JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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室内で低い電子音がずっと鳴っていて、寝入る時にとても気になりました。 冷蔵庫の音でもないし、空調の音でもないと思います。 窓の辺りから聞こえてくるのですが、何だったのでしょう。
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 窓の辺りからと思われる騒音につきまして、お客様に不快な念をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。 私どもでも館内の循環警備をいたしておりますが、今後はより一層の巡回を行い、お客様が快適にご宿泊できるホテル環境作りに努力して参ります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 コートホテル旭川 フロント 山畔
初めて二泊させてもらいました。お部屋も広く使いやすかったです。連泊の時も、お掃除してくれるんですね。外出から帰ってきたら ごみも綺麗になって バスタオルなども新しくなっていました。気持ちよく泊まることができ良かったです。また是非泊まらせていただきますね。
宿泊施設からの返信
この度は、コートホテル旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。ホテルの設備やスタッフの教育に関しましては、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も常に皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参りますので、次回のご機会の際にもコートホテル旭川をぜひともご利用下さいませ。
柔らかいベッドなので、腰が痛くまりました。 人それぞれ好みがあるので多少は仕方ないですが、今まで利用したホテルでは一番でした。 あと、ドアの下に隙間が空いていて、廊下の音がとても気になりました。立地がいいのに残念です。
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊時の貴重なご意見、ご要望大変ありがとうございます。 ベットの件につきましては、お客様に窮屈な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。お客様のお声はひとつひとつ真摯に受け取り、改革、改善に努力する所存でございます。これからも皆様に愛され、信頼されますよう努めて参ります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
急用で深夜12時に出庫することになったが、フロントマンの方の対応・言葉遣いが丁寧で、気分良く帰路についた
宿泊施設からの返信
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 急用とのことで、ご出発が深夜となり、お疲れのことだったと思います。 お疲れ様でございました。 またのご機会、お越しをお待ち申し上げております。 フロント
親子3代の旅行でツインを予約していましたが、当日和室に空きができたとのことで、和室にして下さいました。しかもお布団は3つひいて頂き、3人ゆっくり休むことができました。ありがとうございました!
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。 今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。次回のご宿泊にも、コートホテル旭川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ひとりでの出張での利用でしたが、2家族用のメゾネットタイプの部屋でした。広すぎて持て余してしまう程でしたが、いい気分で使うことが出来ました。フロントの対応も良くいい出張になりました。
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝読させていただき、今回のご宿泊でもご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく、スタッフ一同とても喜んでおります。 今後も皆様から愛され親しまれるホテルを目指して鋭意努力をして参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りたくお願い申し上げますと共に、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
初めて利用しました。立地、スタッフの対応等、良かったと思います。しいていえば、灰皿が少し小さかったかなと言うとこ位でしょうか(笑)
宿泊施設からの返信
たくしゃんさん様 この度はコートホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊時の貴重なご意見、ご要望大変ありがとうございます。お客様のお声はひとつひとつ真摯に受け取り、改革、改善に努力する所存でございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 コートホテル旭川 フロント 山畔
さすが北海道、朝食メニューの豊富さとおいしさは、間違いなし。つい食べすぎました。
宿泊施設からの返信
この度、ご宿泊有難う御座いました。 お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 またのご宿泊お待ちしております。 フロント 高橋
部屋などは古いホテルでしたが、スタッフの対応も良く、価格もとてもリーズナブルなので、コストパフォーマンスは高いと思います!また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、今回のご宿泊でもご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく、スタッフ一同とても喜んでおります。 今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。次回のご宿泊にも、コートホテル旭川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
いつも利用しております。駅から近く便利です。また、高層階でもシャワーが使いやすいです。次回も利用します。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつもコートホテル旭川をご愛顧頂き、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。ホテルの設備やスタッフの教育に関しましては、まだまだ十分でない部分もあるかと存じますが、今後も常に皆様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参りますので、次回のご機会の際にもコートホテル旭川をぜひともご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
駅から近く、荷物が多い旅行だったので、とても助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。