JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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大浴場があるのが最大の魅力です。部屋はあまり広くないですが、必要な設備はコンパクトにまとまっています。朝食バイキングはあまり期待していなかったのですが、品数もそこそこあり、味は濃くもなく薄くもなく、丁度よかったです。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。 快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。 朝食もお口にあったようで嬉しく存じます。ポテトもちはお召し上がりになりましたでしょうか? 私個人のお勧めでございます。まだでしたら次回は是非ともお召し上がりくださいませ。 お時間を割いてのご投稿、ありがとう御座います。 またのご来館をお待ち申し上げております。 寒さ厳しい季節でございますのでお体ご自愛くださいませ。 岡本
ここは旭川駅から5分くらいで繁華街にも近い立地のホテルです。 人口のラジウム温泉の大浴場と無料の朝食バイキングがあるのでとてもくつろげます。 室内の施設もいろいろとそろっていて善部屋湯でWi-Fiも使えます。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠に有り難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。 「くつろげた」という一言で、安心致しました。 お客様皆様に快適に安全に過ごして頂ける様 ますます精進して参りますので 旭川にお越しの際は、是非ともまた当ホテルにお越し頂きたく存じます。 寒さ厳しくなる季節でございますので 御身体ご自愛くださいませ。 岡本
利用しやすい
宿泊施設からの返信
黄色いとりさん 様 この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠に有り難うございます。 「利用しやすい」とのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。 JR旭川駅から約徒歩5分圏内、居酒屋が軒並み立つ36街が徒歩圏内など 立地の面からのアクセスとしては良いのではないかと思われます。 大浴場やご朝食はいかがでしたでしょうか。 少しでも快適にお寛ぎ頂ければ幸いでございます。 旭川をお越しの際は、是非とも当ホテルを御利用して頂きたく存じます。 岡本
この設定があったので利用しました。 駅前のルートインと比較するともう少し料金の設定を 安くしてくれるとこちらを選ぶのですけど・・・・
宿泊施設からの返信
この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠に有り難うございます。 お寛ぎ頂けましたでしょうか。 金額に関しましては、上席の者と、相談させて頂きます。 貴重な御意見を有り難うございます。 また旭川にお越しの際は、是非とも当ホテルを御利用して頂きたく存じます。 インフルエンザやノロウイルスが流行っておりますので 御身体ご自愛くださいませ。 岡本
まず部屋のベッドのマットレスが真ん中が凹んでおり朝起きたら腰が痛くて参りました。消臭剤スプレーが置いてありますがハンドルを引いても出て来ません。スーツケースを開けるスペースも無いです。ここの所ルートインホテルは利用していませんが、何処のホテルに行っても同じなら今後利用は難しいと思いました。
宿泊施設からの返信
makona 様 この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠に有り難うございます。 また、客室の不備においてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 客室の広さは変えられませんが、今後このようなことがないよう 気を付けて参ります。 清掃の意識を改め、徹底した清掃と確認を行って参ります。 もしもまたご来館頂けるのであれば、その時は、前回以上の 快適さとくつろぎを与える空間を提供いたしますので 足をお運び頂ければと存じます。 岡本
駅前だと思ったら、ちょっと遠かった
宿泊施設からの返信
この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 当ホテルはJR旭川駅から徒歩5分程の距離でございます。 駅を出て左側の方向にございますが、近隣には他にもホテルがある為 見つけづらいかもしれません。 駅の目の前にございますのは、系列の、ルートイングランド旭川駅前でございますので 皆様お間違いのないよう、ご注意頂きたく存じます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 岡本
やはりお風呂はポイント大です。 シティーホテルでも大浴場付がいいですね。 その他施設やサービスも全般に良好だったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン旭川駅前一条通にご祝ハウ頂き誠に有り難うございます。 また、お返事が遅くなってしまい、申し訳ございません。 ご旅行でしょうか。旭川は満喫頂けましたでしょうか。 大浴場は、旅のお疲れを癒すものですのでご満足頂けたようで嬉しく思います! お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同 今後も日々接遇を強化し、精進して参ります。 寒暖の差が大きくなって参りました。 御身体ご自愛くださいませ。 またおご来館をお待ち申し上げております。 岡本
駅に近く立地が良い、駅前のショツピングも楽しめ、しかも観光地も近い 次回はじっくり時間をかけて来たい。
宿泊施設からの返信
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。 ご旅行でございましたでしょうか。 旭川にご満足頂けたようであれば幸いでございます。 これから冬に向けてますます寒くなりますので 御身体ご自愛くださいませ。 またのご来館をお待ち申しあげております。 岡本
フロントで旭山動物園までの車での所要時間を聞いたが、車で行ったことがないから分からないと!旭川のホテルに勤務しているなら、経験なくともその位勉強して欲しい。 ホテル駐車場では軽自動車にも関わらず、車高が高い車用は満車と言われ、近くの民間パーキングへ案内されたが、入れ替わりに入ってきた明らかに大きな(アルファードクラス)ワンボックスカーが易々と案内されていた。どういう基準なのか全く不明で不愉快。 チェックイン時には部屋のキーしか渡されず何の説明もなし。後で気付いてこちらから朝食場所や風呂の事を聞きに行き、食事券を渡され、オートロックではないと説明された。ネームをよく見たら研修中、キチンと社員指導して欲しい。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、従業員の接客において、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 観光名所、近隣のご案内は勉強することが鉄則であるにも関わらず、 勉強不足な状態で、接客致しました事、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう、社員教育を徹底させ、従業員一同接客接遇を強化致します。 また、駐車場に関しましては、当ホエtルの駐車場の車高に制限があり、 普通自動車は155cm、ハイルーフは210cmとなっております。 台数は155cmまでは30台、ハイルーフは6台でございます。 到着順をお願いしており、連泊のお客様もご利用されており為 提携駐車場や近隣コインパーキングへご案内させていただく事がございますので ご了承頂きたく存じます。 貴重な御意見誠に有り難うございます。 岡本
よい
宿泊施設からの返信
*ショアミ様* 日頃より当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。 大変ご満足頂けたご様子に嬉しく感じております。富良野のラベンダーのピークは過ぎましたが、 北竜町のひまわり等まだまだ見どころ満載の場所がございますので、旭川市内はもちろん、近郊の観光等でも 当ホテルを御利用頂ければと思います。またのご利用お待ちしております。 *フロント 加藤*
よい
宿泊施設からの返信
*ショアミ様* 日頃より当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。 大変ご満足頂けたご様子に嬉しく感じております。富良野のラベンダーのピークは過ぎましたが、 北竜町のひまわり等まだまだ見どころ満載の場所がございますので、旭川市内はもちろん、近郊の観光等でも 当ホテルを御利用頂ければと思います。またのご利用お待ちしております。 *フロント 加藤*
ツインのシングルユースだったのでゆったり過ごせて良かったです。 駐車場の利用が出来なくて残念でした。
宿泊施設からの返信
*ぎゃっこ様* 日頃より当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。 駐車場はホテル敷地内が36台しかなく、内ハイルーフ対応は6台しかございませんので、早い段階で、近隣駐車場への ご案内となってしまい、ご不便をお掛けしております。 またのご利用スタッフ一同こころよりお待ちしております。 *フロント 加藤*
値段が高いです… もう少し安くならないかなと思います。
宿泊施設からの返信
*ぎゃっこ様* 当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。 時期により料金に変動あり、曜日によっても変動しておりますので、 一律に料金をお伝えすることが難しいですが、ご予算にあった、プラン等を見つけて頂ければと思います。 今後もいろいろなプランを出していきますので、ご覧いただければ幸いでございます。 *フロント 加藤*
駅から近くで、繁華街からも近くとても便利です。
宿泊施設からの返信
*MU様* 日頃より当ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。 旭川駅より、徒歩5分、繁華街へは10分圏内でございますので、便利さを感じて頂きまして、大変嬉しく感じております。 北海道の夏は短く、お盆を過ぎると、暑さのピークは終わってしまうのが、通年でございますが、まだまだ見どころもございますので 旭川へお越しの際にはまたご利用頂けると幸いでございます。またのご利用お待ちしております。 *フロント 加藤*
駅から近くにあるので夕しよくわ楽でした
宿泊施設からの返信
この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠に有り難うございます。 当ホテルは駅からも近く、飲食街も徒歩圏内でございます。 お勧めしているお店は沢山ございます! お召上がりご希望のものを提供している飲食店を提案・探してご案内致しますので お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。 またのご来館をお待ちもうあげております。 岡本
全体に清潔で気持ちが良い。朝食バイキングのクオリティーが高くついつい食べ過ぎてしまった。ビジネスホテルでの大きな風呂は疲れも取れてありがたい。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン旭川駅前一条通にご宿泊頂き誠に有り難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく、今後も気を引き締めて 皆様に素敵な時間を過ごして頂ける様おもてなしの心を忘れずに励んで参ります。 お寛ぎ頂けたようで幸いでございます。 さんろく街や旭山動物園は行きましたでしょうか。 また旭川へお越しの際は、当ホテルを御利用くださいませ。 またのご来館をお待ち申し上げております。 岡本