JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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何度か宿泊していますが、やはり部屋がタバコ臭い。寝具にも染み付いているのは何故だろう。喫煙者でも気になる程の臭いだ。朝食のパンは改善がみられたが、内容は以前と変わっていない。系列の温泉ホテルも同様なのだろうか。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。客室内の煙草の臭いではご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。清掃業務をさらに徹底していくよう指導していく所存でございます。朝食の件におきましても引き続き改善するよう努力していきたいと思います。貴重なご意見有難うございます。多々ご迷惑をおかけ致しておりますが、これからも引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
スパの利用可が大満足 周辺飲食店の案内も丁寧で高感度「◎」でした
宿泊施設からの返信
先日はご出張際にお選び頂きまして誠に有難うございます。◎頂きまして有難うございます。大変嬉しく思います。これからも引き続きご愛好頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
いい
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。いいと言うお言葉大変嬉しく思います。有難うごさいます。このプランまだまだ実施致しておりますので、旭川にお越しになられる際には是非ともご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
お風呂に朝食つき。ゆったりできましたよ
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりされました事大変嬉しく思います。有難うございます。これからも引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
スパに入れるのはよかったです。宿泊者は、朝夕入れるといいですね。 お部屋は、たばこ臭かったです。カーテンにしみついているようです。せめて、消臭剤が置かれていると(リセッシュやファブリーズなど)助かります。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室の煙草の臭いでは大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。清掃業務を徹底して行うよう指導していく所存でございます。ご容赦頂けますようお願い申し上げます。消臭剤及びスパの営業時間におきましては今後検討させて頂きたいと思います。これからも引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
使い勝手がいいホテルでした
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今後も旭川にお越しになられる際には是非ともお選び頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
相変わらず、朝食メニューが変わらず残念
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食では申し訳ございません。引き続き担当者へはその旨伝えていきます。これからも引き続きご愛好頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
トリプルゆえか、ベッドが1つだけ簡易的なもの?コイルの感触がわかるようなベッドでした。子供は関係なく寝ていましたが・・・又、部屋が非常にたばこ臭かったです。 フロントの方はとても感じがよかったです。また、駐車場の方も丁寧に対応いただき、ホッといたしました。 宿泊者は500円で利用できる大浴場以外に、大きな特徴はないですが、タバコの臭い以外は大きなマイナスもないように感じました。
宿泊施設からの返信
先日は、ツインのトリプルルームプランでご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ベットでは大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。さらに煙草の匂いでもご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。清掃業務において今後は消臭に重点をおきまして行っていきたいと思います。今後も旭川でのご宿泊は弊社をお選び頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
禁煙部屋を指定しなかったのですが、もう少し消臭を徹底されたほうがいいです。タバコのにおいが染み付いた部屋でした。タバコを吸われる方でも気になるのではないでしょうか。朝食のパンは相変わらずの味でした。改善をお願いします。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。客室内の煙草の匂いでは大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。清掃業務を再度徹底していくよう指導していきます。朝食のパンの件でもご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。再度担当には改善をはかるよう指示していきたいと思います。多々ご迷惑をおかけ致しておりますが、今後もご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
ツインルームシングルユースで快適な部屋。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
既存の設備を大きく改修することは、難しいでしょうが、朝食の内容を改善することはできるはず。スーパーの特売品の様なパンはをどうにかしてください。味も食感も悪く、レストランの質を疑いたくなります。宿泊料金も手頃なのに、朝食内容で残念な感じを持って、チェックアウトしました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。朝食のパンの件早急に検討していきたいと思います。大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。今後も旭川にお越しの際には是非ともご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
料金も安く、立地は街中で便利。スパもあって疲れも取れたのですが。 ビジネス用としては、部屋にLANがない、ズボンプレッサーや 消臭スプレーなどもなく、他のホテルに比べるとビジネスには 不便であった。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。LAN利用できるお部屋が一部しかなく、またズボンプレッサー、消臭スプレーなど常備しておらず大変ご迷惑をおかれ致しまして誠に申し訳ございません。今後検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見有難うございます。これからも引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
ホテルの立地、質ともに悪くないけど・・・ あの目指し時計をなんとかしてほしい、今時ブーブーブーって。 後、一番変えてほしのは、朝食のバリエーションを増やしてほしい、何度か泊まってるけど、いつも同じ内容の朝食、 朝食重要な人間としては、楽しみが一つ減ってしまう。
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘がございました、目覚まし時計及び朝食の件改善をはかれますよう努力していきたいと思います。貴重なご意見有難うございます。これからも引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。スパ及び朝食内容ではご期待に沿えるおもてなしができず、大変ご迷惑をおかけ致しました事お詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見早急に検討させて頂きたいと思います。有難うございます。これからも旭川お越しの際には是非ともご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント磯貝達也
飲食街が近く 助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき、誠に有難うございます。 これからも快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 磯貝達也
呑み屋街から近く 便利で助かります。スパも良かった
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また飲み会等の際には是非ともご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い致します。フロント菊池弘典
夜 遅くにチェックインしても 暖かく迎えて下さいました
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。朝食付き、スパ付きなど多数のプランご用意致しておりますので、これからもご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典