多くの観光名所はもちろん、ゴルフ場・スキー場も数多く点在。飲食街・官公庁や駅前中心部へもホテルから徒歩圏内という便利さです。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：集計中
- 50代
- 男性
- ひとり
利用時期：2023年11月16日
- 50代
- 男性
- ひとり
利用時期：2023年4月7日
ホテルクレッセント旭川の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテルクレッセントアサヒカワ）
- 北海道
- 旭川
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：3.8
(全311件の評価)
- 部屋：3.7
- 立地：3.8
- サービス：4.0
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：3.5
- 館内：3.3
- 部屋：3.5
- 寝具：3.7
- アメニティ：-
- 風呂：3.8
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：3.8
- 客室付露天風呂：-
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努力不足
2.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年04月13日
インバウンドの売上増と思うが国内出張客への配慮が不足。
- 利用のプラン：【スタンダード★素泊まり】シンプルステイ☆観光にもお勧め♪ ／ツイン・シングルユース（1名利用）
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：4,036円
- 宿泊日：2018年04月09日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただきましたのに、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、今後も多くのお客様により充実したご滞在をご提供出来ますよう、従業員一同日々サービスの向上に努めて参ります。 また旭川へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 この度はご投稿ありがとうございました。 フロント 菊池弘典
5.0
- 40代
- 男性
投稿日：2018年03月22日
- 利用のプラン：【タイムセール】 シンプルステイ☆お仕事・観光に♪素泊りプラン／ツイン（3名利用）＜喫煙＞
- 利用の部屋：その他
- 宿泊料金：6,000円
- 宿泊日：2018年03月19日
お風呂が別料金
5.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2018年03月19日
仕事で泊まりました。 本来、リゾートホテルなんですね。 遅くにチェックインしたので、電子レンジを探したけど有りませんでした。 お風呂も別料金だったので、入りませんでした。 インターネットの印刷も出来ず、仕事で泊まる所ではないと感じました。 今度はプライベートでスパにも入りゆっくりと泊まりたいと思いました。
- 利用のプラン：【るるぶトラベル限定】ビジネス利用にお勧め！シンプルステイ♪素泊／シングル禁煙
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,394円
- 宿泊日：2018年03月14日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルクレッセント旭川をお選び頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら各所において、お客様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご期待にそえなかった点があったにも関わらず「今度はプライベートで」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 改めまして、この度は貴重なお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 菊池弘典
ＳＰＡがよい
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年03月13日
カムイスキー場が終わった後に、３０分移動してホテルにチェックインした。 駅前の買物公園通りを散策し、夕食を満腹した後にホテルに戻った。 そして、１１ＦのＳＰＡへ、一日の疲れが解消されました。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】コミコミでお得☆朝食＋スパ１回＋駐車料／【室数限定】シングル＜禁煙＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,100円
- 宿泊日：2018年03月11日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 最上階のスカイスパにつきまして、お楽しみいただけたご様子をお伺いすることが出来、私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 これからも、お越し頂くお客様に快適且つご満足いただけます様、日々精進致して参ります。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 フロント 菊池弘典
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2018年03月12日
- 利用のプラン：【早期割28】期間限定★タイムセール！お一人様3500円～お日にちが合えばラッキー☆シンプルスティ
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,500円
- 宿泊日：2018年03月09日
4.0
- 60代
- 男性
投稿日：2018年02月25日
- 利用のプラン：【注目！◎◎】コミコミでお得☆朝食＋スパ１回＋駐車料／【室数限定】ツイン＜禁煙＞
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：6,200円
- 宿泊日：2017年12月29日
3.0
- 60代
- 男性
投稿日：2018年02月25日
- 利用のプラン：【注目！◎◎】コミコミでお得☆朝食＋スパ１回＋駐車料／【室数限定】ツイン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：14,400円
- 宿泊日：2018年02月19日
部屋の風呂
3.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年02月22日
シャワーが勢いよすぎて、顔を洗うのも大変だった。
- 利用のプラン：【スタンダード★素泊まり】シンプルステイ☆観光にもお勧め♪＜サンロク街まで徒歩5分！＞／シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,360円
- 宿泊日：2018年02月20日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、今後も多くのお客様により充実したご滞在をご提供出来ますよう、従業員一同日々サービスの向上に努めて参ります。 再度旭川へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 フロント 菊池弘典
スパについて
3.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年02月15日
基本空いています。 サウナは常連さんばかりで入りづらいです。 近所の銭湯を思い浮かべてください。笑 アートホテルの地下より私は好きです。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】コミコミでお得☆朝食＋スパ１回＋駐車料／【室数限定】シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,600円
- 宿泊日：2018年02月12日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。 これからも、さらにお寛ぎ頂けるホテルを目指し、今後も精進してまいりますので、引き続き末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 フロント 菊池弘典
ダブル部屋
3.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2018年02月15日
ベッドが広くて、快適な睡眠でした。 料金も比較的安く、立地も街中に近いので良かったです。
- 利用のプラン：【早期31】31日前までのスペシャルプライス《素泊まり》♪春休みやGWにもおすすめ！／ダブル
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：4,840円
- 宿泊日：2018年01月27日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルクレッセント旭川をお選び頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 今後も、多くのお客様により充実したご滞在をご提供出来ますよう、従業員一同日々サービスの向上に努めて参ります。 是非また当館にてお目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 フロント 菊池弘典
静電気
3.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年02月15日
ここのホテル乾燥しすぎているのか静電気がすごいです。 エレベーターのスイッチ押す時が特に怖いです。 部屋に空気清浄加湿器があると大変いいと思います。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】コミコミでお得☆朝食＋スパ１回＋駐車料／【室数限定】シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,600円
- 宿泊日：2018年02月13日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 加湿器に関しましては、数に限りはございますが、フロントにて貸出を行っておりますのでお気軽にお声掛けください。 お寄せ頂きましたご意見を参考に、今後もお客様がより快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 是非又旭川へおいでの際は当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いです。心よりお待ち申し上げております。 フロント 菊池弘典
すみません残念です
1.0
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2018年02月15日
こんな残念なホテル２度目です。フロントのある一人の男の為にホテル全体の印象悪くしてます。挨拶なしで文句ありそうな顔で睨んで、対応も横柄です。２泊したくなかったです
- 利用のプラン：【タイムセール】一日の始まりは朝食から♪朝食付プラン／ツイン＜禁煙＞
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：15,736円
- 宿泊日：2018年02月13日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら従業員の至らぬ接遇により、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、スタッフ教育の再徹底を図り二度とこの様な事が起きぬよう、スタッフ一丸となり努めて参ります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 また旭川へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 フロント 菊池弘典
5.0
- 40代
- 女性
投稿日：2018年02月04日
- 利用のプラン：【早期割14】期間限定★タイムセール！お一人様3600円～お日にちが合えばラッキー☆シンプルスティ
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,600円
- 宿泊日：2018年02月02日
お風呂
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2018年02月01日
この時期駅から歩いてチェックインしましたが、余りにも体が冷えて湯船に浸かりたいと思いユニットバスにお湯張りをしましたが、お湯の色が濁っていてお風呂に入れませんでした。不思議でした。部屋はシングルのはずが、ツインベットで窓がはめ殺しで開かないので空気清浄機を借りました。ホテル側は広い部屋にするのだから文句はないだろうと思っていると思いますが、スーツケースを開くスペースも考えなければならない部屋です。クレームを入れるのも面倒なのでそのままでしたが、駅からの距離など諸々を考えると冬の時期は駅近の方が良いかもです。しかし、朝食は良いです。食べませんでしたが、デザートにアイスもあります。次回は雪の無い時にお願いすると思います。
- 利用のプラン：【るるぶトラベル限定】ビジネス利用にお勧め！朝食付／シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,710円
- 宿泊日：2018年01月31日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室内のお風呂では大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後はしっかりとメンテナンスを行っていく所存でございます。誠に申し訳ございません。これからもまたご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2018年01月22日
- 利用のプラン：【早期割45】期間限定★タイムセール！お一人様3400円～お日にちが合えばラッキー☆シンプルスティ
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,400円
- 宿泊日：2018年01月18日
4.0
- 60代
- 男性
投稿日：2017年12月02日
- 利用のプラン：【注目！◎◎】コミコミでお得☆朝食＋スパ１回＋駐車料／【室数限定】ツイン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：7,200円
- 宿泊日：2017年11月30日
良かった
3.0
- 30代
- 男性
- 家族
投稿日：2017年11月28日
部屋が広くて良かった
- 利用のプラン：【スタンダード★素泊まり】シンプルステイ☆観光にもお勧め♪＜サンロク街まで徒歩5分！＞／トリプル禁煙
- 利用の部屋：トリプル
- 宿泊料金：8,760円
- 宿泊日：2017年11月18日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからもまたご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2017年11月22日
- 利用のプラン：【タイムセール】 シンプルステイ☆お仕事・観光に♪素泊りプラン／シングル＜禁煙＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,750円
- 宿泊日：2017年09月30日
急な宿泊
4.0
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2017年11月19日
急遽、旅行に行こうとなりまして夜も遅いし半分くらい諦めていたところ、街の真ん中に安いホテルがあったのて宿泊してみました。食事は外にでて頂きましたが居酒屋等も近くて便利でした！また宿泊しようと思います
- 利用のプラン：【当日限定】間際でお得！シンプルステイ☆お仕事・観光に！アクセス良好♪素泊まり／ダブル
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：5,192円
- 宿泊日：2017年11月17日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも旭川にお越しになられる際には是非ともご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池
出張で
4.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年10月24日
出張で利用しました。最上階のお風呂はゆっくりできラウンジも良かったです。 朝食も工夫がされていて家族連れでも楽しめる内容でした。 機会があればまた利用したいです。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】コミコミでお得☆朝食＋スパ１回＋駐車料／【室数限定】シングル＜禁煙＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,100円
- 宿泊日：2017年09月29日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お褒め頂きまして有難うございます。これからもまたご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。ホテルクレッセント旭川 菊池
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- 食事・客室等の写真は一例です。
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