライヤーがなかったと思います…。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を戴き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。お寛ぎを頂けたご様子に大変うれしく思います。ビンゴ大会は当ホテルのお楽しみを頂けるイベントの一つです。これからも、お客様にご満足を頂ける様頑張って参ります。是非、又の機会お越し頂けます事をお願い申し上げます。支配人 丹生谷 義則
部屋のデザインもよく、窓から見える景色も素敵でした◎
宿泊施設からの返信
この度はご利用を戴き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。施設(お部屋)ロケションにご満足を頂け大変うれしく思います。これからも、訪れるお客様に喜んで頂ける様努力をして参ります。是非、又の機会お越し頂けます事をお願い申し上げます。支配人 丹生谷 義則
温泉(泉質・作り・システム・管理面でも清潔で温度管理やシャトルバスによる関連ホテル入浴サ-ビス有り) 接客態度も良くお部屋もリニュアルしたばかりで綺麗で清掃も行き届いており部屋からの紅葉景色が最高でした。 料金13,660(2名)で期待していなかったのですが、北海道5泊6日の宿泊した中で総合的に満足度一番でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を戴き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。北海道旅行の思い出つくりのお手伝いができ大変うれしく存じます。これからも、訪れる多くのお客様にご満足を頂ける様頑張って参ります。是非、又の機会お越し頂けます事をお願い申し上げます。
部屋が広く、きれい。夕食はバイキングだったけど種類も多く、味もよかった。非常に満足。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を戴き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。ご満足を頂けたご様子に大変うれしく思います。これからも、訪れて頂くお客様にご満足を頂ける様努力をして参ります。是非、又の機会お越し頂けます事をお願い申し上げます。支配人 丹生谷 義則
部屋は改装されてるようできれいでした。朝、夜のバイキングは品数は多いですが団体客が多いようでいつも騒がしい感じで落ち着きませんでした。部屋にいても放送があるなど修学旅行に来ている感じでした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を戴き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。ごゆっくりお寛ぎを頂けず大変残念に又申し訳ありませんでした。細やかな配慮に欠けていた事を反省をするとともに、今後改善をして参ります。是非、又の機会お越し頂けます事をお願い申し上げます。支配人 丹生谷 義則
食事は朝食夕食ともバラエティに富んでいて良かったと思います。ただ団体客がいるため、朝食の時間を制限され、出発の時間が遅れたのは残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を戴き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。朝食の時間に関しましてご配慮が出来ず申し訳ございませんでした。不都合があったにもかかわらずご満足のお言葉を頂く感謝致します。是非、又の機会お越し頂けます事をお願い申し上げます。支配人 丹生谷 義則
今回の宿泊は5月31日までの限定予約を利用できたため 料金も大変安く宿泊でき、料理もおいしく しかも品数が多くて、満足しました。食事の待ち時間には回鍋肉など作っているところを見ることが出来、飽きずに待つことが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を戴き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。返信が遅くなった事、お詫び申し上げます。ご満足を頂けたご様子に大変うれしく思います。是非、又の機会お越し頂けます事をお願い申し上げます。支配人 丹生谷 義則
部屋は最近の野口観光でよく見かけるスタイルで落ち着いた感じなのですが、狭いのが残念。アメニティも歯ブラシだけとは!経営者側の経費削減と客の満足度は比例しません。
宿泊施設からの返信
この度はご利用を戴き誠にありがとうございました。心より御礼を申し上げます。返信が遅くなった事お詫び申し上げます。リニューアルのお部屋にご宿泊を頂き感謝致します。貴重なご意見を頂きありがとうございます。参考にさせて頂きます。是非、又の機会お越し頂けます事をお願い申し上げます。支配人 丹生谷 義則