お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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料金の割にはサウナにも入れてゆったりと出来良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はアートホテルズ旭川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お客様より総合満点のクチコミ評価を賜り、ご滞在に大変ご満足いただくことができ、嬉しく存じます。ご評価いただきましたＢ１階フィットネススパ「アルパ」では、２０１６年５月までご宿泊者様のご入浴無料キャンペーンを実施中でございます。ジャグジー、サウナ＆ミストサウナの充実した入浴設備を備えたスパ施設でどうぞごゆっくりお寛ぎください。２０１５年１０月１日より、当館は「アートホテルズ旭川」としてリブランドいたしました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテルズ旭川 総支配人
まあまあかな
宿泊施設からの返信
この度はアートホテルズ旭川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルご滞在にご満足いただくことができ、何よりでございます。今回はお食事無しのプランにてご利用いただきましたが、館内には旬の北の美食が楽しめる＜洋食／和食／ビュッフェ＞の３レストランがございますので、次回はお食事付きのプランもぜひご検討くださいませ。また、当館Ｂ１階フィットネススパ「アルパ」では、２０１６年５月までご宿泊者様のご入浴無料サービスを実施中です。ジャグジー、サウナ＆ミストサウナの入浴設備を充実させておりますので、こちらも併せてお楽しみいただければ幸いです。２０１５年１０月１日より、当館は「アートホテルズ旭川」としてリブランドいたしました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテルズ旭川 総支配人
きれいな部屋で満足です。駅からは歩いてこれないので、ちょっと残念。無料バスほしいな。
宿泊施設からの返信
この度はアートホテルズ旭川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルご滞在にご満足いただけたとのご投稿を拝見し、大変嬉しく存じます。今回は素泊りプランにてご利用いただきましたが、館内には旬の北の美食が楽しめる＜洋食／和食／ビュッフェ＞の３レストランがございますので、次回はお食事付きのプランもぜひご検討くださいませ。２０１５年１０月１日より、当館は「アートホテルズ旭川」としてリブランドいたしました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテルズ旭川 総支配人
何といっても朝食バイキングは食材・会場の広さで旭川で断然１番だといえる。 が、部屋が古すぎるし、ベッドも狭い。スタッフもクロークに素晴らしいスタッフがおり大変助かったが、フロントや朝食会場のスタッフは緊張感が今一つ。 館内施設は大規模宴会場もあり、旭川グランドと匹敵する。ただ部屋の老朽化が目立ち次回宿泊するのは？である。アクセスは空港行きバス停はすぐ目の前で便利だが、旭川駅までは徒歩１５分程度かかり、雪など悪天候の場合は厳しい。
宿泊施設からの返信
この度はアートホテルズ旭川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢のバイキングに満点のクチコミ評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。朝食ビュッフェでは、野菜をはじめ、多くのメニューに地場食材を取り入れ、シェフがひとつひとつ丹精込めた一皿をご提供しております。お出かけ前の朝のひととき、ホテルならではのちょっとリッチで優雅な朝食をお楽しみいただければ幸いです。まだまだ至らぬ点もございますが、一層のサービス向上に努めてまいります。また次回、旭川へお越しの折には、ぜひ当館をリピートしてご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。２０１５年１０月１日より、当館は「アートホテルズ旭川」としてリブランドいたしました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 アートホテルズ旭川 総支配人
大浴場に入ってからのマッサージは良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はアートホテルズ旭川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。スパ施設に満点のクチコミ評価を賜り、お客様にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。当館Ｂ１階フィットネススパ「アルパ」では２０１６年５月まで、ご宿泊者様のご入浴無料サービスを実施中です。ジャグジー、サウナ＆ミストサウナで入浴を楽しまれた後は、リクライニングチェアを配したラウンジでのんびりご飲食も可能でございます。２０１５年１０月１日より、当館は「アートホテルズ旭川」としてリブランドいたしました。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテルズ旭川 総支配人
ゆっくりと休むことが出来ました。 部屋にゆったりとできるようにテーブルと椅子があれば良かったと思います。
宿泊施設からの返信
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。朝食につきましては、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介
スパ利用が有料だったのは、ビックリです。 宿泊の場合、無料の所がほとんどですよ。 観光の拠点には便利かとおもいます。
宿泊施設からの返信
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご滞在についてご評価くださり、重ねてお礼申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。引き続き北海道旭川市へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介
ベッドのへたり具合が気になる。椅子や絨毯の染み汚れも目立つ。
宿泊施設からの返信
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ホテル施設に関する貴重なご意見をありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただき、さらなるサービス・施設の向上へ精進して参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル旭川 草嶋 一介
フロント職員の対応はちぐはぐしていて気分がよくなかったが、レストランではチーフとみられる女性職員の気配りや対応に感心した。素晴らしかった。
宿泊施設からの返信
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご到着時、フロントスタッフのご案内にてご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のご期待に沿えるホテルとなるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。しかしながら、レストランスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介
和食レストランの寿司カンタ－がなくなったのが残念です。 部屋の改装時期では？
４分の１黒ずみ、何も映らない状態でしたが修理する予定はないのでしょうか？ 残念でした。
大浴場に大満足です。浴場内は明るく清潔感たっぷり。妻は、洗い場に化粧クレンジング、洗顔があって便利だと喜んでました。私はなによりもラウンジに感動しました。バスローブのままＴＶを見ながらサービスドリンクを飲み、汗が引くまでユックリできたのがうれしかったです。何時間でも過ごせそうです。リクライニングシートで寝ている方もいました。女性専用ラウンジもあります。朝食バイキングも味もよく美味しかったです。ぜひ、また利用したいホテルです。
どのスタッフも丁寧な対応で心地よく過ごせました。 ただ部屋設備等は、ちょっと古びた感じが否めないです。
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