JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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旭川駅から徒歩3分程度で立地は最高です。 内部が改装されてて良いのですが、ユーザビリティ(使い勝手)が良くないです。見た目だけしか考慮されてないように感じます。 まず部屋に入って照明スイッチが黒でランプがないため、暗い中でなかなか見つけられませんでした。(手前のスイッチがダミーなのもトラップでした) ベッド周りに照明スイッチがあるのは良いですが、寝る前に使うベッド上のランプは立ち上がらないと消せず不便です。 部屋に案内書類がなく不明な点があればフロントに電話して聞くスタイルのようですが、自分は逆に面倒だと思いました。 電子レンジが5Fにありますが、EV降りてからフロアマップに記載がなく少し迷いました。 フロントスタッフがジャンパー姿で案内も最小限なのはコストや混雑回避を考慮してるのでしょうが違和感ありました。 その他は良いので、上記を再考してもらえるともっと良いホテルになると思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り当ホテルは少しですが内装工事をいたしました。 綺麗になった反面、使いにくい&わかりにくいとの体験談をお寄せいただき誠に感謝いたします。 これからのより良いホテルづくりの参考にさせていただきます。 そして違和感のあるジャンパー姿のスタッフにつきましてですが、全くこちらの都合で申し訳ないのですが… フロントスタッフが外での駐車場案内も兼任しております為、防寒のため着用していたかもしれません。 こちらの件関しましてもお客様目線のありがたいご意見として真摯に受け止めて参ります。 また旭川にいらっしゃる際には是非コートホテル旭川をお選びいただけますと幸いです。 お忙しい中お時間をいただきたくさんのお言葉ありがとうございました。 コートホテル旭川フロントスタッフ
上の階の足音がかなりうるさく、寝不足になります。 ただし、風呂は白を基調にしていて明るく、いろいろなホテルに泊まるとよくある排水溝のにおいもなく快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋、お風呂が快適だったとのお言葉をいただき大変うれしく思います。 しかしながら上階からの足音が響いたとの事で睡眠の妨げになってしまって大変申し訳ございません。 そのような際にはぜひフロントへお申し付けください。 お忙しい中お時間をいただき貴重なご意見ありがとうございました。 またの機会にお会いできるのを楽しみにしております。 コートホテル旭川フロントスタッフ
メゾネットタイプでおもしろい部屋でした。快適です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回の宿泊、大変満足していただけたようで嬉しい限りでございます。 今後とも、清潔感のあるホテルづくりを心掛け、 多くのお客様に心地よく過ごしていただけるよう日々努めてまいりますので お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 コートホテル旭川 フロント係
旭川は、思った以上に寒かったですがホテル内はとても暖かく快適に過ごせました。またJR旭川駅からも近く利便性を感じました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げますとともに ご返信が遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。 今回のご宿泊に際しまして、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 旭川駅から徒歩2-3分、飲食店街まで約10分圏内にございますので多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。 次回のご宿泊にもぜひコートホテル旭川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 コートホテル旭川
旭川駅は、JRはもちろん、空港行バス、中・遠距離バス(高速バスなど)の一大ターミナルとなっており、コートホテルは、そこから信号を渡ってすぐの至極便利なところにあった。 ホテルは、細やかな気配りが感じられるサービスが良く、オリジナルの市内飲食店(特にラーメン店)マップなどあって、なかなかユニークであった。 朝食は、自分にとっては十分な内容のバイキングで、よかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げますとともに ご返信が遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。 立地につきましては多くのお客様よりお喜びのお声を頂いており、 当ホテルの強みの一つと考えております。 また、各サービスにつきましてもお褒め頂き有難うございます。 今後もお客様のご期待に応えられるよう、精一杯努めてまいりますので 次回のご宿泊にもぜひコートホテル旭川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 コートホテル旭川
旭川駅から徒歩でも近く、そばには繁華街もあり便利。
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル旭川を御利用下さり誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げますとともに ご返信が遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。 当ホテルはJR旭川駅より徒歩3分ほどの距離にあり、 様々な商店街が軒を連ねる「旭川買物公園」や飲食店街の「サンロク街」などが徒歩圏内にあり、 観光やお買い物に大変便利です。当ホテルの立地は、やはり便利さで皆様にお選びいただく条件のひとつとなっておりますが 便利さだけではなく、サービスや清潔さなどにおいても、しっかりとご評価を普段通りいただけるよう、努めてまいります。 次回のご宿泊にも、コートホテル旭川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 コートホテル旭川
本州と比べまだまだ寒い北の大地でしたが、暖かな館内と道内の食材で作った朝食をいただけ大変満足しています。
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル旭川を御利用下さり誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げますとともに ご返信が遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。 ご宿泊につきまして概ねご満足頂けたようで何よりでございます。 今後も私どもスタッフ一丸となってお客様のご期待に応えられるよう、精一杯努めてまいりますので 次回のご宿泊にもぜひコートホテル旭川をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 コートホテル旭川