JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- 家族
- 女性
- 40代
- 家族(未成年なし)
- 70代
- 女性
- グループ
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 70代
- 女性
- グループ
- 70代
- 女性
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- 30代
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- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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1泊素泊りでの利用。 部屋は落ち着いた雰囲気。 バスルームはふつう。 エレベーターに近い部屋にもかかわらず うるさくはなかった。 ツインルームゆったりしたお部屋で、ゆっくりくつろぐことができました。
立地条件は繁華街から少し遠いですが静かさがありゆっくり休めました。朝食も道産素材たっぷり使用されており美味しく欲張りすぎて残すくらいでした。接客応対は少し応対が悪くて勉強が必要だなぁと感じました。また利用機会ありましたらしたいです。
おいしかった
旭川駅からは徒歩10分強の場所にあります。スパが良いと聞いていましたが、帰宅が遅くなり利用できませんでした。部屋はきれいで加湿器などもあり、満足でした。
口コミでこちらに。結果、大正解。部屋は20F、ロータリーのイルミネーションがよく見え、なんか得した気分。 あと特筆なのは、ディナーのフランス料理フルコースの美味しかったこと!!かに・ほたて・サーモン等北海道らしい食材を堪能。ただ、鉄板焼きのコーナーが、隣接しているため、服に匂いが・・・扉はあったのですが・・もう一点、地下のスパのシャワーがきつ過ぎ、周りに飛び散ってしまいすみませんでした。。
もう一泊して、食べてない品を食べたいほど、おいしかったよ
お部屋からの街並みが綺麗で夜景も素敵でした!また今回はプランに夕食も付きでしたので利用しました!道産食材を存分に使ったバイキング形式でとっても美味しく満足感たっぷりいただけました!また次回旭川行くときに利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ちゃわんさん様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのバイキングをお褒めいただきありがとうございます。 当ホテルの1Fレストランリラは地産地消をコンセプトに北海道の旬の 美味しい食材を提供しております。 お褒めの言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。 次回のご利用をお待ちしております。 レストランマネージャー 佐藤友樹
この前は遅いチェックインでしたが親切な接客応対していただきありがとうございました。部屋も広々で景色も最上階でしたのでバッチリ綺麗な夜景や風景がながめることができました!朝食もメニュー豊富でバイキングで自分の好きな物選べ加減できたので良かったし美味しくいただけました。また機会ありましたらゆっくり利用し満喫させていただきます。大変にお世話になりありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ちゃわんさん様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのバイキングをお褒めいただきありがとうございます。 当ホテルの1Fレストランリラは地産地消をコンセプトに北海道の旬の 美味しい食材を提供しております。 お褒めの言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。 次回のご利用をお待ちしております。 レストランマネージャー 佐藤友樹
・夜景は良かったが全体に施設、食事等その内容に対して価格が 高い。 ・るるぶトラベルからの事前案内は直前ではなく、もっと 早めに案内すべき(以下他の複数予約でも共通)。
函館の系列ホテルを気に入ってるので決めましたが全てに今ひとつでした。 ツインの割には部屋は狭く、シャワーやトイレも狭めで使いにくかったです。 駐車場は遠い割りには千円と高く、案内も駐車場の位置を示した紙をただ一度見せて説明してくれただけで手渡してくれなかったので場所がわからなくなってしまいました(こちらも悪いのですが)。 そうなると動きの遅いエレベーターにまで腹が立って来ました(苦笑)。
会社の同僚からサウナが快適という評判を聞いたので、夜スパを利用いたしました。 開放感のあるサウナの他にジャグジーバスも充実で(泡の勢いが◎)コリがほぐれました!入浴後、ラウンジでのドリンクサービスも嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
ロワジールホテル旭川をご利用頂き誠に有難うございます。 一日の疲れが癒せるスパ「アルパ」は大変お勧めでございます。次回は是非、お得なスパ付プランをご利用下さいませ。マッサージもお試し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 予約シニアリーダー 田中
それなりの値段かかるだけあって、設備、部屋、食事全て評価は高いと思います
宿泊施設からの返信
ロワジールホテル旭川をご利用頂き誠に有難うございます。 良い評価を頂き心より感謝申し上げます。そのお気持ちを持ち続けて頂ける様、おもてなしの心を大事にして参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 予約シニアリーダー 田中
テレビ周辺のテーブル周りのホコリとベッドのへたりが気になりました。それ以外は良かったです。
宿泊施設からの返信
ロワジールホテル旭川をご利用頂き誠に有難うございます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、残念な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。隅々しっかりと最終点検を行って参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 予約シニアリーダー 田中
前回のサービスに感激して、今回も迷わずロワジールホテルにしました。このホテルのお薦めは電話応対に始まりフロントの笑顔とサービス(佐藤さん女性)スタッフのサービスが絶大。朝食は北海道の地場産を中心でとにかく美味しい。食後のスタッフの「良い1日をお過ごし下さい。」の暖かい言葉に感動。夕食もディナーバイキングで何を食べても美味しく、北海道の良さを感じさせられます。地下のスパものんびりできます。お薦め
宿泊施設からの返信
ロワジールホテル旭川をご利用頂き誠に有難うございます お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また是非、北海道の味をご堪能にお越し下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。宿泊部 予約シニアリーダー 田中
枕が沢山用意され 優雅に過ごせました。
宿泊施設からの返信
ロワジールホテル旭川をご利用頂き誠に有難うございます。 ごゆったりお寛ぎ頂けたご様子を嬉しく拝見致しました。素敵なホテルステイになります様、できる限りのお手伝いをさせて頂きます。 是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 予約シニアリーダー 田中