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セキュリティも万全で接客応対も大変暖かく、親切に応対していただきました！ありがとうございます。旅の疲れがとれて元気になりました。朝食もバイキングで沢山ありましたが、もうちょいメニューを増やしても良いのではと感じました！とってもおいしかったです。チェックアウトも、プランでお昼まで、でしたので、ゆっくりくつろげました。もうちょい従業員さんの笑顔があったら、最高でしたまた立地条件は、駅から近いのは良いですが、繁華街には、少し遠かったですが、そんなに離れてなくて良かったです！またの、機会に、宿泊したいと思います。大変お世話になりました。
宿泊施設からの返信
ちゃわん様 この度はラッソグランデ旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 快適なご滞在となりましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。 また、そのような温かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 １２時までご滞在頂けるレイトアウトプランでのご宿泊をご満足頂けましたようで、なによりでございます。 朝食におかれましては、和洋約５０種類の品々をご提供しておりますが、ちゃわん様の貴重なご意見を検討材料とさせて頂き、今後とも精進してまいります。 また私共の接客態度にそのような至らぬ点がございましたことは、誠に遺憾ではございますが、今後はちゃわん様のご意見を心に留置き、精一杯努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 ちゃわん様のまたのご帰館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
開業間もないこともあり、施設はとてもきれいな状態。温泉施設へも部屋着とスリッパで行き来できたり、お部屋にお茶菓子があったりと、ホテルと旅館のいいところをあわせ持っているかんじです。フロントで路線バスのことをとても丁寧に教えていただき、助かりました。駅からは、線路高架下の信号を渡るのが一番近いと思います。
宿泊施設からの返信
うりぞう様 この度はホテルラッソグランデ旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当館は今年７月に開業したばかりの新築ホテルであり、そのため清潔感など多くのお客様からご好評いただいております。 この清潔さを続けられるよう日々精進して参りたいと思います。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 千田
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