るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:25,800円
- 宿泊日:2015年10月10日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【期間限定】道産の旬の食材~豊穣まつりバイキング~【温泉で癒されよう】/和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:74,388円
- 宿泊日:2015年10月24日
- 50代
- 男性
- その他
紅葉の最後で外国の方も多かったけれど館内は混乱もなく朝食を食べた。朝食も適度な選択ができた(あまりいっぱいあっても混乱するだけで、本当に選びたければ「食事処」や部屋食にすべきと思います)
- 利用のプラン:注目!◎◎オープンキッチンで揚げたて天ぷら♪和洋中バイキング/和室8畳【温泉で癒されよう!】【SW】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:28,080円
- 宿泊日:2015年10月10日
宿泊施設からの返信
まさたんぐ 様 この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なクチコミのご投稿をいただけ、重ねてお礼を申し上げます。 今年の紅葉は色づき始めはとても良いものでしたが、台風や爆弾低気圧などの影響があり 散り急いだようで大変残念でした。 皆様から頂戴しましたお言葉は当館のホテルづくりに欠かせないものであり、 これからも耳を傾け、精進して参ります。 次回また層雲峡の紅葉をお楽しみいただける機会がございます事を 心よりお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
これで、3回目なのですが、使うたびにサービスがよくなってきています。 また、宿泊したいとおもいます。
- 利用のプラン:注目!◎◎オープンキッチンで揚げたて天ぷら♪和洋中バイキング/和室8畳【温泉で癒されよう!】【SW】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:21,600円
- 宿泊日:2015年10月12日
宿泊施設からの返信
えぬひろさん 様 この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 私共にとりまして「また、宿泊したい」のお言葉は何より嬉しい一言でございます。 その思いを裏切らないホテルでありますよう、スタッフ皆でこれからも努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【6月15日10時まで】タイムセール!!和洋中バイキング♪温泉で癒されよう!/フローラ・48平米
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:32,400円
- 宿泊日:2015年08月16日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
従業員の方は、新卒の方とのことでしたが一生懸命さが伝わり、好感が持てました。 夕食は、秋冬の新作メニューということで、美味しくいただきました。一品ごとに料理の概要を説明していただけて、よかったです。量はとても多かったように思います。 朝食のバイキングは、割と一般的なものが並んでいたようです。このホテルの特色を活かすもの!的なものがあるとよかったです。
- 利用のプラン:【お食事処♪新メニューを先取り!】アンケート記入でワンドリンク付♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,600円
- 宿泊日:2015年09月06日
宿泊施設からの返信
まぁ16 様 この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大変貴重なクチコミのご投稿、また当館スタッフへの有り難いお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。 当館では定期的にメニューのリニューアルを行っておりますが、皆様からいただきましたお言葉を参考に お客様皆様にご満足いただけるメニュー作りに取り組んで参ります。 次回又当館へ足をお運びいただける機会がございます事を、スタッフ皆でお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 50代
- 女性
- 家族
- 利用のプラン:【旭山動物園入園券付】和・洋・中50品バイキング♪/和室12畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:53,240円
- 宿泊日:2015年09月05日
宿泊施設からの返信
fuchanss 様 この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご夕食のバイキングにつきましてはご満足いただけず、非常に心苦しく思います。 定期的なメニューの見直し等に努めているところではございますが、 今まで以上に取り組んで参りたいと存じます。 次回又層雲峡温泉へ足をお運びいただける機会がございます事を スタッフ皆で心よりお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 50代
- 女性
- 家族
お料理にこだわってこのプランにしましたが、間違いありませんでした。 お部屋はそのかわりに10畳以上の和室とありましたが、期待はしていませんでした。宿泊日が8月16日だったこともあり、込み合うこともなくお部屋をアップグレードしていただいたようで、特別室に案内されました。 お料理もお部屋も大満足のお盆でした。
- 利用のプラン:美味しい♪を詰め込んだ創作会席『北彩乃膳』/和室10畳~
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:50,220円
- 宿泊日:2015年08月16日
宿泊施設からの返信
太めのダッフィ 様 層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 「北彩乃膳」をお楽しみいただけましたようで、非常に嬉しく思います。 この度11月からはメニューのリニューアルを致しまして、また違ったご夕食をご用意しております。 是非また当館へお越しいただけます機会がございます事を スタッフ皆で心よりお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 40代
- 男性
- 家族
層雲峡温泉内にあり立地はとても便利です。部屋からの眺めも良く、花火も綺麗に見えました。部屋に時計が無いのが不便。
- 利用のプラン:注目!◎◎オープンキッチンで揚げたて天ぷら♪和洋中バイキング/和洋室【温泉で癒されよう!】
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:73,440円
- 宿泊日:2015年08月01日
宿泊施設からの返信
又やん 様 この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご宿泊時に開催中でした峡谷夏花火をお楽しみいただけましたようで、非常に嬉しく思います。 来年度もまた開催が決定しておりますので、是非足をお運びくださいませ。 次回のご来館を、心よりお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 40代
- 女性
- 家族
緑の渓谷の中の風景は最高。 お湯も最高でした。 お部屋の修繕はよくされていたと思いますが、おトイレの換気扇は?表面的にはあるように見えていましたが、やはり臭いが・・・・ あと空調の調整がわかりませんでした。 少々寒く、暖房を入れたかったのですが、いつまでたっても出てこず・・・ 従業員さんの対応は、売店の方々がよかったと思います。 またお世話になる時にはよろしくお願いいたします。
- 利用のプラン:注目!◎◎オープンキッチンで揚げたて天ぷら♪和洋中バイキング/和洋室【温泉で癒されよう!】SW
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:46,656円
- 宿泊日:2015年07月18日
宿泊施設からの返信
じゅじゅさん 様 この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 お部屋の件につきまして、多々ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 チェックと点検は定期的に行っておりますが、更に徹底して参りたいと存じます。 次回又ご来館いただけます機会がございます事を、スタッフ皆で心よりお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【カップルプラン】花風フロアで過ごす温泉デート♪~ハーフワイン付~
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:22,680円
- 宿泊日:2015年06月22日
- 40代
- 女性
- 家族
子供の甚平がサイズが豊富で2才の息子で小さいサイズでピッタリでした。 なかなか小さな子供が着れる浴衣があるところも少ないので親と似たようなものを着用できて嬉しそうでした。
- 利用のプラン:お部屋タイプおまかせ!5月5日【☆こどもの日☆】小学生以下半額♪バイキング
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:23,220円
- 宿泊日:2015年05月05日
宿泊施設からの返信
ちびたママ 様 この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 お子様の甚平姿を想像しますと非常に微笑ましい限りでございます。 お子様に、そしてお客様皆様にお楽しみいただけるホテルでありますよう スタッフ皆でこれからも取り組んで参ります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:「部屋タイプおまかせ」だからお得♪和洋中バイキング
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,120円
- 宿泊日:2014年11月22日
- 30代
- 女性
- グループ
値段も安く、ごはんも美味しく部屋も広く良かったです・ 期待以上に大満足でした!!
- 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】和室/2食付
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:24,050円
- 宿泊日:2014年11月01日
宿泊施設からの返信
ティロリー 様 この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 当館は層雲峡温泉で最も歴史を重ねてきたホテルでございます。 その歴史もお客様皆様に支えられてのこと、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して スタッフ皆で努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:◆遅い到着でも安心!◆1泊朝食+食事処2,000券付♪【和室8畳】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2014年09月21日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
夕食が想像してたのより残念でした。落ち着く雰囲気ではないので、バイキングでよかったかな。駐車場も離れた所にあるので車に乗っての移動で少し不便した。
- 利用のプラン:【早割30】海と山の幸をバランス良く☆美風花乃膳【和室10畳】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:34,560円
- 宿泊日:2014年09月20日
宿泊施設からの返信
ヒロガク 様 この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 至らぬ点が多々ございました事、深くお詫び申し上げます。 当館でお過ごしいただきますひとときが、お客様皆様にとって思い出深きものとなりますよう スタッフ皆でこれからも精進して参ります。 次回又ご来館いただけます機会がございます事を、スタッフ皆で心よりお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
到着時雨が降っていましたが、傘を貸して下さいました。 些細な事ですが助かります。 夕食は北彩乃膳、美味しかったです。 岩塩焼きの火があまりもたず、予備があったら良かったです。 お風呂は昭和なデザイン。 硫黄の匂いが少しして温泉だと言う感じでした。 上階の露天風呂に朝も入れたら良かったです。 館内ゆったりしていて またのんびり伺いたいホテルでした。
- 利用のプラン:【お食事処】~大切な方とお祝い~記念日プラン♪【ツイン】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:39,960円
- 宿泊日:2014年08月19日
宿泊施設からの返信
流苑 様 この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご夕食の際、至らぬ点がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。 当館でお過ごしいただくどのシーンでも、ご満足いただけるよう スタッフ皆でこれからも取り組んで参りたいと存じます。 是非次回又当館で「のんびり」していただける機会がございますことを スタッフ皆でお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 60代
- 女性
- 家族
洗面台の内側が汚れていて気持ち悪かった。
- 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!早期予約でお得に楽しむ和・洋・中バイキング
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:26,400円
- 宿泊日:2014年08月17日
宿泊施設からの返信
なっきちゃん 様 この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 洗面台の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。 清掃方法につきまして、今一度徹底して参りたく存じます。 次回又、層雲峡へ足をお運びいただける機会がございます事を 心よりお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 40代
- 男性
- 家族
夕、朝ともにバイキングの料理にがっかり。
- 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!早期予約でお得に楽しむ和・洋・中バイキング
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:25,000円
- 宿泊日:2014年08月13日
宿泊施設からの返信
すまんのー 様 この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 お食事につきましてはご満足いただけず、非常に心苦しく思います。 メニューの見直しを含め定期的に行っておりますが至らぬ点がございました事、 スタッフ皆で共有しこれからも努めて参ります。 次回又、ご来館いただけます機会がございます事を、スタッフ皆でお待ちしております。 層雲閣グランドホテル 営業本部 中島より
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!早期予約でお得に楽しむ和・洋・中バイキング
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2014年08月13日