お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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旭川駅至近でありながら平面駐車場も併設されていて利用交通機関を選びません。シーズンオフの素泊まりで格安で宿泊できました。 温泉浴場に浸かり部屋もベッドもゆったりでぐっすり眠ることができました。 特段の特徴はありませんが、何かに気になることもなく泊まれる、それで十二分ですね。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにをご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様によりよい時間を過ごしていただけますよう スタッフ一同これからも精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。 次回、お会いできます日を心よりお待ちしております。
今回は２度目の宿泊でした。 私個人の都合で温泉・食事を堪能できず残念でした。 また次回の楽しみにしたいと思います。 全体的に満足でした。が、朝食に９時頃伺ったのですが 最後の一人だったせいか、食べ終わる頃にトレーごと係の方が下げにきました。 もう少し他のメニューも楽しみたかったので残念です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルＷＢＦグランデ旭川にご宿泊頂き誠に有難うございます。 そして２度目のご宿泊との事で重ねてお礼申し上げます。 しかしながらお客様が楽しみにしてくださっていたご朝食に関しましてゆっくりとお楽しみ頂けずに申し訳ございませんでした。 再度、スタッフ間でお客様に心地よいひと時を過ごして頂けるようサービス向上に努力して参ります。 お忙しい中でのご投稿有難うございました。 宿泊課 射場
おいしかったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルＷＢＦグランデ旭川にご宿泊頂き誠に有難うございます。 又、お客様からお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。 当ホテルのレストランは北海道の食材にこだわったバラエティ豊かな内容となっておりますので満足頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また当ホテルにお越し頂いた際には心地よいひと時を過ごして頂けるよう更にサービス向上に努力して参ります。 お忙しい中でのご投稿有難うございました。 宿泊課 射場
ホテル自体も新しく、館内の温泉は最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルＷＢＦグランデ旭川へご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、当館自慢の天然温泉「みなぴりかの湯」へお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大浴場は施設が充実しています。また朝食も良かったです。ただ、一つ残念だったのは部屋の室温が暑すぎて困りました。暖房を切っても室温が下がらず、就寝直前まで窓を開けて対応しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルＷＢＦグランデ旭川にご宿泊いただきありがとうございます。 髙い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、暖房の件につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。 早急に確認対応致します。 また、旭川にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 宿泊課 千田
設備 サウナともに大満足
宿泊施設からの返信
この度はホテルＷＢＦグランデ旭川へのご宿泊誠にありがとうございます。 サウナをお気に召して頂きまして大変嬉しく思います。 次回ご宿泊の際にも良いおもてなしが出来ます様精進致しますので これからもどうぞよろしくお願い致します。
ホテルは新しくてきれいでしたし、お風呂は広くて露天風呂も凄く良かったです。朝食も品数も多くいくらも美味しかったです。また、宿泊したいと思っています。駐車料金が１０００円なのが少し高いかな？と思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。 当館１８年７月で３周年を迎えますが、まだまだ至らぬ点も沢山ございます。 これからスタッフ一同精進して参りますのでまたのご来館を宜しくお願い致します。
のんびりでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルＷＢＦグランデ旭川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 高い評価を頂いて大変嬉しく思います。 当館のサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。 今後とも、お客様に喜んで頂けるサービスを提供できるように努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございました。 ホテルＷＢＦグランデ旭川
温泉には数種類のお風呂があり、長い時間楽しめます。常に清掃係の方が隅々までチェックし、かなりの頻度で清掃されていました。部屋は相当広いです。トイレ側とベッド側の間に戸がありました。朝食は目玉の「いくらかけ放題」。他にもパン、ラーメン、カレー、おかゆ…時間と胃袋に余裕のある方は、もっともっと楽しめるのでは？旭川のホテルを過去１０回程利用していますが、今後はこのホテル以外考えられません！とても気に入りました。リピート確定です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルＷＢＦグランデ旭川をご利用頂きまして誠に有難うございます。 サツエキさん様にご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ありがとうございます。 当館は朝食以外にもスパや岩盤浴もイチ押しですので次回ご宿泊の際にはより当館を満喫頂けますと幸いです。 この度のご投稿誠に有難うございました。
岩盤浴ある温泉
宿泊施設からの返信
この度はホテルＷＢＦグランデ旭川をご利用頂きまして誠に有り難うございます。 当館の岩盤浴はいかがでしたでしょうか？？お気に召していただければ幸いです。 またのご利用、ご宿泊心よりお待ち致しておりますので宜しくお願い致します。 宿泊課 村川
旭川市内では一番の温泉施設ですね。朝食も普通に美味しいかったけぢ、以前と比べて品数が減ったような…
宿泊施設からの返信
ナオトマンさん様 この度はホテルＷＢＦグランデ旭川をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 ナオトマンさん様からのお褒めの言葉大変嬉しく思います、同時にご朝食に関しましては種類の増加という意見も有難く頂戴いたします。 まだまだ色々と意見があるかとおもいますので、是非もう一度ご来館されて意見を頂戴できればと思いますので今後とも宜しくお願い致します。 宿泊課 村川
一人旅での利用です。思いがけずに早い大雪に会い、旭川駅からの歩きが大変でした。雪が無ければ何ということも無い距離なんでしょうが…期待していた温泉と朝食は満足しました。
宿泊施設からの返信
はっちゃんです様 この度はホテルＷＢＦグランデ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 北海道の冬の早さには大変驚かれたとは思いますが、冷えた身体をぽかぽかに温める大浴場は満足頂けたみたいで大変嬉しく思います。 これから冬本番ですがお体には十分お気を付け下さい。またのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 村川
閑散日の利用につき、混雑もなく気持ちよく利用できました。 特にお風呂は種類も多く、のんびりと過ごせいい感じでした。 改善にむけて一点だけ改善を望みたいことは朝食レストランの こと。品数も多く、おいしいし料理自体は満点に近いものの レイアウト上の問題もり取り皿がなかなか探せなくストレスに 感じました。また入口には朝食チケット受付用のスタッフが、 手持ちぶさにいる反面、料理陳列側には誰もおらず、聞きたく ても誰もいない、こぼれた料理がそのまま等、問題があるように 感じました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルＷＢＦグランデ旭川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 総合的な評価をいただけましたのに、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を参考に、今後改善するよう努めてまいります。 貴重なお時間を割いてのご意見、ありがとうございました。 また旭川にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。
のんびりでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルＷＢＦグランデ旭川へお越し頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在におきまして、ご満足のひと時をお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも、快適な空間づくりと、サービス向上に努めて参ります。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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