JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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広い部屋で、ベッドガードをつけていただき、有り難かったです。 屋上のお風呂は、ベビーチェアやベビーベッドが無く、大変難儀しましたが、たっぷりのお湯で気持ち良かったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場でのお子様グッズにつきましては、今後の検討課題とさせていただければと思います。 またぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。 フロント 菊池弘典
今回は仕事の関係で1週間前に突然取りました。 ところが、なぜかわかりませんが、あの有名なクレッセントホテルが5千円ほどで出ていたのでびっくりして飛びつきました。さらに、スパ1回付、駐車料金込でしたので、なおさらびっくりでした。 一人旅だったのですが、ツインルームなので広くて快適。混んでいたせいか駐車場がいっぱいで2~3分歩く場所だったのが少し残念でしたが・・・。 体が疲れていたので、スパはありがたかったです。ただ、夜遅かったので22時30分?でジャグジーが止まってしまっていたのが少し残念でしたが、ジェットバス等あったので気持ちよかったです。 朝食は北海道にしては、北海道らしさがあまりなく種類も少なかったです。もう少し郷土色があってもいいと思います。 しかし、大風呂付、駐車場付、朝食付きでこの値段はびっくりです。大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、たくさんのご意見・ご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 ご料金にもご満足いただけましたご様子で何よりです。 駐車場のご利用につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 朝食の内容につきましては、いただきましたご意見を参考とさせていただき、 もっとお客様にお喜びいただけますような内容へと工夫・改善を行ってまいりたいと思います。 またお近くへ御用の際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 菊池弘典
久し振りに宿泊しました。フロントの方の対応も良く、お部屋、設備は少し古くなっていますが、宿泊料金はお得です。
宿泊施設からの返信
この度は、再度ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 おっしゃいますとおり、お部屋・設備はさほど真新しいものではございませんが、 快適にお過ごしいただけますよう清掃や点検には力をいれております。 今後もお喜びいただけますようなプラン・サービスをご用意してまいりたいと思いますので、 またの機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 菊池弘典
立地が駅から遠いのは我慢するにしても、最上階の大浴場が別料金のうえ、受付が11時すぎたら問答無用で断ったのには閉口したw。12時まで使えるのだから、ことわってくれてもよかった。あれでは宝の持ち腐れ。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場のご利用は24時までとなっておりますが、 ご案内に不備があり不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 今のところ営業時間の変更は予定しておりませんが、しっかりとご案内を徹底してまいります。 ご料金につきましては、スパ入浴券つきのプランもございますので、 機会がございましたらそちらもお試しくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 菊池弘典
若干の古さは感じましたが、全体的な設備は価格に見合っていたと思います。 大浴場も温泉だったら、なお良しでしたが、気分は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 価格とのバランスがとれているとのコメントをいただき、安堵しております。 大浴場は残念ながら温泉ではございませんが、景色をながめながらゆっくりと体を温めていただければと思います。 ますますご満足いただけますようなホテルづくりを目指して精進してまいりますので、 またの機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お待ちしております。 フロント 菊池弘典
もうちょっと明るさが欲しい。 朝食は豪華でありがたい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、朝食にはご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく感じております。 いただきましたご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。 またお近くへ御用の際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 菊池弘典
館内にある浴場(有料)は大きくはありませんがきれいで満足です。 少し駅から離れていますがあまり気になりません。 朝食もおいしく、ゆっくりと食べることが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 概ねご満足いただけましたご様子で、安堵しております。 ますますごゆっくりとお休みいただけるホテルづくりのため精進してまいりますので、 またの機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 菊池弘典
ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 これからもごゆっくりお休みいただけますようにしっかりと準備を整えておきますので、 またいつでもお越しください。 またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。 フロント 菊池弘典
旭山動物園へ行く為に 前泊に利用しました 満足でしたが 動物園が休みでした
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのご利用につきましてはご満足いただけましたご様子ですが、 旭山動物園をご満喫いただけませんでしたようで、私も残念な気持ちでおります。 営業日につきましては、当ホテルの動物園入園券付プランなどでもご案内しておりますので、 ご参考にしていただければと思います。 また別の機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 菊池弘典
久々に宿泊しましたが、客室・サービス含めて、価格の割には、満足度の高いホテルです。るるぶトラベルで宿泊すると客室をアップグレードしてくれているような気がします。JTBが運営しているからでしょうか?繁華街からも近いので、ビジネスには最適なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 これからもご満足いただけますよう工夫・改善を行ってまいりたいと思いますので、 またの機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 菊池弘典
外観やフロントは立派だが、部屋は少し老朽化が否めない。 携帯充電やWIFI導入等、あれば良いと思う。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の老朽化についてコメントをいただきましたが、 ご不快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございません。 Wi-Fiにつきましてはお部屋でもご利用いただけるようになりましたので、 こちらをもってご報告させていただきます。 これからもご満足いただけるホテルづくりのため精進してまいりますので、 またの機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 フロント 菊池弘典
出来れば駐車台数を増やして欲しい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。 残念ながらすぐにとはまいりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、お待ちしております。 フロント 菊池弘典
はじめて家族で利用しました。宿泊した部屋は眺めが良かったです。 駐車場が無いのは残念です。当日は寒かったので子供に寒い思いをさせてしまいました。またの機会利用します
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 駐車場のご利用につきましては、専用駐車場が当ホテルの裏側に12台分ほど、 また、少し離れてしまいますが提携駐車場をご利用いただくかたちになっております。 ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 菊池弘典