JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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向かいにお店があるのでまぁまぁかなぁ?
宿泊施設からの返信
*ふせなお様* この度は当ホテルをご利用頂き、口コミへもご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。 夕食レストランを営業していない当店と致しましては、お客様には外でお夕食を召し上がっていただかないといけないという、ご不便をお掛けいたしております。向かいには「とりせん」というから揚げのそれは美味しいお店があるのですが、予約しないとはいれず、飛び込みではなかなか入れて頂けないお店でございまして、お勧めしかねるのが現状でございます。近隣の飲食店も10分程で大体ご案内できますので、フロントでお尋ね頂ければと思います。またのご利用お待ちしております。 *フロント 加藤*
大浴場と朝食バイキングに、お得感は、ありますが、その他は、普通のビジホというかんじでした。割安価格なら、泊まっても、損はないと思います。
宿泊施設からの返信
*813様* 日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご宿泊のお客様には朝食が和洋のバイキングを無料にてサービスさせて頂いております。地下のお風呂はそんなに広くはございませんが、人工ラジウム温泉でご用意させて頂いております。ビジネスホテルという位置付けでござますが、お客様にご満足頂ける付加価値をつけていけるよう努力してまいりますので、またのご利用お待ちしております。 *フロント 加藤*
朝ごはんが2日とも同じで残念でした
宿泊施設からの返信
*アハハイヒヒ様* 日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。 ご朝食に関しまして、ご満足頂けるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 メインの料理に関しましては、毎日違うものを出させて頂いておりますので、他のものの変化が乏しかったということでございますでしょうか。連泊のお客様にも楽しんで頂ける様、創意工夫し、改善に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。 *フロント 加藤*
立地、あまりよくない。 部屋、狭すぎ。 朝食、質がよくない。 料金、その割に高すぎ。
宿泊施設からの返信
*ラブランドアイランド様* 当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご満足頂ける内容をご提供できず、大変申し訳ございません。すぐに改善できない立地、館内設備等の分、朝食や接客サービスにてご満足頂ける内容をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。1つでも良いところを見て頂ける様にも努力して参ります。 またのご利用お待ちしております。 *フロント 加藤*
友人と宿泊しました。立体駐車場がありセキュリティ万全(乗用車)。ホテルスタッフの方々も対応が良く とても気持の良い宿泊となりました。また利用したいと思います。 ロビーに置いてあるドリップ式コーヒーとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
*ヨシ・I様* 日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 大変ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく感じております。 ロビーのウェルカムコーヒーは15:00~22:00・6:30~10:00の間でご提供させて頂いております。 お部屋へも持っていけますので、ごゆっくりお楽しみ頂ければと思います。 またのご利用お待ちしております。 *フロント 加藤*
場所と食事は良かったですが、布団がすこし固くあまり寝れなかったです。
宿泊施設からの返信
*かばう様* この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 お布団が固かったとのことで、快適な睡眠をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの寝具は基本固めでご用意させて頂いておりますが、ご要望がございましたら、マットを2重にしたり、毛布を間に挟んだりと対応いたしております。ご不快な点などかんじましたら、すぐにご連絡頂ければと思います。最大限対処いたします。 またのご利用お待ちしております。 *フロント 加藤*
できるだけ大浴場のあるホテル選んでいます。風呂はよかったが、蛇口の湯の調整が出来なくなり熱い湯しか出なくなりました
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。旅人K様にご宿泊頂きました日は、蛇口の温度調整ができなくなり、店舗側でできることは致しましたが、改善には至らず、専門の者に依頼し、原因を追究しているところでございました。蛇口の温度調整はすでに改善致しましたが、大浴場にて、不快な思いをさせてしましました事、大変申し訳ございませんでした。 旅人K様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミへのご投稿、有り難うございました。 フロント 畠山
大浴場付きと無料朝食が嬉しいので、また利用したいと思います。大型車も向かいの駐車場があるのでスムーズにチェックインできました。
宿泊施設からの返信
*ぷっぺ様* 日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉で、大浴場という程は広くはございませんが、手足を伸ばしてゆっくりご寛ぎ頂ければと思います。 朝食は無料にて和洋のバイキングでご用意させて頂いておりす。皆様にご満足頂ける朝食をご提供できるよう工夫してまいります。 またのご利用お待ちしております。 *フロント 加藤*
この値段ならいたって普通。 ただし、スタッフの皆さん良い感じでした。
宿泊施設からの返信
*ぎゃっこ様* 当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 気温も下がってきて、秋をかんじるようになってまいりましたので、気温の変化で 体調など崩されませんよう、ご自愛ください。 *フロント 加藤*
全体的に良かったですが、時期的に混雑時だったからか、お風呂の洗い場が狭かったです。
宿泊施設からの返信
*とらねこたいしょう様* 当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。地下のお風呂は男性で洗い場が6個、女性で4個ですので、満室を頂きますと、200名様以上のご宿泊者様となりますので、大浴場と朝食レストラン会場が大変混雑いたします。ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございません。またのご利用おまちしております。 *フロント 加藤*
ビジネスホテルとしては問題なし
宿泊施設からの返信
東和様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルの朝食無料バイキングや大浴場はいかがでしたでしょうか。旭川お越しの際は、是非当ホテルを常宿としてご利用下さいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 畠山
大浴場があり、朝食が無料の快適なホテルです。 朝食のビュッフェが美味しく食べ過ぎました。
宿泊施設からの返信
*ナンバン様* 日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。大変お喜びいただけたご様子に嬉しく感じております。美瑛・富良野のラベンダーもピークを終えましたが、北竜町のヒマワリなどはまだ見ごろでございます。「アナと雪の女王」をきっかけに、当ホテルから車で、15分ほどのところに「氷の美術館」などもございますので、また、ご利用下さいませ。*フロント 加藤*
ホテルに入った時の笑顔がそのまま、このホテルを表現していて大変気持ちよく宿泊させてもらいました。晩の食事に近くの成吉思汗のお店をも親切丁寧に教えてもらい大変美味しく食べることができ、夜の旭川の良い思い出を創ることができました。
宿泊施設からの返信
*ならのいなかもの様* かずあるホテルの中から当ホテルを選んでご利用頂きまして、誠に有り難うございます。大変ご満足頂けたご様子と、接客サービスに関し、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。当ホテルは夕食レストランを営業しておりませんので、近隣の飲食店をリサーチし、ご案内させて頂いております。またご利用頂ければと思います。 *フロント 加藤*
オートロックでないことが若干不便です。ロビーのコーヒー朝も飲めて良いです。
宿泊施設からの返信
*るるるるるん様* 日頃より当ホテルをご利用頂いまして、誠に有り難うございます。防犯上の観点からみますと、オートロックではない点は、大変お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。ロビーでご提供させて頂いておりますコーヒーは15:00~22:00・6:30~10:00の間でお楽しみ頂けますし、お部屋にもお持ちいただけます。旭川へお越しの際にはまたご利用くださいませ。*フロント 加藤*
バスルームの使用は洗顔と洗濯物を干しただけですが、 洗濯物を干すのにシャワーカーテンの臭いがとても気になりました。 どうしても臭ってしまう物なので仕方ないかな・・・ 洗濯物を干している間はシャワーカーテンを外して使用しました。 今回は大浴場の温度調節が正常に作動していなかったのでしょうか? 少し熱めのお湯が浴槽に入ってきていたようですね。 スタッフの方が水を入れたり止めたりしていました。
宿泊施設からの返信
*うみほたる様* 当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。この度のご宿泊で快適な空間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。地下大浴場はポンプの調子が悪く、お湯が高い温度となってしまいました。現在は修理し、適正温度になっております。シャワーカーテンも定期出来には洗いに出しておりますが、頻度を短く出来る様、改善してまいります。またのご利用お待ちしております。*フロント 加藤*