JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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欧風+洋風+中華風+和風のバイキングは飽きが来なくて最高です! 味付けも美味しく飲み放題で飲みすぎました お風呂も泉質が良く数種類あるのでゆっくり楽しむ事が出来ました。 今度は登山で利用してみたいです。
金曜土曜と利用させてもらいました。利用人数の多い週末を少しずらしての利用は正解でした。大浴場はコロナへの対策もできていて安心して利用できました。 食事の場所は、間隔をあけての設定で個人の手袋の配付がありましたが、バイキング形式は人によって話しながらの客もいて、飛沫防止の工夫は 考慮の余地があると感じました。
館内の設備やサービスは良かったです。食事はジンギスカンはおいしくいただきました。もう少し品数があればよかったと思います。
わかりやすい説明で、丁寧な接客。 いろいろな国の料理が楽しめる。 お風呂もよかった。
毎年正月に行っていますが、今回は世界の○○で、食べ物や飲み物が世界(7ヶ国位かな?)各地の物で、面白い企画だと思うし味も良かったですよ。勿論来年の正月も行きますよ!
食事は品数が多くもなく、少なくもなくちょうど良かった。色々な物を少量だけ食べれるように器や切り方に工夫があったり、味も総合的に良かった。またテーブルごとに仕切りがあるので落ち着いて食事ができるのも良かった。温泉も綺麗で良かった。ただ改善も沢山あった。体が少し不自由なので移動に便利な部屋を希望していたが食事もお風呂にも一番遠い部屋で移動が大変だった。希望を把握してないのか?ただ単にそうゆうお客はスルーしているのか、配慮が足りないと思った。またうえの部屋に子供がいたのかどんどん跳ねる音でうるさくて眠れなかった。平日で満室でもないようだったので、子供がいる家族は下の階にするとか、ホテルの防音が良くないなら少し考えるべきではないかなと思った。他にも朝食会場ではお箸やフォークがなかったり、ラップが入っていたりと 人手不足は仕方ないとしても、せっかく良いところもあるのに惜しいホテルだな~と思った。
ここのホテルは今回で3回目の利用です。 バイキングでは行く時期によってメニューが違っていろいろな味を楽しむことができました。豪華な印象は受けませんでしたが、一品一品に工夫が見られました。味も良かったです。 送迎バスで帰りましたが、お見送りの姿勢が素晴らしかったです。 また利用したいと思います。
とても良いお風呂でした。 天然温泉で露天も川のせせらぎでとてもいい雰囲気でした。 朝食、夕食もゆっくりと楽しめました、
シャトルもあるので様々な泉質が楽しめます。ビュッフェは確かにカジュアルで無難です。冷蔵庫は10度程度までしか冷えませんが氷は有料です。スタッフは親切です。
食事・風呂ともに最高でした 接客も気持ちよくて感じがいいです。
女性アメニティは女性なら必須のアイテムが用意されていて嬉しいです。お部屋はモダン洋室で落ち着きました。お部屋にサービスのお水があったのも嬉しかったです。私はここの少し白濁した少し硫黄のような泉質が昔から好きで温泉も満足しました。食事はマッターホルンでとても美しい盛り付け、上品なビュッフェで世界各国料理というのも女性向けで良かったです。普通のガッツリ系ビュッフェに飽きた方にはオススメ。2点だけ。露天風呂へのドアがとても重たく、開ける時に挟まりそうになり足を滑らせ転倒しそうになりました。たまたまいらした他のお客様にドアを抑えてもらい、大丈夫でした。風もあったので余計かもしれませんが。もう少し軽いドアだと良いなと。もう一点、大浴場のシャンプーリンスの質はあまり良くなかったかな。女性は持参した方が良いかと。全体的にはお部屋が落ち着いて泉質もとても良くてお腹いっぱい頂いて満足致しました。
まず、海外に来たのかと思うほど、外国の団体さまだらけでした。フロントのスタッフも海外の方で、チェックイン時に私たちの予約が入っていないと言われ、るるぶからの予約メールを見せても、予約が確認できないとかでそのままロビーで15分ほど待たされました。途中で中国の団体さんが到着してそっちの対応を先にされて、うちは放置され苛立ちました。日本の個人客も大事にして欲しいです。 温泉は、2つの泉質があり、とてもよかったです。バイキングは北海道のお料理がいろいろあって美味しくいただきました。