JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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同じプラン連泊で取れなかったけど、それより少し安い、スパ付のプランの予約が取れました。翌日は部屋替えかと思ってたら、チェックイン時、同室での連泊にしてもらえて嬉しかったです
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? 今後も、多くのお客様により充実したご滞在をご提供出来ますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 再度当館にてお会いできます日を、心よりお待ち申しております。 フロント 菊池弘典
旭川市内の親戚宅、旭川近郊の実家と泊まり歩き、最後にホテルでお世話になりました。ワンドリンク付きスパ券の付いたプランでのんびりお正月を過ごしました。上ランクではないけどゆったりと過ごせるホテルです
宿泊施設からの返信
この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様により快適なホテルステイをお過ごし頂けますよう、サービス向上に日々精進致して参ります。 再度当館にてお会いできます日を、心よりお待ち致しております。 フロント 菊池弘典
立派なホテルでしたが、大浴場が別料金だったのは、ビックリしてしまいました。朝食付きプランを予約したのですが、お風呂が付いていなかったので、追加しました。それと、部屋のコンセントがポット用の一個しかないのは、不便でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルクレッセント旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。 設備の改善は今すぐにできることではございませんので、他のサービスでカバーできるよう精進いたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。 またの機会がございましたら、ぜひホテルクレッセント旭川をご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 菊池弘典
駅からも徒歩圏内あり、立地も良いと思いました。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも旭川にお越しになられる際には是非ともお選び頂けますようなにとぞ宜しくお願い申しあげます。フロント菊池弘典
出張時に利用しました。スカイスパからの景観が良く、大変気持ちよかったです。ただ、利用時間が短く、夜遅くまで利用出来なのが残念です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。スカイスパの営業時間では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今後検討させて頂きたいと思います。ご迷惑をお掛け致しましたが、これからも引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申しあげます。フロント菊池弘典
出張で利用。風呂が入れるプランだったが、大きくてゆったりくつろぐことが出来た。部屋も綺麗にされており、安心して休むことが出来た。また旭川に行く際は是非利用したい
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。安心されてご宿泊されました事大変嬉しく思います。有難うございます。至らぬ所多々あるかと思いますが、これからも旭川にお越しの際には是非ともご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申しあげます。フロント菊池弘典
ビジネス向きに駐車代にスパ券、朝食が付いてお得でした!残念なのが、部屋の備え付けドライヤーが 故障で動かないことと、浴衣のサイズの交換が可能かどうか案内がなかったことです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ドライヤー及び浴衣では大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。早急に対処していきたいと思います。貴重なご意見有難うございます。多々ご迷惑をお掛け致しましたが、これからもご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申しあげます。フロント菊池弘典
ビールが付いていたのが良かった
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。さらに夕食付きプランでのご宿泊有難うございます。いろいろとプランご用意致しておりますので、これからも引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
駅から少し離れているせいか、周辺が比較的に静かで良かった。素泊まりプランだったが、近くにコンビニが有り不自由はありませんでしたが、大浴場が有料だったので利用はしませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも旭川にお越しになられる際には是非ともお選び頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
部屋の風呂 洗面所の水が 茶色なのには ビックリしました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お風呂等の水では大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。再度メンテナンスをしっかりと行っていく所存でございます。大変申し訳ございません。ご迷惑をお掛け致しましたが、これからも引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
テレビの下が埃だらけでした。 部屋のにおいが気になりいました。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。客室の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。担当者には厳重なる注意をし今後このような事のないよう指導していく所存でございます。ご容赦頂けますようお願い申し上げます。多々ご迷惑をおかけ致しましたが、これからも引き続きご利用頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
スパを利用しましたが、全体的に雑な印象を受けました。 洗面のところのゴミが結構たまっていたので、とても気持ち悪かったです。こまめに清掃してほしいです。 部屋は、普通です。朝食も普通です。 特段、悪いところはないですが、もう一度泊まりたいとも思わないです。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。スパでは大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう担当者には厳重なる注意をしていきたいと思います。ご容赦頂けますようなにとぞお願い申し上げます。これからも旭川にお越しになられる際には是非ともご利用頂けますようどうぞ宜しくお願い致します。フロント菊池弘典
中心部に近く助かりました
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも引き続きご愛好頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典
この度はひとりでの宿泊でした。土壇場でのチェックイン時間の変更も快く対応してくれました。旭川市宿泊の際はまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご利用して頂けると言うお言葉大変嬉しく思います。有難うございます。これからも引き続きご愛好頂けますようなにとぞ宜しくお願い申し上げます。フロント菊池弘典