JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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この時期は閑散期で前回は、朝食時日本人と海外の方を違う会場で分けていましたが、今回は同じ会場でした。残念です。 大部分の海外の方はマナーもいいのだとは思いますが、一部はまだまだそういった方がいらっしゃるのは事実、あいかわらず会場はにぎやかで、海外の方ですら何?って顔しておられました。 閑散期なので経費の問題もあると思いますが、今後セパレートでお願いします。 最後に残るのは日本人ですよ!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。朝食では大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。頂きました貴重なご意見参考に致しまして実行できるよう努めて参りたいと思います。有難うございます。これからもまたご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池
一般的なホテルです
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも旭川にお越しになられる際にはぜひともご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池
コミコミで5100円は安い。実質の部屋料金は2000円台半ば位です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。多々プランご用意させて頂いておりますのでこれからもまたご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池
夫婦で旭川泊まり、館内設備や部屋は悪くないです。 値段も比較的安く、立地は飲み屋街が近くて最高です! ただ一つ、駐車場があまり台数停めれないようで、離れた駐車場になってしまいました。 トータルで考えれば良かったです!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。駐車場では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。改善できますよう努力していきたいと思います。ご足労お掛け致しまして申し訳ございません。今後もまたまたご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池
以前にも何度か宿泊しましたが、今回は最上階にあるお風呂も利用しました。最近はビジネスでも大浴場があるホテルが沢山増えました。普通のお風呂でした。部屋のシャワーは朝の使用頻度が多い時間帯だと思いますが、熱くなったりぬるくなったりしました。朝食はほぼ満足出来ると思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室内のシャワーでは大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。早急に点検及び修理をしていきたいと思います。誠に申し訳ございません。今後もまたご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池
今回は比較的に空いているようで、フロアー内での音は気になりませんでした。 テレビも一般的な地デジ液晶TVに更新され基本的なハード面の問題は無いと思われます。 欲を言うとコンセントが少ないので、テーブルタップ等部屋の備品として用意してもらうとありがたいです。 残念だったのは、前日のごみが落ちていたのと、クリーニングを頼んでいても連絡も届けてもくれないのがサービスの不満点です。 ビジホでも届けてくれるって!(ああここビジホだった。笑)
宿泊施設からの返信
いつもホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたコンセントにつきましては、ご要望も多く検討すべき課題と認識しております。 お客様より頂戴いたします貴重なご意見は、今後の施設改善・サービス向上の為の検討材料とさせていただきます。 改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 菊池弘典
お部屋やお風呂、朝食、普通ですが宿泊代がとにかくお得!!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今後もまた旭川にお越しになられる際には是非ともご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池
以前の口コミにも書きましたが、朝食は悲惨でした。(過去形) 但し以前までのこと。 内容は大して変っていませんが何となく品数増えています。 それよりもインバウンドの方が朝食会場に見当たりません。 しばらく泊らないうちに変ったんですね、どうやら日本人と会場を分けたみたいです。 いいですね!なので静かに朝食をいただける環境であったので、朝食評価満足に変更しました。 最近この様なホテルが増えつつあるのは、利用する側としては良い事ですね。 まあ相変わらずロビーはうるさいですが…。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。今後も参考にさせて頂きまして改善に努めていきたいと思います。これからもまたご利用頂けますお待ち申し上げておりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池
時期的にも安く泊まれるのはよかったです。大浴場があるのもいいと思いますが、一度しか利用出来なく、朝風呂に入れないのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場の入浴時間及び利用回数につきまして、ご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。 お寄せ頂きましたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきたいと存じます。 改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 菊池弘典
ホテル到着後フロントに駐車場を確認。指定の場所に車両を移動する際、駐車場の担当者に「あそこ」と指を指されたのですが、すぐいなくなってしまい止む無く家内に誘導応援。積雪で凹凸がありとても手狭で一人では駐車が大変な場所であったので、最後まで担当の方の誘導があれば、と残念に思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルクレッセント旭川をお選び頂き、誠にありがとうございます。 折角お越しいただきましたのに、駐車場スタッフにつきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 菊池弘典
以前も清掃について 直接フロントスタッフに言ったことがあったが、今回は、部屋のカウンターテ-ブルに付けまつげがあった。もう少し綺麗に清掃をして欲しい。朝食は正月らしい料理で良かったです
宿泊施設からの返信
この度は、再度ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 せっかくお越しいただきましたのに、清掃面につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 ご迷惑をおかけいたしましたが、今後も引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。 改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 ホテルクレッセント旭川 菊池
いつも利用しています。ここのサウナはお気に入りです。新しくはないですが、綺麗に清掃されています。朝食は、表示などもう少し工夫をされた方が良いと思います。
宿泊施設からの返信
いつもホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 様々な点についてご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お寄せ頂きましたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきたいと存じます。 改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクレッセント旭川 菊池
旭川の中心にあるので、飲食店に行くのに便利だった。部屋から見えるイルミネーションがきれいだった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も安心いたしました。 再度旭川へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルクレッセント旭川 菊池
バスで何箇所か行く用があったのですが、ホテルのそばに多くの路線に乗り換えられるバス停があったので、大変便利でした。また駅まではほとんどロードヒーティングがあったので歩くのも快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルクレッセント旭川をお選び頂き、誠にありがとうございます。 またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも、さらにお寛ぎ頂けるホテルを目指し、今後も精進してまいりますので、引き続き末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルクレッセント旭川 菊池
2回目の利用ですが、広くゴージャスな部屋で孫とゆっくり過ごせました。 駐車場がやや遠いですが、担当者も常駐し安心して駐車できました。 朝食バイキングもすばらしかったですが、1回目と変わらないメニューで少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、再度ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご用意致しましたお部屋をお気に召していただけましたご様子、私どもも大変嬉しく聞かせていただきました。 頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、今後も多くのお客様により充実したご滞在をご提供出来ますよう、従業員一同日々サービスの向上に努めて参ります。 是非また当館にてお目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 ホテルクレッセント旭川 菊池
部屋のデスクに水滴のようなシミを発見。椅子の座面にはかなり大きいしみがあった。多少は気を付けたほうが良いのでは。朝食は、取らないほうが良いと思う。種類は別として、手作り感を全く感じない料理である。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 様々な点についてご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂戴いたします貴重なご意見は、今後の施設改善・サービス向上の為の検討材料とさせていただきます。 改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクレッセント旭川 菊池